Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 328 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
El pedido se tramitó y envió muy rápidamente, con un embalaje cuidado y una comunicación excelente. En cuanto al catálogo del sitio, es muy variado y permite realizar multitud de proyectos. En resumen, volveré con los ojos cerrados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Envío inmediato, paquete muy bien embalado, artículo totalmente conforme a mis expectativas (Torre Eiffel). ¡Demasiado difícil de montar para mi hijo de años pero estuvimos encantados de montarlo en familia justo después del paso de Papá Noel! Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
muy buena tienda, cumple mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Muy satisfactorio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2017
Pedí en línea Pedí en línea, pagué en línea y mis cosas llegaron cuando esperaba. Buen servicio, volveré a utilizarlo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Largos plazos de entrega. Problemas de moldeado. Cartel dañado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Muy buen libro y por fin con el detalle de la cabina
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Todo bien excepto el paquete que estaba roto y abierto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido realizado el 111117 un mes después todavía no se ha entregado el paquete. Pregunté al servicio de atención al cliente dónde estaba mi pedido porque no había recibido nada. Me dijeron que me faltaba la mitad de los artículos y que me enviarían lo que tenían en stock. A cambio me dio un abono por el importe de los 2 artículos que me faltaban, así como el envío gratuito. Una semana más tarde veo que los artículos que me faltan vuelven a estar disponibles en la página web. Envío un correo electrónico al servicio de atención al cliente y me dicen que los artículos que me faltan no están disponibles. Me parece que el servicio no es para nada de calidad es la primera vez que me pasa con tal nivel de incompetencia. Estoy muy decepcionado tanto con el servicio de atención al cliente como con la dirección.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Paquete recibido en buen estado y a tiempo. Recomiendo encarecidamente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2017
El plazo de entrega es un poco largo y los gastos de envío a Austria son muy elevados. La mercancía está bien.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Buena selección y entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2017
Pedido no recibido Hice un pedido alrededor del 3 de diciembre y desde el 27 de diciembre no he recibido mi pedido. He mirado en la forma en que su empresa envió sus pedidos y no estoy seguro de cómo envió mi pedido es de los EE.UU. o lo hizo el envío de los mares? He recibido mi pedido hoy 29 de diciembre. Fue enviado a la dirección equivocada y es en decir cuánto tiempo les tomó para enviarlo de vuelta a la oficina de correos. Los productos tienen muy buena pinta y espero seguir haciendo negocios con ellos en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Enviamos desde Francia, nuestro almacén está en Normandía. Desgraciadamente los retrasos de envío por carta son a veces bastante largos, le pedimos disculpas por las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Gran producto y mejor de lo descrito. Gran producto y mejor de lo descrito.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Tiempo de respuesta y calidad excelentes. Excelente tiempo de respuesta y calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Mi opinión es mixta. parecían muy profesionales hasta que recibí mi paquete de 8 pinturas con un bote de blanco mate completamente seco en su interior. ni siquiera era posible meterle la punta de un cuchillo, por así decirlo. me puse en contacto con ellos por chat y la persona me sugirió que le echara disolvente dos veces para diluirlo !!!!! pero es duro como una piedra, no servirá de nada diluirlo !!!!!! Y cuando le pedí un cambio, no me contestó. Realmente me pregunto si conoce las pinturas que vende. En resumen, no hay que pedirles todo, y menos con una devolución comercial como esta, inexistente en caso de reclamación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
No cumple el plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2017
¡¡¡¡sólo parte del pedido!!!! ¡¡¡¡Bravo!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
El producto es de buena calidad, pero es inaceptable que se cobre por un envoltorio de regalo tan pobre, parece que lo ha envuelto un niño de 5 años.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Muy buen sitio modelo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Tiempo de respuesta y calidad excelentes. Excelente tiempo de respuesta y calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Gran producto y mejor de lo descrito. Gran producto y mejor de lo descrito.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2017
#NOM?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Lamentablemente, no puedo valorar el producto porque lo he regalado. Y sería demasiado pronto para valorarlo. El plazo de entrega fue bastante largo, unas tres semanas. El dinero se transfirió el 30/11/17 cuando lo pedí. El paquete llegó el 15/12/17. No sé qué pasó entre el 30/11/17 y el 11/12/17 cuando se anunció el paquete, pero al menos fueron dos semanas. Lo siento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2017
Molesto... decepcionado. Estoy muy disgustada. Cuando hice el pedido, el sitio web decía entrega antes del 23 de diciembre. Pedí un regalo el 9 de diciembre. Todavía no lo he recibido y estamos a 24 de diciembre. Era un regalo sentimental de los niños a su padre. La página web debería haber dicho que no se garantizaba la entrega en Navidad, en lugar de decir "en stock, entrega antes del 23 de diciembre". Mal servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, La entrega era posible para el 23 de diciembre con un método de envío específico, sin embargo usted eligió el envío por carta con lleva más tiempo como se indica. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2017
Molesto... decepcionado. Estoy muy disgustada. Cuando hice el pedido, el sitio web decía entrega antes del 23 de diciembre. Pedí un regalo el 9 de diciembre. Todavía no lo he recibido y estamos a 24 de diciembre. Era un regalo sentimental de los niños a su padre. La página web debería haber dicho "entrega en Navidad no garantizada", en lugar de "en stock, entrega antes del 23 de diciembre". Yo lo habría pedido en otro sitio. Mal servicio de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, La entrega era posible para el 23 de diciembre con un método de envío específico, sin embargo usted eligió el envío por carta con lleva más tiempo como se indica. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2017
He comprado un tanque para mi padre y me parece estéticamente muy correcto. Los comentarios positivos de otros compradores me hicieron decidirme. Recibido a tiempo. Bien embalado. Estoy esperando a que lo monte y si está contento volveré a comprar en esta web que me mantiene bien informado del progreso del envío. Tres serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2017
Estoy muy decepcionada con 1001 pattes por mi primer y probablemente último pedido. al no ver llegar mi pedido después de 10 días llamé a 1001 pattes que después de investigar un poco se dieron cuenta de que el pedido era defectuoso así que renovaron el pedido que esta vez debe estar en el buzón de mi vecino. como resultado no hay regalos para navidad y tengo que esperar a que mi vecino vuelva para saber si ha r
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2017
entrega rápida bien empaquetadoRecomiendo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2017
Sin duda
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2017
El modelo pedido es precioso ... PERO EL SERVICIO DE ENTREGA fue largo y no óptimo: Seguí la ruta de Francia a Italia y vi que el paquete viajó en Francia a no menos de 4 destinos ... hasta llegar a Normandía luego en Bergamo en Milán y finalmente en mi ciudad. Así que tiempos de entrega muy largos ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2017
Elección de pinturas Humbrol pago práctico por Paypal entrega rápida gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2017
Excelente seguimiento y servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2017
El artículo corresponde a la descripción. Envío rápido +++. Mar
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2017
Todo genial, buena relación calidad precio. Entrega rápida ?
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Muy rápidos y eficaces. Volveré a comprar al
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Productos ok y embalaje ok pero como sugerencia quizás valdría la pena mencionar plazos de entrega y embalaje más realistas. El modelo de entrega tardó más de 3 días. Hice el pedido el 8 de diciembre para recibirlo el 20. Me parece un plazo un poco excesivo. Sin embargo, a nivel general, estoy satisfecho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Información siempre actualizada. El envío tardó un poco más de lo habitual, pero no me supuso ningún problema. Muchas gracias por el gran servicio y me encantaría volver en cualquier momento.
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