Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 317 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Pronto 1 mes esperando un paquete rastreado indicando""Commande en cours de traitement"" desde la confirmación de este pedido, pero nada muy concreto para ayudar a entender las razones de la ausencia de este paquete hasta el día de hoy
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Plazo de entrega superior a 14 días. Inaceptable. Información incorrecta en los datos de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer no hemos recibido su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
¡Muy caro ! Ex : AMT Modelo de Camión 980 Camión de Bomberos American La France... 133,22 € 1001maquettes competencia = 74,79 € Italeri Modelo de coches 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59 € competencia 27,65 .etc ...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
lamentablemente un plazo de entrega largo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer no hemos recibido su correo electrónico, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Pedí 2 artículos, 1 conforme y el otro no. Ahora estoy esperando demasiado tiempo a que me envíen el artículo que pedí. Múltiples correos electrónicos, ninguna posibilidad de llamada telefónica, respuestas incoherentes de uno a otro. Muy
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2018
El pedido del 24/06/2018 aún no ha sido entregado. (a 11 de julio de 2018)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2018
El plazo de entrega de 1001 maquetas fue el doble de lo previsto inicialmente, y Mondial Relay no cambió el lugar de entrega para contentarme y corregir el retraso. Por último, mi paquete será devuelto ya que no puedo ponerme a disposición ni organizar que un tercero lo recoja, por lo que mi hijo sólo podrá jugar con sus maquetas dentro de 1 mes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2018
He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Se olvidaron de enviar el paquete hasta que reclamé por lo que llegó dos semanas tarde chafado y con la caja abierta y rot
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Pedido realizado desde 22062018 aún no recibido. Ningún seguimiento real, ninguna información concreta para averiguar qué está pasando con la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Entrega prometida en 24 a 48 horas. Pedido realizado hace 7 días y todavía nada en el horizonte... Les he llamado y sólo me han dicho que espere. Muy decepcionado para ser la primera vez
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Una caja ha llegado abierta y otra abierta y rota.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Es la primera vez que pido a estos chicos y tengo que decir muy impresionado. Ordenó Tamiya panel de línea de acento y Tamiya abs cemento que he encontrado difícil de conseguir. Entrega dentro de una semana bien embalado y buenos precios. Sin duda volvería a utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Sois demasiado lentos para enviarme esta solicitud de evaluación a pesar de que mi paquete nunca llegó.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2018
Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2018
¡Pedido incompleto - mucha negociación para conseguir enviar el resto del pedido, sobre todo porque dado el tamaño de la caja de cartón recibida el pedido realmente no cabía dentro a no ser que se doblara en 4! Al no poder enviar el resto del pedido en una caja de cartón, la caja del modelo sólo está protegida por plástico termorretráctil, lo que da como resultado una caja maltrecha que es estupenda para un regalo de cumpleaños. V
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
¡¡¡¡¡¡Hice el pedido en abril y no ha llegado NADA ..... os quedasteis con mi dinero !!!!!! La dirección excusa chupa..........
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Buen servicio. Producto según lo anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
El pedido llego a tiempo un triplano fockker dr1 y un sello a 172. Pero estos aviones son realmente demasiado pequeños a esta escala 1001 models debería advertir al cliente. La escala 142 hubiera sido mas adecuada. La marca revelle también debería tener algunos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Mi pedido se retrasó mucho tiempo porque faltaba un artículo. Tuve que anularlo y hacer otro pedido sin el artículo en cuestión. Todo salió bien, pero fue una pérdida de tiempo. También compro a menudo en otros sitios y observo que sus precios son bastante elevados en comparación con la competencia, pero sobre todo que sus plazos de entrega son más largos. Dicho esto, me gusta la amplia oferta y sobre todo vuestro servicio posventa, que es realmente estupendo. Tenéis que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Tramitación y envío en 48 horas. Seguimiento regular del sitio. Ay ay ay un portador nullissime. Elegí un punto de entrega que finalmente no estará disponible. Elegí un nuevo punto de entrega que tampoco estará disponible. Acabé llamando. Me sugirieron un punto de entrega en una ciudad cercana, pero era difícil llegar. Finalmente, había un punto de entrega pero no era visible en internet. Lo confirmé. Luego no hubo más noticias. Finalmente llamé de nuevo. Por fin van a recoger el paquete (sí, ha estado en espera... un descuido de la página web o del transportista...). Esta tarde he recibido un correo electrónico diciendo que había sido entregado. Llega con 10 días de retraso. Lo esperaba para el Día del Padre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Paquete hecho con cuidado muy buen seguimiento pero tiempo de preparación del paquete demasiado largo en tres pedidos 2 tuvieron un tiempo de preparación superior a 1
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2018
¡¡¡La tramitación y la entrega tardan demasiado !!! (transferencia bancaria) ¡¡¡1 artículo embalaje dañado (cartón roto) !!! Knödler
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Hola Segundo pedido y todavía este problema de tiempo para hacer una entrega Pedido realizado el 1107 y será entregado entre 28 y 3007 3 semanas para honrar un pedido pagado. ¿No es esto un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Plazo de entrega demasiado largo: pedido realizado el 5 de junio y recibido el 19 de junio. Apenas mejor que los 14 días chinos contra 21 y si pongo el precio en la balanza... no hay foto. Embalaje de buena calidad, el paquete llegó sin daños. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
viento todo lo necesario para las maquetas pero 2 semanas para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2018
¡¡¡¡¡¡Insatisfechos porque para un paquete que se suponía que llegaría en 4 días pedido y pagado el 12 de junio de 2018 estamos a 20 de junio y el paquete aún no ha salido""entrepots"" de Normandie !!!!!! ¡¡¡¡Y cuando pedimos hablar con el encargado pues claro está ausente !!!! No volveré a hacer pedidos en este sitio. Es una pena porque por una vez estaba contento de poder hacer pedidos en francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Ningún problema con los productos, pero el plazo de entrega es bastante largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy buenos productos, pero lo malo es que el plazo de entrega es más largo de lo esperado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Entrega lenta, 5 días, gastos de envío bastante caros y una lata de pintura seca. En resumen, me decepcionó mi compra.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
La entrega tardó demasiado. No info without enquiry Product as described
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