Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hola,

Le agradecemos por tomarse el tiempo para informar sobre este problema, que nos afecta desde hace mucho tiempo con nuestro proveedor de pinturas Tamiya. Durante años, le hemos pedido que desplace las etiquetas para que el número de pintura sea visible, y que pueda distinguir fácilmente entre dos tonos de gris o blanco. Desafortunadamente, este último insiste en que esta etiqueta es obligatoria y que cumple con la norma CE para poder ser vendida en Francia.

Entendemos perfectamente las dificultades causadas por esta disposición de etiqueta, y sinceramente lo lamentamos.

Atentamente,
1001hobbies

Buenos días señor, le agradecemos por su opinión y nos disculpamos nuevamente por el retraso en la entrega. Deseamos informarle que este retraso no se debe a nosotros. De hecho, el pedido del proveedor incluye los siguientes artículos: 31/01: Calcomanía Vought F4U-1A (2) White 29 VF-17 (dos Corsair pilotados por el teniente Ira Kepford) 31/01: Calcomanía North-American P-51D Mustang Aces 8th Air Force (3) 472308 WD-A Magg. Pierce McKennon CO 335FS/4FG “Ridge Runner” rojo... ha sufrido un retraso de una semana debido a problemas de aduanas. Tan pronto como recibimos estos productos, procedimos inmediatamente al envío de su pedido. Estamos a su disposición para cualquier otra solicitud y le agradecemos por su comprensión. Atentamente, El equipo de 1001Hobbies

Hola,

Le pedimos disculpas por las molestias.

Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.

Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:

Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.

Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.

Un cordial saludo,
1001hobbies

Hola,

Le pedimos disculpas por las molestias.

Seguimos esperando las fotos de los daños del juego para poder darle una respuesta adecuada.

Además, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que somos una PYME y que nuestro almacén no nos permite almacenar las 200.000 referencias que se ofrecen en nuestro sitio. Por eso hacemos hincapié en dos conceptos clave:

Productos disponibles: Estos artículos necesitan ser pedidos a nuestros proveedores antes de poder ser enviados.
Productos disponibles - enviados hoy: Estos artículos están en stock en nuestro almacén y pueden enviarse inmediatamente.
A menudo se trata de un producto raro o al final de un periodo de prepedido concedido por el fabricante, lo que significa que se pide especialmente para usted.

Lamentamos cualquier confusión y quedamos a su disposición para cualquier pregunta.

Reciba un cordial saludo,
1001hobbies

Buenos días Señor, en el momento del pedido realizado el 11/12/2024 a las 17:47, usted ordenó cuatro productos, uno de los cuales tenía un tiempo de entrega más largo. Para no retrasar todo el pedido, decidimos dividirlo en dos envíos. La primera parte, que contiene los productos inmediatamente disponibles, fue entregada el 24/02/2025, según la información de seguimiento del mensajero. Los dos productos siguientes - figuras de caballería griega IMPORTACIÓN ESPECIAL DE FIGURAS LARGAMENTE DESCATALOGADAS ORIGINALMENTE HECHAS POR ATLANTIC - fueron entregados el 11/03/2025. El mensajero también nos envió una prueba de entrega que confirma la recepción del paquete en esa fecha. Nos disculpamos por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, 1001hobbies