1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Por desgracia, esta revisión es muy pobre. Pedí un kit AGM 109 en la última semana de julio de 2014 y pagué por adelantado. Entonces comenzó la espera. Aunque pude seguir el progreso del envío en el sistema de seguimiento de envíos, la última estación en la que se almacenó el paquete simplemente no lo entregó. Conseguí ponerme en contacto con DHL por teléfono. En respuesta, me dijeron cuándo recibiría finalmente el paquete al día siguiente. Después de siete semanas, lo tenía en mis manos. Este plazo de entrega tan largo se debió a que mi apellido estaba mal escrito, aunque no era mi primer pedido. A pesar de haber informado varias veces de este problema a 1001modellbau, sólo me remitieron a DHL, que transportó el envío. Incluso la cancelación de mi pedido fue ignorada por 1001modellbau. Ya no sé si volveré a hacer un pedido a 1001modellbau. Andreas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2014
Hace dos meses pedí dos kits que, según la tienda, estaban disponibles y llevaban la etiqueta "verde". Había pagado con Paypal y luego recibí un correo electrónico diciendo que los kits no estaban disponibles y que había que encargarlos. Me han dado largas durante semanas con correos electrónicos y ahora he cancelado el pedido y quiero que me devuelvan el dinero. Debería emitirse una nota de crédito, pero aún no he recibido el importe. La tienda no se ha puesto en contacto conmigo. Voy a denunciarles a la policía por fraude.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2014
¡aunque todavía estoy esperando varias semanas por 3 artículos pedidos considero a su EMPRESA muy competente y muy seria!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2014
Pedido en 0509 entregado en 1909 para productos en stock, eso es un poco largo. Embalaje soign
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2014
Tuvimos un evento no cambiable el 1309. Mi pedido con fecha 0509 con todos los artículos en stock debería haber sido entregado a tiempo... Lamentablemente no fue así, por lo que solicité la anulación del pedido, pero fue en vano.... muy mala opinión de este proveedor. Me encuentro con artículos que no tienen ut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2014
¡Excelente sitio y muy eficiente! Nunca decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2014
Calcomanías perfectas llegaron muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2014
El 1909 todavía no ha llegado! y el pedido se hizo el 0709201
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2014
Llevo tiempo comprándoles y siempre consiguen cumplir todos mis pedidos.BRAVI.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2014
Rápido, barato y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2014
Buena y rápida Gran experiencia comprando con ellos. La entrega fue buena y rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2014
Search Over - rescatado por 1001 Modelkits ¡Increíble! Extraordinaria gama de modelos que no pude encontrar durante muchos años de búsquedas locales y a través de catálogos. Se mantuvieron en contacto durante todo el proceso de pedido y envío con actualizaciones e información. Empaquetado bien para el envío y llegó en perfectas condiciones. Estoy deseando hacer otro pedido pronto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2014
Search Over - rescatado por 1001 Modelkits ¡Increíble! Extraordinaria variedad de modelos que no pude encontrar durante muchos años de búsquedas locales y a través de catálogos. Se mantuvieron en contacto durante todo el proceso de pedido y envío con actualizaciones e información. Empaquetado bien para el envío y llegó en perfectas condiciones. Estoy deseando hacer otro pedido pronto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2014
Buena y rápida Gran experiencia comprando con ellos. La entrega fue buena y rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2014
MALOS códigos de correo electrónico se niegan a acceder a la tienda difícil entrega demasiado tiempo demasiado malo porque el contacto telefónico serio muy decepcionado por la tienda de contacto! merece un buen gesto de negocios!.un cliente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Encontré este sitio y por primera vez diría que todo fue como la seda... rápido y siempre presente con los correos electrónicos para los detalles del envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
buena oferta (gastos de envío gratuitos) precios razonables (¡no siempre es así!) pero demasiado retraso entre el pago y la entrega (12 días)
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2014
Amplia gama de modelos y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2014
articulo recibido muy rapido y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2014
Amplia selección de modelos de todo tipo, entregados a tiempo y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2014
Estoy encantada y no tardaré en recomendarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2014
muy bueno Todo fue bien. Servicio bueno y profesional. Gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2014
muy bueno Todo fue bien. Servicio bueno y profesional. Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Hola ante todo quisiera contar mi caso por si a alguien le ayuda a decidir si comprar o no en esta pagina web. He hecho mi primer pedido de maquetas para introducirme en este mundo tan interesante. Hice un pedido el día 11 de Agosto por valor de 23845 Euros (un barco velero y alguna cositas mas) bueno el caso es que todo correcto hasta el día 13 de Agosto que me envían el pedido según me indican en un correo informándome de que tardaría de 5 a 7 días. Al ver 2 semanas después que no llegaba me parecía raro pero decidí tener paciencia y enviarles un par de correos que por supuesto no han contestado. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la pasada semana me dispuse a ver si había alguna novedad en mi pedido y cuando fui a entrar en su pagina habían eliminado mi usuario (con pedido y todo) de hecho intente darme de alta de nuevo y me lo permitió pero no aparecía mi pedido por ningún sitio. Por supuesto tampoco han contestado al correo al respecto que les envié. Hoy es 12 de Septiembre y aun no lo heramente no creo que lo reciba. No comprendo como aún funciona esta empresa aunque supongo que no le hará lo mismo a todo el mundo. En cualquier caso yo si fuera vosotros no compraría en esta pagina por si os pasa lo mismo que a mi. Lo único que me queda por hacer es esperar un poco mas y denunciar antes las autoridades y la
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2014
PRO trabajo estamos informados en cada etapa seguimiento de pedidos preparación envío entrega ... impecable bien empaquetado a tiempo. recomiendo para un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Falta un panel del kit Eduart enviado por 1001 maquetas. No hay respuesta de ellos a pesar de 2 mensajes enviados. No hay respuesta a las solicitudes de cli
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2014
no me mandaron el número de seguimiento ni me contestaron al mensaje que les envié a través de su web. Por lo demás pedido recibido en el tiempo que indican correctamente empaquetado y sin desperfec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2014
¡gracias, creo que he encontrado el compañero ideal para continuar mi colección con vosotros (3 compras en dos meses)! encontradme una skycrane 172 de revell y mi felicidad será TOTAL (no el grupo Total, es una expresión...) ¡hasta pronto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2014
muy buena comunicación y entrega muy rápida
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2014
el sitio es fácil de usar - respuestas inmediatas - precisión en el envío - siempre supe dónde estaba . perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Productos excelentes y envío rápido. También responden muy rápido a los correos electrónicos. Un servicio impresionante y un montón de productos (¡que muchas tiendas no tienen!) Envío rápido, sobre todo viniendo de Europa. Definitivamente recomendaría este sitio a un amigo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Se trata de un artículo único. Tenemos uno de los aviones originales en nuestro museo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Tardó un poco. A mí me envían los paquetes desde EE.UU. más rápido. La excusa de que los proveedores tienen problemas para suministrar es patética. ¡Cuando vendes en línea necesitas existencias! Por lo demás, recibí lo que había pedido y en buen estado (lo que no siempre ocurre con algunos sitios mal diseñados). Además, los precios son correctos, así que en general es un buen negocio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Se trata de un artículo único. . Tenemos uno de los aviones originales en nuestro museo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Productos excelentes y envío rápido. También responden muy rápido a los correos electrónicos. Un servicio impresionante y un montón de productos (¡que muchas tiendas no tienen!) Envío rápido, sobre todo viniendo de Europa. Definitivamente recomendaría este sitio a un amigo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Fiable y rápido.
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