Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buenos días Mi nombre es Angelo Renzi Le escribo desde Brescia (Italia) y le agradecería si pudiera responder a los correos electrónicos que le envié anoche para por favor averiguar el estado de mis dos pedidos de 01 y 02 de julio de 2017. números de pedido: QZJOQULTN#82811 y WX9S14Y0F . Desde el programa en su sitio no puedo entender nada en el teléfono sólo hay una voz grabada en un disco y en francés por lo que básicamente no entiendo nada. usted no ha respondido a mis correos electrónicos todavía. Por favor, háganme saber algo lo antes posible. Sólo pregunto por ahora qué ha pasado con lo que os compré. Espero su pronta respuesta al respecto. Gracias. Angelo Renzi - Brescia - ITALIA.

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

Retrasos en el envío. He hecho pedidos en el pasado y el servicio ha sido bueno. Recientemente hice un pedido el 11 de junio de 2061. Recibí un correo diciendo que había recibido el pedido y, por supuesto, aceptaron mi pago. Recibí otro correo diciendo que debería recibir el pedido el 22 de junio. Genial, pero nunca recibí el pedido. Tuve que enviar dos correos electrónicos para comprobar el estado. Después de recibir el segundo correo electrónico parece que es cuando se procesó mi pedido. Pocos días después por fin recibí el pedido. No es el servicio normal al que estaba acostumbrado.

Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.

En junio de 2016 compré un juego de colores pagué me enviaron la factura pero a día de hoy todavía no he recibido nada y estamos en 06072016. En un correo electrónico me escribieron que habían enviado a mensajería DHL pero contactado con la mensajería me dijeron que nunca recibieron el paquete. Un comportamiento inaceptable y de ladrones.

Todo correcto pero se puede mejorar en la preparacion y envio de los pedidos. 12 dias en la preparacion mas otros 7 de envio total casi 20 dias en recibir un pedido con un peso de 16 Kg.

Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado

Sigo esperando mi compra Hice un pedido hace más de un mes. Tuve que enviar un correo electrónico para conocer el estado de mi pedido y un día después recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado. Eso fue hace 2 semanas. NO recomendado

Mi pedido no se había tramitado. Problema resuelto tras llamada telefónica. Lástima, pero sigo aquí

Sitio con una buena elección, pero 2 semanas de retraso para el equipo en stock y supuestamente entregado en 7 días ... y aún no les ha dejado .... y no hay correo de retorno ... Última compra que es seguro. Por otra parte, fue rápido para recoger el dinero y también rápido para registrar el reembolso solicitado en su sitio ... Vamos a ver cuánto tiempo se tarda en mayo.

Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para enviarlo a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar averiguar dónde ha ido a parar el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.

Aún no he recibido mi pedido. El pedido se envió a la dirección antigua. Pensaba que lo había cambiado a tiempo para que lo enviaran a mi dirección actual. Estoy trabajando con el antiguo propietario para intentar & rastrear dónde terminó el paquete. En realidad no es una crítica a 1001 modelkits, sino a DSL, que podría haber hecho un mejor trabajo comprobando quién firmaba el paquete.

No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.

No he recibido bien ordenado a tiempo. Tuve que pedir a DHL que averiguara por qué no tenían el paquete para recoger. Necesitaba esto a tiempo.

Una solicitud de anulación ignorada y sin embargo enviada 6 veces y antes del envío.

Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.

Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.

El producto que compre aparecía en Stock. Tardaron en comunicarme que no lo tenían tardaron en comunicarme que me lo enviaban. El día 8 de Junio me llego un mail diciendo que me lo enviaban y sigo esperan

es sobre todo por el servicio postventa, porque cuando haces el pedido no hay preocupaciones y el pedido se envía rápido, pero en cuanto hay un problema hay un fallo, pero al final voi

Estoy decepcionado, había pedido un coche azul claro como se menciona en mi pedido y recibí un coche rosa.

