Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo perfecto en tiempo y sobre todo comunicación

Hola hice un primer pedido en 1001 maquetas el 2907 el 3107 recibieron la cantidad de la orden tuve buen cuidado de tomar artículos en stock a cabo cuando la orden fue validada el 0508 sólo 1 artículo ""ajoutÃ" a mi paquete al día siguiente se añade el otro artículo, pero el 0708 recibo un correo electrónico informándome de que el segundo artículo no está disponible y veo en el sitio que está disponible sólo bajo 1 mes espero otros 2-3 días después de que voy a hacer valer el derecho de desistimiento de compra en inte

Llevo varios años comprando por internet pero pocas veces he tenido una experiencia tan positiva como con 1001 models. Sitio excelente gama de productos prácticamente completa envío rápido teniendo en cuenta la distancia y precios competitivos lo que no hace daño. Prácticamente 110 y elogios.

Descubrí 1001 maquetas buscando unas maquetas y calcas concretas me pareció sorprendente la cantidad y volumen de modelos y nuevas referencias de todo tipo que encontré. He realizado ya dos pedidos y en ambos casos estoy muy satisfecho con las compras así como la información y atención proporcionada. La recepción de las mismas ha sido adecuada por lo que seguiré realizando compras de mi hobby así como de otros productos de los que

la forma en que DEBERÍAN gestionarse las tiendas en línea. Mi experiencia con 1001modelkits fue encomiable. Me mantuvieron informado, los precios no eran excesivos y mi pedido llegó a tiempo y sin daños. No dudaría en recomendar 1001modelkits a cualquiera.

la forma en que DEBERÍAN gestionarse las tiendas en línea. Mi experiencia con 1001modelkits fue encomiable. Me mantuvieron informado, los precios no eran excesivos y mi pedido llegó a tiempo y sin daños. No dudaría en recomendar 1001modelkits a cualquiera.

Gracias por la crítica: un cuestionario de satisfacción para rellenar cuando se retrasa la recepción de un pedido es de lo peor... Por cierto, ¿dónde está mi pedido (cobrado como es debido)?

Las existencias de los artículos no son conformes, por lo que los plazos de entrega son más largos. También es lamentable que deje referencias que ya no existen y que no haya calcas en las cajas de maquetas de tanques Italeri (Panzer 3). Le deseo todo lo mejor en sus futuros proyectos, pero me siento profundamente molesto por este inesperado retraso. Atentamente Monseñor Patr

pedido bien empaquetado completo sin problemas es perfecto yo

Mucha variedad y el pedido se entregó como esperaba en el plazo acordado.

Excelente precisión

siempre el precio justo, siempre la elección más amplia, incluso a mi tía Janine le gana. Espero que todos los que aman algo encuentren un zapato igual de bueno para sus pies.

gracias por el paquete buen seguimiento y recepción y decir buen día + + voy a volver

Una anécdota curiosa. Pido un artículo que parece estar en stock. Hago el pedido y pago. Hasta ahí todo bien. 3 días después recibo un correo electrónico diciéndome que el artículo tiene que ser entregado porque está agotado. Luego un mensaje diciendo que el collis había llegado a 1001maquettes. 7 días más tarde 3 mensajes diciendo que el collis había sido enviado y que el nr de seguimiento sería enviado de nuevo. 4 días más tarde todavía no hay nr. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me confirmó que el collis había sido enviado y reenviado. Me dijeron que el número de seguimiento no estaba disponible. Así que me puse en contacto con el transportista por correo electrónico y en menos de 30 minutos tenía el número y la confirmación de que el envío no se había realizado el 4 de agosto como había anunciado 1001maquettes, sino que los collis se habían entregado al transportista el 6 de agosto para que llegaran a mi casa el 8 de agosto. Me pregunto pues sobre el respeto de los plazos por parte de 1001maquettes y las prácticas de camuflaje utilizadas pero después de una larga espera (3 semanas) tengo mi modelo. Para comparar, tuve que pedir una pieza en otro sitio que no me cobraba gastos de envío (para un collis que valía menos que el modelo) y milagrosamente, al día siguiente del pedido, recibí mi collis... esto llama a replantearse la calidad del servicio.

Fueron serios en actualizarme sobre el progreso del pedido y rápidos en el envío. En definitiva un sitio de modelismo serio y fiable y sobre todo italiano. Bravi

Así que todo salió mal. La entrega llegó una semana más tarde de lo anunciado. Pedí 3 molduras de madera de 1 m de largo. Me las enviaron en un paquete de 1 m x 40 cm x 1 cm. Lo habían doblado 2 veces. No había nada en el paquete. Nada de "Por favor, no doblar" o "frágil". El final de la historia fue que tenía un montón de palitos de madera. Escribí directamente un correo electrónico con fotos. Luego pregunté en ""Lifechat" qué iba a pasar ahora. ""Nos pondremos en contacto con usted cuando el correo haya sido procesado. "Lo siento, pero ¿quién envía finos listones de madera en un paquete tan asqueroso? Hasta ahora no ha habido respuesta del 1001.

No ha habido problemas de ningún tipo buen vendedo

El 24 de julio hice un pedido de productos marcados como "en stock". Al cabo de unos días me dijeron que tenía que esperar a que los proveedores hicieran la entrega...??!!!? El 1 de agosto me dijeron que mi pedido había sido enviado (por Collissimo, por el que pagué para que me lo entregaran en 4 días). Hoy, 06 de agosto, ¡todavía no tengo nada! Para su información, hice un pedido en el sitio de un competidor el mismo día, con unos minutos de retraso... Recibí mi pedido 4 días más tarde (a pesar de que están en el extranjero). Es la segunda vez que les hago un pedido y ya tuve problemas la primera vez (1 mes de espera). Es la última vez que os hago un pedido. No creo que os interese un cliente pequeño en el mercado actual de maquetas en auge, pero me tomaré la libertad de haceros publicidad en los foros de maquetas y en las numerosas exposiciones a las que he asistido.

Muy lento los despachos no me ha llegado el pedido No son confiables en la lista de países no aparece Colombia mi pedido hace un mes lo estoy esperando

Sitio de confianza El pedido llegó bien Estaba suficientemente empaquetado Se lo recomendaría

Recibí mi pedido con mucho retraso para productos que estaban en stock, y a 2 cajas de modelos les faltaban piezas.

Es un sitio muy bueno que cumple todos mis requisitos de modelismo y ofrece una amplia gama de marcas y opciones.

Pedí barniz y calcas y todo llegó en un sobre con burbujas. ...las calcas han sufrido (dobleces, daños en una calca...) lo menos que podría hacer sería deslizar la hoja de calcas entre 2 hojas de cartón, lo que creo que evitaría que se deterioraran algo sensiblemente

Aunque el artículo no estaba en stock, me mantuvieron informado en todo momento y me dieron un plazo de entrega estimado. La entrega llegó a tiempo y todo el proceso fue muy convincente.

Por su variedad por precio y por su seriedad 100% recomendada!

Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. Emails fueron respondidas con genérico ""le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.

Vendedor poco fiable El sitio web del vendedor decía que el modelo estaba disponible y que se enviaría en 10 días. 21 días después, ninguna actualización, ningún número de seguimiento, ningún estado. Emails fueron respondidas con genérico "le haremos saber cuando recibimos un status"". Al cabo de 45 días me devolvieron el dinero. Procesaron mi reembolso a tiempo, así que supongo que eso es positivo. Ahora me he perdido el cumpleaños de mi tío y tendré que hacer el pedido desde cero en otro sitio. No hagan pedidos aquí si tienen una fecha límite que cumplir.

Es estupendo que las entregas sean rápidas. Sin embargo, en algunos modelos faltan pequeños detalles, como las puertas de apertura flexible y los capós. También hay que mejorar los detalles del motor para que sean aún más realistas. Pero en general es genial.

¡Transiciones excelentes envío puntual y modelos en perfecto estado! ¡Recomendado!

Recibidos a tiempo. Modelos magníficos. ¡Nos recuerdan nuestra juventud en la aviación! D SAUN

Mis hijos están muy satisfechos y creo que puedo repetir la experiencia.

Pago aceptado por ustedes el 20 de julio para un plazo de entrega de 5 a 7 días, es decir, a más tardar el 27. Hoy, día 30 a las 23:00, ¡todavía nada! Evidentemente esta es mi primera y última co

Excelente Gran sitio. Gran servicio. Muy recomendable para todos.

Excelente Gran sitio. Gran servicio. Muy recomendable para todos.

Mejorar los plazos de envío.

Entrega rápida y artículo de buena calidad. Ningún problema

rápido. conforme. níquel como siempre

Buen precio, entrega rápida. Excelente servicio. Buen precio, entrega rápida.

Buen precio, entrega rápida. Excelente servicio. Buen precio, entrega rápida.

Primera experiencia de compra de 1001 modelos lamentablemente no del todo satisfactoria. El pedido realizado (y pagado) el domingo 6 de julio llegó el viernes 25 de julio a pesar de que todos los productos pedidos estaban marcados como disponibles excepto 1 que figuraba como en stock y que podría enviarse en 4-6 días. Tras unos 10 días de espera, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que este producto, primero retrasado y luego no disponible, se cancelaría del pedido y se me devolvería su coste en forma de vale para una compra posterior (hubiera preferido que se me abonara el dinero, pero que así fuera). Finalmente, el 17 se envía el paquete y no recibo el número de seguimiento hasta el 24 (me dice que el 23 el paquete salió de Francia y lo recogió un mensajero), pero ya no sirve de nada porque llegó el 25 y, misteriosamente, ¡también contiene el producto no disponible! Menos mal, aunque ya lo había pedido y recibido (¡en tres días!) desde Inglaterra. Aspectos positivos: - muchos productos que se pueden pedir - con las rebajas se pueden encontrar bonitos modelos a precios de ganga. Aspectos negativos: - envío estándar y plazos de entrega demasiado largos - incluso desesperantes en caso de contratiempos temporales - aunque no sean imputables a la empresa - en la entrega de los productos - comunicación automática a través de la cuenta del sitio web o por correo electrónico poco clara y a menudo tardía - embalaje manifiestamente mejorable teniendo en cuenta la naturaleza frágil y cara de las mercancías manipuladas.