Opiniones de clientes de 1001hobbies

Envío del pedido/Tiempo de entrega demasiado largo a EE.UU. Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando faltaba una semana y media para Navidad, pregunté por el estado del pedido. Recibí, "Gracias por su paciencia"", pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente, no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido, ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron, de nuevo, gracias por su paciencia, ¡sin ningún acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia, no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis solicitudes de cancelación y no querer reembolsar el dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones sobre la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde EE.UU. a menos que tengan un plazo de entrega de 2-3 meses.

Los precios son bastante competitivos, el juguete ofrecido (pedido de radio monster truck) es de buena calidad y la descripción era exacta. Sin embargo, no se respetaron los plazos de entrega: pedido realizado el 312 para entrega en 2-4 días. El pedido se recibió el 1812, justo a tiempo para Navidad. Sin embargo, el pago se cobró

La mercancía aún no ha llegado (hoy 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (más de 18 días). El paquete llegó el 28.12. ¡¡¡con mercancía equivocada!!!

Sólo le he dado 3 estrellas porque hice mi pedido el 10 de diciembre y todos los modelos estaban en stock. Recibí mi pedido después de Navidad, así que pagué los gastos de envío para recibirlo rápidamente, pero tardó tanto en prepararse que tuvimos que pagar por ello.

Supuestamente se entregaría el 24 de diciembre si se pedía antes del 17, así que se indicó que el paquete estaba listo el 23, 6 días después, y sin noticias desde entonces. En resumen, he hecho 1 pedido a 1001 hobbies y probablemente será el último.

Hice 2 pedidos y las dos veces las entregas tardaron mucho.

Mi paquete llegó aplastado

Recibido demasiado tarde

Después de haber sido defraudado por otra empresa, estaba agradecido de poder encontrar un regalo de Navidad en stock aquí. 1001 envió mi pedido rápidamente pero Hermes tardó mucho en entregarlo ¡¡¡10 días!!! Además el sistema de seguimiento de Hermes no funcionaba realmente bien. Para volver a hacer un pedido a esta empresa, tendrían que cambiar de proveedor de entrega.

De 2 pedidos, sólo uno llegó a tiempo para Navidad. Agotado a pesar de que en la página web ponía En stock.

El pedido llegó tarde. No pude regalarlo en Navidad por el retraso en la entrega. Una pena aunque llegara en buen estado.

Buenas noches, encargué un pequeño regalo para Navidad que aún no he recibido. Hoy es 26 de diciembre. Si se hubieran anunciado las dificultades, nunca lo habría pedido. Espero recibir noticias suyas. Cor

No tengo ningún consejo que daraún no tengo mi paqueteme dicen que mi paquete ha sido despachadocorreos me dice que el paquete sigue en poder del remitente.que pe

Orden de 8 de diciembre entregada al transportista los días 22 y 26 de diciembre aún no en el punto rela

Todavía no me ha llegado!! Y ya ha pasado la Navidad!

Nunca volveré a comprar nada aquí. Supuestamente, el dinero no había llegado a pesar de que tenía un recibo del banco. No se puede contactar con esta empresa por teléfono. Primero hay un mensaje grabado y luego la señal de ocupado. Después de escribir un correo electrónico muy claro, encontraron mi dinero y me dijeron que enviarían la mercancía. Luego sólo tardaron 3-4 semanas y "puf" " ¡el paquete ya estaba allí!

Este post es como en 1700GMT en 25/12/20 en respuesta a una solicitud de 1001 Modelkits para una revisión. El estado actual es que mi pedido, realizado el 04/12/20, aún no ha llegado. En el momento del pedido se dijo que estaba en stock pero luego se retrasó mientras se conseguían existencias. Email recibido el 18/12 indicando que ha sido enviado pero el estado del Courier sigue siendo ""Lo estamos esperando"". Actualización el 29/12. El paquete ha llegado hoy en buen estado. El destinatario está muy contento. Cambiado el título de ""No volveré a hacer negocios con este tipo de servicio"" y la valoración de 1ar a 3 estrellas. No más alta porque el "En stock" inicial no era cierto y el tiempo de entrega antes de la recepción por el servicio de mensajería del Reino Unido fue excesivo (aunque parte de eso puede haber sido anormal debido a los cierres de puertos relacionados con el covid).

buen material pero entrega demasiado larga

No he recibido mi pedido realizado el 6 de diciembre. Muy decepcionado

Sin embargo, todas las etiquetas de los botes de pintura tenían pegatinas que tapaban los códigos de pintura necesarios.

Pedí el artículo a principios de diciembre y todavía no ha llegado Se suponía que era un regalo de Navidad y no sé si llegará algún día

No estoy nada contenta, hice un pedido el 2/12/2020 y mi pedido aparecía como en stock en su página web, aceptaron mi pago inmediatamente, una semana más tarde recibí un correo electrónico diciendo que estaban esperando una entrega de un proveedor, por lo que no estaba en stock, luego recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido había sido enviado el 16/12/2020 con un número de seguimiento, el seguimiento muestra que el mensajero no ha recibido el paquete todavía, por lo que no llegará a tiempo para el regalo al que estaba destinado. No volveré a utilizar su empresa.

Embalaje claramente inadecuado. Las cajas se aplastaron durante el transporte.

