Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 319 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
¡¡¡El modelo de avión (F-106A) es precioso!!! Superó mis expectativas en todos los aspectos. ¡Gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Necesitaría recibir mi paquete para hacer una evaluación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Siento poner pocas estrellas pero me decepciona que la documentación para montar los modelos solo esté escrita en inglés y sin correspondencia con sus pinturas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2018
La calidad del modelo, dado el precio, es muy media y requiere muchos ajustes con ayuda de masilla. En general, estoy decepcionado por este modelo, que no recomendaría a nadie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2018
No he recibido mi pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Pedí que me envolvieran para regalo los dos artículos que compré y me llegaron super mal envueltos a parte de juntos cuando eran dos regalos diferen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Productos muy interesantes y de calidad, desgraciadamente estropeados por un sistema de entrega extremadamente laborioso. Mondial relais no está a la altura. En mis 2 últimos pedidos he tenido que iniciar investigaciones para descubrir que los paquetes .... realmente hacen
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Este fue mi primer pedido en este sitio. El pedido se hizo con mucha antelación a las Navidades (1 mes antes) y el plazo de entrega en la página web era de 5 a 7 días para los barcos elegidos. Al final llegaron, pero tuve que llamar dos veces (un barco no llegó y el otro no cumplía los requisitos, por lo que tuve que cambiar de referencia) para conseguirlos a tiempo justo antes de Navidad. ¿Qué habría pasado si no hubiera llamado? No sé qué habría pasado. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a las personas que me ayudaron con mis llamadas. Fueron muy profesionales y realmente geniales. Pero en su momento puse 3 estrellas y no 4. Espero que mejore por si acaso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Pagué 1€ más por la entrega en 48h y el paquete tardó 8 días en ser recogido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Recibí exactamente lo que pedí y a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Hice un pedido en la página a principios de diciembre y todavía no me lo han enviado. No me importa oír que han tenido problemas con su proveedor, pero 2 días antes de Navidad me parece una grave falta de profesionalidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardé mucho en recibirlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
El punto de relevo "La table Parisienne"de Niort no está organizado para recibir y distribuir paquetes MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
No quiero ser desagradable...... pero el proceso en general debería mejorar un poco la verdad: - pagado el 5122018 - enviado el 11122018 ¡¡¡6 días para llegar a la fase de envío!! un poco largo!!! Recibido el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Entrega superlarga! No se indican los plazos de entrega en la página web. Una de las cajas de dos modelos no está protegida por un blister ok...pero caja dañada. Esperemos que el modelo este completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Cancelé mi pedido 10 minutos después de hacerlo, me llamaron por teléfono dos veces y lo enviaron de todos modos. Yo llamaría a eso hacer trampa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
paquete mal embalado caja abierta calcomanía deteriorada plazo de entrega muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Los precios son demasiado altos. Hay mucho donde elegir, pero se puede encontrar más barato en otros sitios. Por ejemplo, el puzzle 3D del Parque de los Príncipes cuesta 42 euros en el sitio web y 26 en Amazon. Lo mismo ocurre con la mayoría de los artículos. Sitio reservado para ciertos artículos que no se pueden encontrar en otros sitios (
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
un mes despues de la comnade aun no se ha dado ninguna noticia insoportable
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Experiencia negativa respecto del envío. Primero se equivocan con la forma de envío que había seleccionado me dicen que me devolverán la diferencia entre el envío que pagué y el utilizado pero después de mas de 2 semanas aun no he recibido la diferencia. El envío llegó finalmente después de una semana
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2018
plazo de entrega demasiado largo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Esta tiene que ser la peor empresa con la que he tratado en línea. No tienen almacén en el Reino Unido. Reciben pedidos haciéndote creer que tienen existencias, pero no es así. Cuando por fin conseguí que alguien se pusiera al teléfono (en Francia) no le importaron los problemas que yo les había señalado y no me ofreció ninguna solución. Si está pensando en hacer un pedido, NO LO HAGA. Pasad a la siguiente página y esperemos que tengáis más suerte que yo con esta gente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Tiempo de espera un poco largo. Pero sin duda debido a la interrupción del tráfico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Paquete abierto, embalaje roto. Falta pintura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
sólo un comentario: las descripciones que aparecen en su catálogo sólo dan la escala y no las dimensiones de algunos de los modelos a construir, lo que resulta molesto si uno quiere hacerse una idea de las dimensiones del edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
El paquete llegó a tiempo pero desgraciadamente a la caja del modelo le faltan ~80% de las piezas que son imposibles de montar en estas condiciones. 1001Maquette se puso en contacto por correo electrónico Estoy esperando su respuesta para ver cómo solucionar este problema. Quiero dar las gracias al servicio postventa por su gran eficacia. Tras enviar una foto de mi problema, decidieron devolverme el mismo modelo sin coste alguno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO TODAVIA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTOY IMPRESIONADO CON SU TIENDA PERO NUNCA HE RECIBIDO MI PEDIDO.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2018
ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA ESTABA IMPRESIONADO CON SU TIENDA, PERO NUNCA RECIBI MI PEDIDO TODAVIA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido nos ha sido devuelto por lo que lo enviamos de nuevo el 12/12/18. Por favor, háganos saber si hay algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido fue procesado este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o el seguimiento que he llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido se procesó este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o seguimiento He llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Muy mal servicio post venta respondiendo distintos días de entrega. imgen de descontrol total
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2018
La entrega tardó demasiado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2018
si 101 maquetas es reactiva a los pedidos de su servicio de envío""machin chose.... relay"" es escandalosamente ineficiente... aquí son 7 días que mi paquete está vagando en Francia o.... fuera de Francia !!!!
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