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A
Nota: 5 de 5
excelente servicio y producto este servicio fue sencillo de acceder, rápido en la entrega y exactamente lo que pedimos. Thank you.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 326 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
confirmación de seguimiento y entrega sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Utilizar el teléfono para pedir consejo o información
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A
Nota: 5 de 5
Producto excelente y perfecto
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A
Nota: 1 de 5
para poder dar una valoración correcta, tendría que haber recibido el paquete....¿quién se pregunta dónde? el transportista lo recibió, luego no... entonces ¿de quién es la culpa? tengo claro que no volveré a comprar en 10001... porque se suponía que lo iba a tener en 3 o 4 días... y ahora es doble..... así que ¿quién me toma por tonto? ¿el repartidor o 1001 maquetas ....que se suponía que se lo iba a regalar a un niño mañana por la tarde? ahora está estropeado... ¡no puedo más!
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A
Nota: 5 de 5
muy buenos productos
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A
Nota: 5 de 5
Recomiendo este sitio
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A
Nota: 5 de 5
paquete nuevo bien embalado entregado en la fecha indicada otra compra que vendra pronto en 1001 maquetas gracias a
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A
Nota: 2 de 5
pedido dejado 1001 maquetas en 10022017 y aún no recibido en 21022017. consulta en Mondial Relay después de mi llamada. Entrega por Mondial relé no se repita.
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A
Nota: 2 de 5
Producto pedido y nunca recibido. Siempre fui yo quien tuvo que pedir noticias: la empresa no responde en absoluto a los correos electrónicos. Por suerte pagué con PayPal y por lo tanto reembolsado. Esperé más de un mes para escribir esta reseña para dar a la empresa la oportunidad de resolver el problema... ni siquiera una disculpa por su parte.... No suelo dejar comentarios, pero en este caso me tomaron el pelo, así que me parece justo hacérselo saber.
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C
Nota: 5 de 5
Lo recomiendo sin duda.
A
Nota: 3 de 5
La entrega en Suiza tarda demasiado
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A
Nota: 5 de 5
envío profesional
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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria y rápida. Nada que criticar
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A
Nota: 2 de 5
Para un pedido básico (se suponía que todos los artículos pedidos estaban en stock), necesité 6 llamadas telefónicas y varios mensajes para que se desbloqueara la situación, ya que el sitio anunciaba que el pedido se estaba preparando pero no se enviaba. La razón esgrimida era que algunos productos no estaban en stock (repito que todo estaba en stock al principio). Después de más de un mes por fin se recibió el pedido. ¡Eso es mucho tiempo! No soy rencoroso, haré otro pedido para ver si encuentro el producto adecuado.
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido en menos tiempo del previsto
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V
Nota: 5 de 5
Gran servicio Gran experiencia el modelo fue enviado y recibido muy rápidamente lo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Gran servicio Gran experiencia el modelo fue enviado y recibido muy rápidamente lo recomendaría
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A
Nota: 3 de 5
los modelos no están suficientemente protegidos y las cajas llegan dañadas.
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A
Nota: 1 de 5
No me dieron el modelo que queríalas piezas que recibí son accesorios para un tanquecuando en el sitio no es ind
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda para conseguir de todo.
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A
Nota: 3 de 5
Eficaz tramitación del pedido ... pero decepcionado con la descripción de los productos pedidos, que no era lo suficientemente precisa ... en general no sati
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C
Nota: 2 de 5
Muy mala porque hice el pedido el dia 8 y todavia no me ha llegado. Y no me han llamado a ninguno de los telefonos que proporcione.
V
Nota: 5 de 5
Pinturas. El color era perfecto
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A
Nota: 2 de 5
Encontré el mismo modelo más barato. En cuanto al regalo, era tan feo que fue directamente a la papelera. A partir de ahora compraré un
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A
Nota: 5 de 5
Enhorabuena por la entrega puntual y la calidad de los productos. Recomiendo este sitio para los entusiastas del modelismo.
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A
Nota: 5 de 5
Pinturas. El color era perfecto
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A
Nota: 5 de 5
ExcelenteContinuaré haciéndoles pedidos.
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V
Nota: 1 de 5
Le daría cero estrellas si fuera posible. Pedí un kit de aeromodelismo el 8 de diciembre de 2017 y nunca llegó. Recibí un correo electrónico diciendo que había enviado el 17 de diciembre y todavía nunca llegó. A pesar de haberme puesto en contacto con 1001 Models en numerosas ocasiones a través de su sitio web, correo electrónico, Facebook y teléfono (contestador automático, mi amigo francés incluso dejó un mensaje en francés), nunca me han respondido. Estoy muy disgustada porque me he quedado sin dinero y mi abuelo de 90 años se ha quedado sin su regalo de Navidad. NO RECURRAN NUNCA A ESTA EMPRESA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido se entregó el 21 de diciembre de 2017. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y estamos investigando si ha habido algún problema. Estamos preparando un nuevo pedido para enviar el producto de nuevo tan pronto como sea posible a menos que el paquete se encuentra en el ínterin. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Nota: 1 de 5
Le daría cero estrellas si fuera posible. Pedí un kit de aeromodelismo el 8 de diciembre de 2017 y nunca llegó. Recibí un correo electrónico diciendo que había enviado el 17 de diciembre y todavía nunca llegó. A pesar de haberme puesto en contacto con 1001 Models en numerosas ocasiones a través de su sitio web, correo electrónico, Facebook y teléfono (contestador automático, mi amigo francés incluso dejó un mensaje en francés), nunca me han respondido. Estoy muy disgustada porque me he quedado sin dinero y mi abuelo de 90 años se ha quedado sin su regalo de Navidad. NO RECURRAN NUNCA A ESTA EMPRESA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido se entregó el 21 de diciembre de 2017. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y estamos investigando si ha habido algún problema. Estamos preparando un nuevo pedido para enviar el producto de nuevo tan pronto como sea posible a menos que el paquete se encuentra en el ínterin. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Nota: 5 de 5
Primer pedido en la página y no me ha decepcionado, los plazos de entrega se respetan, el precio es correcto y el artículo recibido es tal y como se describe.
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A
Nota: 5 de 5
Ninguna preocupación desde el pedido hasta la entrega. Los productos eran como se esperaba
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A
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega increíblemente largos. Más barato y eficaz
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A
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega increíblemente largos. Más barato y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Paquete recibido a tiempo y en buen estado
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A
Nota: 3 de 5
La comunicación es ausente ... Envié dos correos electrónicos y sólo fue contestada después de que recibí el paquete con el modelo, además de los más rotos ...
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A
Nota: 5 de 5
1001 maquetas respondió muy rápidamente al problema e incluso tuvo un gesto comercial al dejarme el producto entregado por error y, por supuesto, recibí el producto correcto (entrega a tiempo).
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A
Nota: 3 de 5
Paquete recibido varios días después de la fecha indicada. Además, no se tuvo ningún cuidado con el embalaje. Los productos estaban empaquetados a granel en bolsas de plástico. Ni más ni menos
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A
Nota: 5 de 5
satisfecho una lastima que todos los productos no estan disponibles en stock no hay pintura vallejo acrilico ni lavado mas marcas de figurita se agradeceria victrix chintoys strele
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A
Nota: 5 de 5
Sitio excelente, entrega rápida y bien empaquetado. Precio atractivo. Muy recomendable
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