English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Y
Nota: 5 de 5
Súper como siempre
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 5 de 5
Muy feliz con el precio, el servicio y la entrega
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, envío rápido, paquete bien empaquetado y excelente precio. Sin duda haré más compras. Muy recomendado
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Muy bien para artículos que no encuentro en todas partes, y entrega rápida
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
satisfecho
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
La entrega, por supuesto, tardó un poco más porque tenía que venir de Francia. Realmente recibes lo que pides. ¡Y estoy muy satisfecho y muy feliz con ello!!!
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
¡Gran servicio!
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
todo bien
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
Experiencia sin valor. Pedimos algo en agosto de 2025 que era una preventa. Esto debería llegar en octubre. Se pospuso a noviembre. Luego fue febrero. El servicio al cliente es difícil de contactar. Finalmente logré comunicarme y se dijo explícitamente que realmente se entregaría pronto. Así que esperé un poco más y dejé que la mitad del pedido se entregara. Al final, se retrasó 3 veces más y vi con gran sorpresa que la caja que quería estaba simplemente en la tienda Gundam local en los estantes con amplio stock. Finalmente envié otro correo, ese correo nunca llegó a ellos. Después de enviar otro correo, cambié el pedido a una figura que está disponible de inmediato y esta sí fue entregada de inmediato. La conclusión es: si pides algo que tienen en stock, es aceptable hacer el pedido, pero no hagas una preventa. Ve a tu tienda Gundam local y pregunta al empleado si pueden hacer la preventa por ti. Esto ayuda a la tienda y cara a cara a menudo se resuelve mejor.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Larissa,
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Entendemos completamente su sentimiento con respecto a la situación que describe y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante el procesamiento de su pre-pedido.
Los comentarios y la retroalimentación de nuestros clientes son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a optimizar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Si desea proporcionarnos más información, tiene solicitudes específicas o desea discutir ciertos puntos sobre su experiencia, le invitamos a que se comunique directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá hablar con usted y revisar su solicitud con la atención necesaria.
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y, por supuesto, seguimos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
E
Nota: 5 de 5
Muy bien. Los plazos eran un poco largos... pero la referencia no era fácil de encontrar. Así que todo está bien. Perfecto
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Envíos rápidos y conforme al pedido.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Los artículos marcados como en stock, "se envían hoy", no lo estaban. La búsqueda de artículos está lejos de ser exacta. Escribir un nombre de artículo exacto o un número de producto solo muestra toda una categoría de productos. Encontrar un artículo específico aún requería buscar en múltiples páginas web. Después de enviar un pedido, tardó dos semanas en enviar el primer pedido y cuatro días en enviar el segundo. La información del pedido publicada en el sitio web no coincidía (y aún no coincide) completamente con lo que se envió. Tanto la información del pedido como la factura son incorrectas. De las cuatro ubicaciones en el sitio web para mostrar el estado del pedido, solo una fue alguna vez precisa. Aunque mis pedidos habían sido enviados, días después el estado del pedido aún mostraba "Preparando". Nunca se proporcionó información de seguimiento en el sitio. Se requerían solicitudes por correo electrónico al servicio al cliente para que se me proporcionara información de seguimiento del envío. El primer pedido llegó con el paquete sin sellar en ambos extremos de la caja. Afortunadamente, no había artículos dañados o faltantes, pero ¿cuál es la lógica de enviar un contenedor sin sellar, incluso cuando es una caja de cartón cerrada y doblada, internacionalmente? En una nota positiva, aprecio recibir los artículos que necesitaba y tener un proceso de pedido fácil. La experiencia en línea después de enviar un pedido fue muy difícil.
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto! Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme y tratado rápidamente excepto la postal que tardó 1 semana en entregar
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, paquete de cartón muy robusto contra golpes Todo perfecto
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, mercancía impecable, entrega impecable y rápida
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Bien y rápido
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Mercancía de calidad a buen precio
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
¡Tarde pero bien!