Activar un descuento mayor que el pedido al día siguiente es una flagrante falta de sentido comercial. Es la media. ¿Crees que somos Jam-Bons? Afortunadamente su servicio es irreprochable por el momento......... Atentamente

Plazo de entrega aprox. 3 semanas. Entre medias, varios correos electrónicos informando de que el artículo no estaba disponible temporalmente, pero que ya se había pedido. Luego otra confirmación de envío, etc. Sin embargo, unos amigos ya me habían informado de antemano de que el plazo de entrega con este proveedor es bastante largo. La calidad de la insignia que pedí era mediocre. El cierre (¡de plástico!) se rompió la primera vez que lo usé. Pero la insignia en sí estaba bien.

Idiomas extranjeros en el servicio de atención al cliente, no hablo chino. frustrante. Llamé para comprobar mi pedido y recibí un mensaje en chino, intenté enviar un mensaje en línea y sólo estaba en francés. Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no tengo mi paquete, tardaron diez días en enviarlo. sin seguimiento, etc, etc, etc. Lo peor.

Idiomas extranjeros en el servicio de atención al cliente, no hablo chino. frustrante. Llamé para comprobar mi pedido y recibí un mensaje en chino, intenté enviar un mensaje en línea y sólo estaba en francés. Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no tengo mi paquete, tardaron diez días en enviarlo. sin seguimiento, etc, etc, etc. Lo peor.

Hice un pedido hace 13 días y aún no lo he recibido. Pague un sobrecoste para recibirlo antes por DHL y no parece que me haya servido de nada. He enviado un mail para saber algo y aún no he recibido respuesta. No estoy nada conten

Pedido registrado el 21-05 Pago validado el 25-05 Aún no entregado (por correo) el 08-06 No comm

Nunca volveré a hacer un pedido aquí hice el pedido el 09.05.16 porque el artículo no estaba disponible he solicitado la devolución hoy tenemos el 06.07.16 y mi dinero no ha sido transferido de vuelta hasta hoy aunque mis datos bancarios están disponibles. Me parece indignante, primero te dan largas y de repente no hay respuesta a los correos enviados. Solo puedo aconsejar a todo el mundo que pague por paypal sino solo tendreis problemas.

Pedí dos modelos y un juego de calcas enviados por mensajería DHL con un recargo de unos 12 euros. De los dos modelos pedidos sólo llega uno y del otro sólo las calcas, el envío se hace por correo ordinario en vez de mensajería urgente. No contestan a los correos ni por teléfono y no están nada orientados al cliente.

Pedido realizado el 170516 Pago realizado el 1805 Sigue sin recibir el 0306 Después de varios mensajes donde he dejado mi número de teléfono sigo sin respuesta.PRIMERO vender y enviar publicidad reactivado a cash pero campeón en todas las categorías a nivel de no seguimiento de clientes EL CLIENTE SE BURLA.Este será mi último pedido porque no me gusta que me estafen.CITA BANNIR Y FLEUIR

descripción impresionante de los modelos (por ejemplo, resina plástica vacuformada) y envío bastante largo (aproximadamente 1 semana de preparación del pedido + tiempo de tránsito)

Compré un Nobler ARF pero debido a un embalaje insuficiente llegó con un ala aplastada.

Un sitio muy bien surtido con muchas opciones. Los precios son razonables. Sin embargo, a menudo he tenido problemas con la entrega de los pedidos (no se respeta la hora o el pedido se firma""entregado" pero no llega). Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información, pero no han respondido.

Servicio de atención al cliente muy mediocre por teléfono...retraso en la entrega y no respetan las peticiones de factura cuando se trata de un regalo.

Desearía una opción de entrega adicional Desearía disponer de una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.

#NOM

Desearía una opción de entrega adicional Desearía tener una opción de entrega que NO requiriera una conformación de firma.

El plazo de entrega fue muy largo a pesar del pedido urgente (recargo). Pedido 18.052016 entregado 27.05.2016.

No se pone a la venta un artículo que no se tiene y que se sabe que no se va a conseguir.

Pésima experiencia