Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy decepcionado paquete sobre doblado para foto corte no terrible

no se ha cumplido la fecha de entrega

La entrega aún no ha llegado

Precio de los modelos ofrecidos muy superior a la media: ejemplo el modelo que pedí el flak 36 escala norte africano 135 tamiya en el sitio 1001 maquetas cuesta 61 € mientras que en Amazon no es un sitio de referencia para los modelos que cuesta 34 € es 27 € difference.I no entiendo esto d

hola decepcionado con mi última compra que llegó doblado en el sobre para la foto de corte no topand el tiempo anunciado en el sitio en el 24 h fuera su llegar el 4.04.2018 en lugar del sábado 31.03.2018 anunciado por mensaje ya no orden de vou

Una semana de plazo de entrega parece mucho tiempo.

¡¡¡¡Hice mi pedido el 29.03 15H29 Sé que era el día antes de Pascua Recibí certificados y otros avisos de entrega casi todos los días de nuevo esta mañana Pero hoy no sé dónde está mi paquete, pero por otro lado no se olvidó de cargar en mi cuenta de 30.03!!!! Mi primer pedido con ustedes La proc

Un pedido realizado el 2 de febrero y entregado el 29 de marzo podría ser mejor

Enorme problème de livraisons colis perdu et celà ne ma fait pas l'impression d'inquiétude pour 1001 maquette très déçu ne recommanderais plus ch

En la página de Internet está marcado que se vende por 24 y no se indica el precio por unidad. Cuidado con la trampa

Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona

Plazo de entrega ( 15 dias) excesivo

No he recibido los artículos correspondientes a mi pedido. He recibido 2 tapones en lugar del modelo de pegamento.

Recientemente he pedido el HAT8039 Artillería de Línea a Caballo Napoleónica Francesa y el HAT8104 Ambulancia Pesada Francesa. Ninguno de los dos viene acompañado de un folleto en el que se recomienden los colores que deben aplicarse. ¿Cómo rem

Estoy muy decepcionado con la capacidad de respuesta de los servicios de paquetería. Un paquete debía llegar en 4 días, pero llevo 14 días esperando a recibirlo. Pude ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono, pero la persona con la que hablé se limitó a decirme que el paquete estaba bloqueado por Mondial Relay, sin ofrecerme ninguna solución ni ponerse en contacto conmigo de nuevo. Sigo agradeciendo la amplia oferta del sitio, pero este gran problema me ha hecho cambiar de opinión.

demora excesiva entre el pedido y la entrega

Llevo esperando más de 8 días por un pedido que se envió el 23.3.18. Probablemente no vuelva a pedir nada allí.

Producto ideal. El mecanismo de seguimiento una vez recibida la notificación de que el artículo había sido enviado no parecía funcionar.

Muy satisfecho.

Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!

tiempo de entrega demasiado largo. productos marcados como en stock pero para los que esperé más de 2 semanas para recibirlos

Pésimo servicio de atención al cliente/empresa. Servicio de atención al cliente horrible. Compré un artículo y una semana después me dijeron que no lo tenían. Dijeron que me darían una fecha de llegada y nunca lo hicieron. Esperé casi un mes para que me devolvieran el dinero. (Si no hubiera sido para otra persona como regalo no estaría tan enfadado) Nunca volveré a hacer negocios con ellos. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. Una pérdida de tiempo y dinero. Actualización- esto es a la respuesta de la empresa. Es una mentira absoluta. ¡Por favor, no utilice esta empresa, son realmente una pérdida de tiempo!

los articulos venian bien embalados llegaron en un tiempo razonable desde la UE el precio fue genial

Amplia gama de productos pero plazos de tramitación de pedidos demasiado largos. Tengan en cuenta que compiten con Amazon.... Para algunos artículos he preferido recurrir a Amazon simplemente por el plazo de entrega.

PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.

PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO PRODUCTO BUENO Y BIEN PROTEGIDO PERO, NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENTREGA. EL PRODUCTO ES BUENO Y ESTA BIEN PROTEGIDO, PERO NECESITAN RECONSIDERAR SUS SISTEMAS DE ENVIO.

Llevo meses esperando que me devuelvan el dinero. Cuidado con este sitio de ventas, te envían un email diciendo que te han reembolsado pero el dinero nunca llega a tu cuenta. TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO...

entrega en dos plazos después de dos llamadas telefónicas, pero todavía un mes de espera punto de relevo global diseñador 25 kms de distancia cuando hay uno en

El juego de actualización se entregó en un paquete demasiado pequeño. La mercancía llegó muy doblada. Por lo demás, los plazos de entrega no eran los indicados, tuve que esperar una semana más. El número de teléfono al que llamé parecía ser un centro de llamadas, la señora apenas hablaba o entendía alemán.

Hice mi pedido, pagué mi dinero y no... Hice mi pedido, pagué mi dinero y no recibí mis artículos. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

Placed my order payed my money and did... Placed my order payed my money and did not Receive my items. Les envié un correo electrónico y me contestaron que lo sentían, que solucionarían el problema y que volverían a ponerse en contacto conmigo. En mi opinión, se trata de un vendedor por Internet que está encantado de estafarte y tiene la audacia de pedirte una opinión positiva. Por lo tanto, si te gusta pagar por algo que nunca recibirás, cómprales a ellos.

Buena calidad de procesamiento también está bien. Pero los engranajes no están disponibles individualmente. Sólo necesitaba uno pero tuve que comprar 4. El plazo de entrega es realmente demasiado largo. Todo tardó 2 semanas.

ver el mensaje enviado recientemente al servicio de atención al cliente. Veo que el cambio entre ordenadores no está a la altura. Un ordenador no es más que una máquina tonta.

Tras la pérdida de un paquete de Correos, 1001 maquetas se comprometió a reponer el pedido en un plazo un poco largo para mi gusto en total, al igual que la tramitación del pedido, que también fue un poco larga, tardando de 8 a 10 días a pesar de los artículos disponibles + el plazo de entrega, lo cual es una vergüenza para artículos que están disponibles. Por lo visto no es la primera vez que los paquetes no llegan a su destino. ¿No es mejor, con el deplorable y catastrófico servicio y los repetidos robos de Correos, pedir una entrega contra firma en la recepción? o mejor cambiar el método de envío. El 2º envío se hizo por relevo de paquetería para evitar una 2ª pérdida o robo en Correos. El coste de la operación fue de 6,90 más los 7,90 (gastos de envío) del 1er envío para un pedido de 26 euros .... un poco caro para recibir el paquete 7 semanas después del pedido. La gestión de esta crisis es aceptable, pero los plazos de entrega son largos.

Plazo de entrega demasiado largo. Sitio caro después de hacer mi pedido (por desgracia) encontré los mismos artículos 40% más barato.

Pintura de calidad a buen precio.

Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y no me han dicho nada, incluso me han enviado la factura.

Facilidad para hacer pedidos. Buena gama de productos.

Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí... Envié de vuelta una máscara de dosel equivocada y pedí la correcta y la diferencia de precio.Les pedí que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico.No he sabido nada de ellos.Incluso envié la factura.

No he recibido el pedido No he recibido el pedido. No he recibido respuesta a mi pregunta sobre cuánto tiempo podría tardar en recibirlo.