Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todavía no tengo los aviones. ¡¡!! 3 semanas para la entrega.......

Excelente relación calidad-precio. Recomiendo 1001 Models como una empresa excelente con la que tratar. Ninguna queja. J. Cassidy

Bueno el segundo envío después del fallo del primer envío. Recibí una disculpa y un vale para disculparme por el percance.

Hola La devolución de mi pedido: el repartidor empujó literalmente el paquete en el buzón rompiendo 3 pinceles de los tres para una entrega de pago, esto es inaceptable. 1 bote de pintura2 estaba completamente seco. 1001 maquette me devolvió los productos dañados sin demora y sin coste adicional gracias a ellos. En resumen 1001 maquette 45 Li

Había pedido un cúter con 5 cuchillas de repuesto y recibí un par de alicates de corte...

10 días de plazo de entrega: otros proveedores lo hacen en 2-3 días

Sitio no muy rápido y complicado pero los modelos son realmente buenos así que excusamos cd

la caja de mi pedido estaba rota y para mi segundo pedido deberia haber tenido un descuento de 5 euros, pero no fue asi... gracias por mantenerme informado.

¡¡¡Han pasado 20 días y mi pedido no ha llegado !!! ¡El seguimiento tampoco funciona! ¡¡¡¡¡Nunca más !!!!!

Es muy gracioso recibir un tanque de Lego en una caja enorme en lugar de un bombardero B24 de 200 piezas después de 15 días de entrega.

hay que revisar los plazos de preparación y entrega (pedido realizado el 10 de mayo, entrega en un punto de relevo (¿el punto débil, se podría decir?) el 21 de mayo. el mismo día realicé 2 pedidos similares en el Reino Unido y en la República Checa, entregados en menos de una hora.

Modelos pedidos el 20.5.2019 y pago realizado valor 21.5.2019 y pago recibido por 1001 maquetas. Sin embargo el modelo debe ser pedido al proveedor (por lo tanto no en stock) que no se menciona en el sitio web 1001 maquetas. ¡¡¡¡Llamada con fecha 21.5. cortada bruscamente por el servicio de atención al cliente !!!! Este ha sido mi primer y último pedido a 10

¡Calidad del plástico desastrosa! Inaceptable para un modelo de este precio. Dado que ya son muy caros comparados con otros, no creo que siga con ustedes. En mi anterior pedido me dieron 5 días laborables y me lo entregaron en más de un mes... ¡Busquen el error! ¡Sobre todo porque 1001 maquetas no espera más de un mes para cobrar el precio del pedido! Lógicamente sólo se debería cobrar cuando se envía el pedido.... ¡otros lo hacen! Un cliente enfadado... idiota

Hola, lamentablemente el artículo entregado difiere mucho del pedido en cuanto a color y diseño.

El producto que pedí era para un modelo 110 como indicaba en mi buscador. No esperaba recibir un cuerpo tan pequeño que al final no me servirá para nada.

Muy mal la gestión y la atención. Aún estoy esperando que me den el procedimiento para una devolución encima llegó rota. Nada recomendable no volvería a comprar aquí nada en la vida. Todo lento y se desentienden de cualquier problema que hayan causado. Nefasto. Editado: recibo respuesta aquí pero no por correo como llevo reclamando dos semanas para solicitar la devolución del producto. V

entrega demasiado lenta y cara.

Tercer y último intento de pedido. - Gastos de envío desorbitados a los departamentos franceses de ultramar - no hay existencias in situ sin previo aviso - entrega anunciada en dos días y luego no hay existencias con un plazo de entrega desconocido. Lástima fin de colaboración

El articulo no se adecuaba a mis necesidades segun sus dimensiones ya que son muy pequeñas No aceptan devoluciones bajo ningún concepto ni cumplen su política de devoluciones. Aparte mala calidad de materiales y retrasos en la entrega. No recomiendo nada la compra de sus product

lo siento hay que decir que mejore! pero la calidad es a revisar en la pintura humbrol porque pastosa imposible diluir en el brillo o bote viejo en stock o humbrol ha dejado su calidad en el armario los portes demasiado caros pero contacto con el responsable muy b

Buena calidad servicio de entrega rápido

Hola (3 estrellas justifico para la entrega lo que sea preocupación el paquete ligeramente dañado artículo polvoriento virutas de pintura en el tubo del eje de la hélice). Estoy en contacto con 1001 Maquetas perfecto. Sal

plazo de entrega muy largo poca elección del punto de recogida

Plazo de entrega más largo de lo habitual: pedido el 24 de abril y recibido el 8 de junio. No se sabe por qué.

Problema en la olla humbrol Pintura defectuosa gruesa y grumos, pero no intercambiable porque abrió.....the ollas son, por desgracia, no es transparente y no estoy devi

El plazo de entrega por parte de mondial relais muy largo. Pedido hace más de una semana y todavía no ha llegado nada.

Pedí añadir un artículo a mi pedido después del pago. La respuesta fue negativa con el pretexto de que el paquete ya había sido enviado.

Paquete enviado por 1001 maquetas en 300419 no recibido en un punto de retransmisión en 80

Pedido realizado en 17042019. Preocupado por el tiempo empleado en 25042019 decidí ponerme en contacto con el chat del sitio web. Así que tienes que saber que, por ejemplo: 4 ejemplares disponibles no significa que haya 4 ejemplares en stock, sino 4 ejemplares disponibles del proveedor de 1001 Maquetas. El retraso en la entrega (no preparación del pedido) se debe a que un modelo está en reposición (mientras que en el sitio está disponible en 2 ejemplares) unos 2 días después se prepara el paquete y se envía. Ninguna compensación, ningún descuento, ningún vale ... En resumen, ningún gesto comercial. Me ha decepcionado un poco la gestión de la página. Veremos cómo va... En cuanto a su respuesta a mi comentario: No voy a volver atrás en el tiempo de envío. No voy a volver sobre el tiempo de envío, pero tan pronto como usted valida su pedido"". Para mí, pero puedo estar equivocado, la validación del pedido es de fecha 170419 (fecha de cobro de la tarjeta de crédito) y por lo tanto de 170419 a 020519 esto no corresponde a los 5 a 7 días hábiles de tiempo de envío como usted me señaló. Saludos cordiales

Modelo P51 comprado. Entrega rápida PERO se indicaba en la caja que se suministraban las pinturas lo que no es cierto. 4 pinturas suministradas 2 que faltan incluyendo la principal y 1 que no corresponde al modelo. Resultado: tendré que ir a comprar las pinturas antes de poder montar el modelo.

Falta de seguimiento de las respuestas a los correos electrónicos

Pues desea el 3de abril aún estoy esperando que me llegue el paquete si me llega podré valorarlos por lo de ahora nada conten

No las he recibido todaví

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

No hay servicio de atención al cliente: te dicen que recibirás una respuesta en unos días, pero nunca llega. Tuve que llamar varias veces para que me devolvieran el dinero... en resumen, una muy mala experiencia.

Compre unos catalogos a primeros de marzo. Estamos 26 de Abril y aun no recibido nada a pesar de que como respuesta a mi queja me dijeron que volvian a mandarlo.

Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas

Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas

Sin pintura