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Entrega completa
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Justo lo que necesitaba, gracias
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Todo llegó como se esperaba
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Objeto correspondiente a la solicitud, envío rápido.
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Enviado en una semana y llegó una semana después. La información de envío no se actualizó, lo que dificultó la planificación de la llegada.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
algunos artículos han tenido un tiempo de entrega más largo pero en general aceptable dadas las solicitudes particulares, catálogo bien surtido siempre se encuentra lo que se busca
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Como siempre, eficaces y fiables
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Bien seguido. nada que decir
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Satisfecho con los artículos pedidos, las actualizaciones de seguimiento de envío necesitan mejora
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
En la cima.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente, ¡precio excelente!
Opinión traducida
V
Nota: 2 de 5
No he recibido el paquete y ya me han enviado cuatro correos pidiendo una reseña.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Veronica,
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y entendemos su descontento respecto a las solicitudes de reseña recibidas a pesar de que aún no ha recibido su paquete.
Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y deseamos verificar con usted los detalles de su pedido, para entender qué ha sucedido y proporcionarle la mejor solución posible.
Le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], comunicándonos la información relacionada con su pedido. Nuestro equipo podrá así revisar su caso con usted y hacer lo necesario para resolver esta situación.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente enterarnos de esta situación y entendemos su descontento respecto a las solicitudes de reseña recibidas a pesar de que aún no ha recibido su paquete.
Damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y deseamos verificar con usted los detalles de su pedido, para entender qué ha sucedido y proporcionarle la mejor solución posible.
Le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], comunicándonos la información relacionada con su pedido. Nuestro equipo podrá así revisar su caso con usted y hacer lo necesario para resolver esta situación.
Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
C
Nota: 3 de 5
No me gustan los modelos en 3D, es difícil separar las piezas de la base sin romper la pieza o dejar un bulto en la parte inferior de cada pieza de la base del molde.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Corey,
Entendemos completamente tu punto de vista respecto a los modelos generados en 3D.
Los comentarios y opiniones de nuestros clientes son esenciales para ayudarnos a mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios. Tomamos en cuenta tu opinión y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartirla con nosotros.
Si deseas proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia o presentar una queja, te invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo podrá revisar tu solicitud cuidadosamente.
Estamos a tu disposición y te agradecemos nuevamente por tus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Entendemos completamente tu punto de vista respecto a los modelos generados en 3D.
Los comentarios y opiniones de nuestros clientes son esenciales para ayudarnos a mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios. Tomamos en cuenta tu opinión y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartirla con nosotros.
Si deseas proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia o presentar una queja, te invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo podrá revisar tu solicitud cuidadosamente.
Estamos a tu disposición y te agradecemos nuevamente por tus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
D
Nota: 5 de 5
10/10 perfecto !
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y envío rápido. Volvería a pedir.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
J
Nota: 1 de 5
La peor tienda de colección que he comprado, muy buena comunicación por correo electrónico pero hacen y deshacen como queréis modificando fechas, productos e incluso precios no volveré a comprar aquí nunca y no recomendaré nunca
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jose,
Lamentamos sinceramente saber de su insatisfacción y sentimos la situación que nos describe.
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y nos gustaría comprender con precisión lo sucedido para poder hablar con usted y encontrar una solución adecuada.
Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], indicándonos los detalles de su experiencia. Nuestro equipo podrá revisar su caso con usted y comentarlo.
Le agradecemos de antemano su respuesta y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente saber de su insatisfacción y sentimos la situación que nos describe.
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros, y nos gustaría comprender con precisión lo sucedido para poder hablar con usted y encontrar una solución adecuada.
Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], indicándonos los detalles de su experiencia. Nuestro equipo podrá revisar su caso con usted y comentarlo.
Le agradecemos de antemano su respuesta y quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Nota: 5 de 5
rapido y preciso
P
Nota: 5 de 5
Superior
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida