Opiniones de clientes de 1001hobbies

Ahora el 8/08/16. Es un largo pocos días y todavía no hay respuesta a los correos electrónicos directos y sin reembolso. Yo le aconsejaría que desconfiar de esta empresa y comparar precios. Pedí 2 kits en nombre de mi hijo sólo para descubrir al día siguiente que había pedido los kits equivocados. Inmediatamente envié un correo electrónico cancelando mi pedido y pedí una respuesta confirmándolo. Diez días más tarde y después de enviar varios correos electrónicos a través de la página de contacto del sitio web, tal y como se indica, no he recibido nada. El único correo electrónico que he recibido es ....... Su pedido se está procesando actualmente. Estamos a la espera de un producto que está siendo traído por uno de nuestros proveedores. Se le notificará tan pronto como se envíe su pedido. No es el mejor equipo de atención al cliente. Sospecho que quieren mis 83 libras.

Hice mi pedido hace 17 días y aún no lo he recibido. Hice mi pedido #83653 hace 17 días y aún no lo he recibido. ¡¡¡¡No estoy contento!!!!

¡Me impresionó la rapidez con la que se tramitó el pedido! ¡Interesante producto y disponibilidad! ¡Buena relación calidad-precio!

Hice mi pedido hace 17 días y aún no lo he recibido. Hice mi pedido #83653 hace 17 días y aún no lo he recibido. ¡¡¡¡No estoy contento!!!!

Faltan por unir cajas de tropas de la batalla de Waterloo

Entrega muy rápida y perfecta

Encantado de haber encontrado esta figurita durante la venta.

Sigo esperando recibir mi pedido nº 83371, ¿cuándo puedo esperar recibirlo? ??

tomar una escala distinta de 17

El pedido se envió el 04.07. La mercancía se envió el 12.07 y el paquete llegó el 20.07. No es para impacientes ni para regalos de cumpleaños de última hora. No había ningún problema con el paquete ni con la mercancía.

Pues primera experiencia con 1001modellini y es un mal comienzo de entrada vamos al grano hago un pedido de unos 100 euros después de unos días de espera 2 modelos no están disponibles así que me hacen un vale para el siguiente pedido y hasta aquí todo bien y hasta aquí todo bien. Mando un email para señalar el error no contestan después de 4-5 días mando otro no contestan. Sinceramente no entiendo como pueden trabajar tan mal y lo que más rabia me da es que he pagado más de 100€ por adelantado y me falta material para al menos 40!!! esto no es un flaco favor sino casi una estafa.

Empresa seria y con un buen servicio

No he recibido el paquete y nadie del servicio de atención al cliente me respond

muy buena pagina, seria y nunca problemas con los plazos de entrega ni con el estado del pedido cuando llega

Un lote de colores de esmalte no se entregó a tiempo y, por tanto, ya no era utilizable, por lo que se devolvió a la dirección francesa que figura en el sitio web. Sin embargo, no se efectuó ningún reembolso. No se respondió a los correos electrónicos. La "línea directa" con número de Berlín que figura en el sitio web alemán consiste en un contestador automático francés. El distribuidor con sede en Francia se hizo el muerto. Habría habido dos formas de emprender acciones legales, pero ambas habrían sido complicadas y antieconómicas. El concesionario parecía contar con ello. La investigación reveló entonces la posibilidad de remitir el caso al "Centro Europeo de Protección de los Consumidores". Los largos trámites tuvieron éxito: cuatro meses después de devolver la mercancía, recibí un correo electrónico del minorista: 7 juin 12:03 CEST Hola Gracias Emitiremos el reembolso lo antes posible. Saludos cordiales Guillaume Mortier (1001maquettes) El dinero ha sido efectivamente abonado.

Gente seria si no tienen el producto te lo piden a algun proveedor.

excelente servicio y buen precio ¡La entrega más lenta de lo esperado porque el paquete venía de Francia! Y la página de pago en línea en francés. Pero por lo demás genial.

Todo está bien y la entrega es rápida.

excelente servicio y buen precio ¡La entrega más lenta de lo esperado porque el paquete venía de Francia! Y la página de pago en línea en francés. Pero por lo demás genial.

Servicio rápido Llegó un día antes de lo esperado y en perfectas condiciones. ¡Thank you!

No hay nada que decir sobre la calidad del modelo, pero la entrega llegó demasiado tarde, con 3 días de retraso.

Servicio rápido Llegó un día antes de lo esperado y en perfectas condiciones. ¡Thank you very much!

¡Excelente transacción! Excelente y rápida transacción. Posibilidad de pagar con MasterCard.

Una queja No fue una buena transacción ......Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente con los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.

Pedido recibido a tiempo, bien embalado y protegido. Todo en orden y estamos satisfechos.

¡Excelente transacción! Excelente y rápida transacción. Posibilidad de pagar con MasterCard.

Una queja No fue una buena transacción ...... Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente a los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.

sin problemas mi unica queja no hay suficientes modulos a escala 1/48

Encantado de recibir mis productos a tiempo y en buen estado

positivo sobre esta compra

Entrega limpia y rápida pero gastos de envío muy elevados

Pedido conforme Respuesta muy rápida a las preguntas por parte de la tcha

sin problemas mi unica queja no hay suficientes modulos a escala 1/48

Sitio para recomendar

Rápido, fácil y sin problemas Entrega rápida y sencilla No dudaré en volver a hacer un pedido

Rápido, fácil y sin problemas Entrega rápida y sencilla No dudaré en volver a hacer un pedido

Nada que comunicar descripción correcta plazo de entrega en espera de aviso

entrega rápida muchas referencias perfecto

Muy satisfecho con su servicio.

serio pero no se respeta el plazo de entrega