Retraso en la entrega de mi pedido ninguna explicación por parte de 1001maquettes' sigo esperando mi pedido

Tras mi pedido de 412 acabo de recibir esta mañana un mensaje de 2412 informándome de que mi paquete acaba de ser enviado. Es posible que se entregue el 2912. ¡¡¡¡¡Así que gracias 1001 Hobbies porque no tengo mis regalos de Navidad !!!!! Sin embargo, cuando hice el pedido, dijisteis que la entrega sería el 912. Estoy muy, muy decepcionada e indignada por vuestra falta de seriedad y capacidad de respuesta. En esta historia, los más perjudicados son mis hijos, pero ese no es vuestro problema, es el mío.

Pedido para entregar el 19 de diciembre, aquí estamos el 24 de diciembre y todavía no ha llegado nada !!!! era un regalo de Navidad

Plazos de entrega y precios

Puntos positivos: amplio catálogo; se puede encontrar casi de todo en su tienda. Puntos negativos: ergonomía del sitio a mejorarprecios demasiado altosmirar a la competenciason demasiado caroslas tarifas de envío son prohibitivasespecialmente con el tiempo que tardan en enviar los pedidos (guardo mis facturas y plazos de entrega disponibles...).Imposible ver la declaración de privacidad y gestionar las cookiescf Rgpd.Amazon es el lobo ferozpero cuál es la clave de su éxito... ¡adiós!

Recibió la batería desmontada o con un defecto de fabricación.

Se suponía que el pedido sería despachado a las 0812... Y a partir de hoy, 2412 ... Nada... Me dicen que me avisarán en cuanto el paquete sea recogido por el transportista.... ¿Pero cuando? No se... Pensé que recibiría mi paquete para Navidad... Ni hablar.

Tras mi pedido de 412 acabo de recibir esta mañana un mensaje de 2412 informándome de que mi paquete acaba de ser enviado. Es posible que se entregue el 2912. ¡¡¡¡¡Así que gracias 1001 Hobbies porque no tengo mis regalos de Navidad !!!!! Sin embargo, cuando hice el pedido, dijisteis que la entrega sería el 912. Estoy muy, muy decepcionada e indignada por vuestra falta de seriedad y capacidad de respuesta. En esta historia, los más perjudicados son mis hijos, pero ese no es vuestro problema, es el mío.

Pedí productos y no recibí ningún correo electrónico de confirmación, sólo un correo electrónico que aceptaba mi pago. El sitio web era una estafa, así que envié un correo electrónico cancelando mi pedido e informándoles de que el pago se había detenido. Al día siguiente recibí un sinfín de correos diciéndome que no podía cancelar el pedido, etc. No obstante, recibí la entrega de los artículos, pero las cajas estaban dañadas y parecía que habían sido abiertas y enviadas y devueltas con anterioridad. Todos los modelos habían sido retirados de sus lomos y estaban rodando por el embalaje. No me impresionó y nunca volvería a utilizar a esta gente y aconsejaría a la gente que se mantuviera alejada de ellos. Sobre todo porque no son los más baratos.

Hola Ordenado recibido después de 24 días vergüenza y tienen decir comprar local empaquetado en un sobre simple ninguna protección 3 veces demasiado grandes productos esta balada al menos en Asia embalaje adaptar y muy rápido 8 10 días los 24 días París Villiers-sur-Marne.... Y 8 euros Sitio para evitar Nunca más ... Ir a aliexpres más grave. Menos caro y entregado a usted.... Adiós

Los juguetes que pedí cumplían mis expectativas. Por desgracia, los plazos de entrega son largos y mi paquete llegó en muy mal estado, con las cajas de juguetes dañadas.

Pedido el 11 de diciembre y aún no recibido 2 semanas después

Difícil dar una opinión así pero a falta de entrega por parte del S° encargado (BPost) no puedo dar otra opinión. Pedí y pagué la entrega a domicilio y BPost no vino a entregar y guardó el paquete en una agencia situada a 1 hora de mi domicilio. Lo siento por el remitente que hizo la elección equivocada de prestata

mal tiempo de envio mal tiempo de envio , el coste de envio representa la tarifa de mensajeria especail , pero el tiempo real de envio es mayor que el paquete de correo aereo.

El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario sin nada más, ni maqueta ni albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta en la que me pedían fotos de lo que había recibido. Envié las fotos y 4 días más tarde recibí una respuesta informándome de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 euros por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero ya han pasado dos semanas desde que informé del problema y no confío en que me devuelvan el dinero.

Pedido no recibido El 2 de diciembre pedí una maqueta como regalo de Navidad. El pedido llegó, pero contenía un trozo de cristal refractario y nada más, desde luego ninguna maqueta y ni siquiera un albarán de entrega. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y 3 días después recibí una respuesta pidiendo fotos de lo que había recibido. Envié fotos y otros 4 días después recibí una respuesta avisando de que las fotos no se podían abrir y deseándome unas felices fiestas navideñas. He vuelto a enviar las fotos y no he recibido respuesta. Seguí con otro correo electrónico y casi una semana después no he tenido respuesta. Pagué más de 50 libras por el kit y ahora sólo quiero que me devuelvan el dinero. No volvería a hacer un pedido a esta empresa. Los errores ocurren, pero hace ya dos semanas que denuncié el problema y no confío en que me devuelvan el dinero.

Hice un pedido el 31220 El 41220 el dinero ya había sido retirado de mi cuenta Hoy el 231220 todavía no he recibido mi pedido Ya he enviado unos 4 correos electrónicos y recibo la respuesta de que el paquete está siendo enviado ¡No sé cuánto tiempo tendré que esperar para el regalo de Navidad de mi nieto! Lo que sí sé es que no volveré a pedir nada a 1001hobbies.