Opiniones de clientes de 1001hobbies

Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.

Terrible experiencia sin respuesta Ya ha pasado un mes desde que realicé mi pedido y no tengo nada que demostrar excepto un cargo de 106 dólares en mi tarjeta de crédito. Basándome en la última respuesta que recibí de su empresa, esperaba al menos un envío parcial. De nuevo, no he recibido nada. No he recibido mi pedido, ni el número de seguimiento, ni ninguna respuesta de seguimiento. Esta ha sido la peor experiencia en línea. Hice mi pedido el 12/12 para Navidad. El sitio web indicaba que estaba "en stock" y que llegaría a tiempo. Inmediatamente me cargaron 106 dólares en la tarjeta de crédito. Eso es lo único que han hecho correctamente. Ahora MÁS DE UN MES DESPUÉS y no tengo mi pedido y no he oído de un representante de 1001modelkits ... pero todavía tienen mi dinero. Respetuosamente les he pedido que cancelen mi pedido y me den un crédito, pero aún no he recibido respuesta. Hice un pedido el 12/12 para Navidad. Ahora es 1/5 y todavía no he recibido mi pedido. Además, pedí una actualización y no recibí respuesta. El servicio de atención al cliente es inexistente. Hice un pedido el 12/12. Según la página web, el pedido aún se está tramitando, pero el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito. He enviado dos correos electrónicos sin obtener respuesta. Antes de hacer el pedido, el sitio web decía que estaría disponible para Navidad... pero no es probable.

Pedí una estatuilla de maréchal d'Empire que tenía muy buena pinta en la foto. Recibí una figura inidentificable en resina en bruto y como pieza de recambio. ¡Estaba tan enfadado que ni siquiera pude reaccionar en ese momento! Esta estatuilla era un regalo de Navidad, ¡así que es decepcionante! No sólo no volveré a hacer pedidos en este sitio, sino que con toda la publicidad que le he dado, mucha gente se sentirá muy decepcionada.

En mi opinión, el mejor sitio para hacer maquetas. Amplia selección y excelente servicio

Al principio el pedido era sencillo pero me prometieron de 4 a 5 días y ya hace 10 días que estoy esperando el paquete que supuestamente iba a ser entregado en el Auchan más cercano a mi domicilio. Así que esta es mi opinión al respecto

He recibido mi paquete a tiempo para Navidad. Uf

Gran experiencia Pedí un modelo la semana antes de Navidad, sin estar seguro de que llegaría a tiempo. Llegó antes de lo esperado y en buen estado.

Fácil de pedir en el sitio, ¡envío rápido! Recomiendo este sitio

Procesamiento cuidadoso, entrega rápida y servicio de atención al cliente respetuoso con el medio ambiente

Entrega rápida, pero la caja del modelo estaba dañada aunque el paquete estaba intacto. Una pena para un regalo

todavía no he recibido ese maldito pedido del día 15...aunque se confirmó el mensaje que decía que el paquete se enviaba el día 19, pero mañana es 24 y no hay noticias. la entrega no está garantizada en absoluto para navidad, ¡está al desnudo!

Respuesta insatisfactoria al informe de mercancía dañada. Pedí una maqueta de avión Great Planes Giant Big Stik que llegó con algunos daños en la parte trasera del fuselaje. Informé de los daños con fotografías tanto del modelo como del embalaje y pedí a 1001model kits sus comentarios. Habiendo pagado más de 300 libras por la maqueta que iba a ser un regalo especial de Navidad (lo cual había anotado en mi pedido) me imaginaba que al menos me habrían ofrecido reducir el precio ya que había recibido la mercancía dañada. Su respuesta fue la siguiente Estimado señor, siento mucho los daños. Desgraciadamente estamos en Francia y no tenemos ninguna solución para reparaciones en el Reino Unido. Le sugiero que lo repare usted mismo, no debería ser demasiado complicado. Saludos cordiales, -- Servicio de atención al cliente Cuidado, compradores del Reino Unido.

La peor empresa de todas Muy rápido para tomar su dinero nada en stock, gastos de envío lentos, servicio al cliente nula, no pierda su tiempo ir a un proveedor real

Me alegro de encontrar modelos originales y baratos

Después de pedir un producto disponible a principios de diciembre, hice varios recordatorios y finalmente me enteré de que había un problema con el proveedor. Al no poder tener el pedido para Navidad pedí que me devolvieran el dinero. Milagrosamente, me dijeron que el pedido se estaba preparando y que se enviaría en breve. Por desgracia, lo único que llegó fue un tubo de pegamento gratis con el pedido. Ahora estoy esperando el reembolso completo, pero no hay noticias.....

continuar así

Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.

Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.

Recomiendo este sitio! entrega rápida y seguimiento muy bueno! creo que volveré a hacer pedidos en el futuro! muy satisfecho!

El resto fue perfecto

Hola, se trata de un pedido que realicé y confirmé el 1112 (7h) para un producto que estaba en stock (5 ejemplares: copia hecha). Al cabo de unos días el pedido seguía congelado y me puse en contacto de nuevo con ellos por correo electrónico el 1612 y ese mismo día me dijeron que faltaba el artículo y que debería recibirse hoy o mañana y que el pedido se enviaría inmediatamente. Recibí el paquete en 2012. Pregunta: ¿qué habría pasado si no hubiera vuelto a ponerme en contacto con ellos? - ¿Cómo es posible exponer y vender un producto (stock sin cambios hasta la fecha) y no tener el artículo en tienda? - ¿Saben las empresas (de juguetes) que la Navidad es el 25 de diciembre? Obviamente si me hubieran informado de que faltaba el artículo habría hecho el pedido en otro sitio. Entiendo que no es fácil gestionar los pedidos durante el periodo festivo, pero eso no significa que se pueda gestionar el stock con flexibilidad.

El plazo de entrega podría ser mejor

Muy buen embalaje para el modelo.2 embalajes de cartón. El pegamento, sin embargo, no estaba empaquetado y tuve suerte de conseguirlo porque el cartón tenía un agujero cuando lo envié... por lo demás...

EMPRESA SERIA ENTREGA RÁPIDA Y PUNTUAL.

La entrega tarda mucho. Lo pedí el 4 de diciembre como regalo de Navidad y todavía no hay rastro de él... hoy es 19 de diciembre.

Sitio excelente en su hergonomía. Interfaz de pago muy sencilla, método de envío basado principalmente en Correos, lo que garantiza una calidad óptima y un plazo de entrega de 6 días. Correos electrónicos de seguimiento del pedido y de la entrega. 1001 maquetas es un buen surp

producto bien acabado entrega rápida

pedido en línea por 1 ª vez para los modelos realmente muy satisfecho no dudaré en volver a pedir y por favor me en esta vasta elección que tiene en catálogo entrega perfecta voue gracias y le deseo d epasser buenas fiestas. cordialmente cleret j

Les ruego que me reembolsen lo que me deben (papel de regalo) y los gastos de envío, ya que no deseo seguir haciéndoles pedidos (¡los gastos de envío serán gratuitos en un futuro pedido! .....)¡Un cordial saludo!

Pedí un modelo en stock el 3 de diciembre. Paquete (económico) a 7,50 euros todo igual sólo despachado el 1212. A día de hoy (1912) sigo esperando mi entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué pasa. Me estoy impacientando. 2212: Aún no he recibido m

La entrega tarda mucho. Lo pedí el 4 de diciembre como regalo de Navidad y todavía no hay rastro de él... hoy es 19 de diciembre.

Entrega a tiempo Paquete en buen estado

entrega rápida gran modelo! sin problemas! gracias!

dos pedidos del mismo modelo bajo dos refs diferentes y nadie me envio el correcto. al principio el vendedor me ofrecio quedarme con el kit y me recomendo el modelo. ok acepte recibi el mismo kit desde octubre esta historia se ha ido alargando y nadie me ha devuelto el dinero ni me han enviado el modelo. no se si me han estafado.

16 días después del pedido (pagado), todavía no he recibido nada (ni siquiera el código de seguimiento del envío) y tras mi petición de explicaciones después de 5 días, todavía no he recibido respuesta.

Pensaba que seria mas complicado la compra en el extranjero pero ha sido de los mas fácil el pago por transferencia sin ningún problema el paquete tardó 22 días y desde Francia tampoco ha sido mucho y creo que soy de los primeros en España en tener la maqueta del Schneidr CA1 de Hobby

Los modelos llegaron en buen estado Este sitio es de fiar.

Los modelos llegaron en buen estado Este sitio es de fiar.

Me lo he pasado muy bien Artículo y envío ok

Excelente compra tanto por el artículo como por el servicio del vendedor