1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Fatal, pone pedido entregado y es mentira! No me dicen donde puedo encontrarlo, vaya decepción.
P
Pigeon P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Todavía sin paquete
Opinión traducida
S
Susanne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Fue una catástrofe, la opinión de los clientes no les interesa, ¡te ignoran! ¡Les he escrito varias veces y nunca he recibido respuesta! ¡1 estrella es demasiado!
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Podrías poner pegamento para construir los modelos o al menos indicar que hay que comprarlo aparte (lo cual es mezquino)
Opinión traducida
V
Verónica Á.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. La atención al cliente es nefasta.
J
Jörg G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Información sobre el retraso debe ser solicitada
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Embalaje de cartón demasiado frágil, 2 elementos rotos
Opinión traducida
B
Bert N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Casi 2 semanas después del pedido todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
P
Pierre-Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.
Opinión traducida
J
Jo H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones
Opinión traducida
R
Rodrigo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Informales, el pedido no llega a tiempo
L
lancel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2025
2 meses para recibir un paquete para Navidad. Me adelanté bien y 2 meses después, todavía nada.
Opinión traducida
M
MICHAEL D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
cuál no fue mi sorpresa al encontrar el mismo kit que otro vendedor a casi 20€ más barato (puedo aceptar algunos euros, pero aquí es casi un 40% de diferencia en el precio) No estoy seguro de que recomendaré pronto.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Pedido realizado el 24 de noviembre. Entrega el 16 de diciembre de un paquete que contiene un artículo que no tiene nada que ver con el producto solicitado. Llamada sin éxito al número mencionado en el sitio que no funciona. Envío de un correo electrónico de reclamación detallado con fotos que permanece sin respuesta. No hay necesidad de decir más.
Opinión traducida
E
Enrique T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2025
De Bélgica a España tarda mucho tiempo.
R
Raúl J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Sois unos estafadores ni me mandáis el pedido ni me hacéis el rembolso del dinero es una vergüenza que halla gente a si
R
Ricardo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Llevo tres meses esperando mi pedido y todavía no me han dado una solución. Son pateticos. No compréis en esta tienda. De diez pedidos hechos es la tercera vez que tengo problemas y además son muy caros. Aquí no responde nadie. Y el dinero no me lo devuelven.
R
Raphael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
A evitar…
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
No solo mi pedido del 1 de diciembre salió con retraso, sino que llegó hoy 19 de diciembre a un punto de recogida que no elegí, a pesar de que informé dos veces a 1001hobbies que estaría ausente a partir de hoy. A mi regreso, mi pedido ya no estará disponible
Opinión traducida
E
Ewelina T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
¡No he recibido todos los productos! ¡Y eso después de 7 semanas de tiempo de entrega!!!
Opinión traducida
S
Stan B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El artículo es demasiado caro en comparación con otros proveedores. Costos de envío ridículamente altos. Larga espera por el pedido y ninguna respuesta a las preguntas sobre el estado del paquete.
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Faltaban páginas en el manual de montaje, respecto al Spitfire, Revell a 1/32, ya se los he comentado, pero ¿no he recibido respuesta de su parte??.
Opinión traducida
M
M R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
No puedo ver dónde está mi pedido y cuándo será entregado.
Opinión traducida
M
Michele M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Pedido de octubre, debería llegar alrededor del 22 de diciembre después de numerosos recordatorios de una fecha de envío.
Opinión traducida
F
Felicia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Este o înșelătorie am comandat ceva și am primit cu totul altceva și nu poți nici sa vb cu nimeni pentru returnarea produsului vă rog să-mi trimiteți cu cine pot lua legătura pentru returnarea produsului
A
Andre C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/06/2025
¡Después de 8 meses, no he recibido la totalidad de mi primer pedido! ¡Mi segundo pedido no ha sido tenido en cuenta! ¡Estoy esperando su costo, no evaluado, hasta el día de hoy!!!!! ¿Qué hacer????????
Opinión traducida
A
Arthur S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Sitio demasiado caro.
Opinión traducida
K
Katarzyna W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Nunca más ordenes de nuevo. Absolutamente no lo recomiendo
Opinión traducida
M
Miloslav T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Tiempo de espera demasiado largo. Tiempo de entrega demasiado largo para la mercancía pedida (¡más de una semana!). Después de que llegó la factura y se asignó un número de seguimiento de DHL al envío, ya han pasado 3 días y el servicio de transporte aún no lo ha recogido. ¡Increíble!
Opinión traducida
C
Caroline B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Pedido realizado el 07/12. El 12/12 recibo un aviso de que el pedido ha sido enviado. El 15/12 recibo un correo de que mi pedido aún no ha sido enviado debido a un retraso en la preparación. En el sitio, marcado como enviado el 12/12. ¿Enviado? ¿No enviado? No muy serio todo eso.
Opinión traducida
C
Corinne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
decepcionado, ruptura de stock, paquete abierto, dañado y miniatura desaparecida en el locker chronopost
Opinión traducida
G
George K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
He pedido 2 aviones, pero en la caja había solo 1 avion. Tengo Tu 134 y me falta Ilyushin 62!
R
roberto H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Más de dos meses esperando la entrega y después de reclamar en varias ocasiones entregaron el pedido mal, no llegaron bien los artículos que compré, faltó un artículo y otro llegó duplicado. Un desastre, no vuelvo a comprar ni recomendar este sitio.
S
SARA L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Horrible pésimo servicio de atención al cliente, me llegó una maqueta rota y después de semanas esperando una respuesta no contestan a nada, no se preocupan, no dan opciones, horrible, ni loca vuelvo a compra.
E
Emilio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Pedí pegatinas de instrumentos de avión de escala 1:35 y me han enviado unas de escala 1:48. No estoy conforme y solicito que me envíen las correctas por favor. Yo devolveré las que tengo. Gracias.
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Julio R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2025
El último pedido,falta un artículo,he mandado un correo,estoy esperando la contestación,es la segunda vez que me sucede
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Godart S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Nulo, no responde a mis mensajes!!!!!! Y aún esperando un reembolso de una figura cancelada por ellos además!!!! Tengo la impresión de que son robots los que responden.
Opinión traducida
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Luc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Simplemente bueno!
Opinión traducida
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