Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2018
¡rápido, buen seguimiento, embalaje correcto y paquete conforme!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Precio correcto y entrega rápida y bien empaquetada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2018
un buen sitio muchas opcionesgros bémol falta algún modelo camión sigo sigo en busca de dos modelo italeri camionero. envíos rapi
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2018
Nada que comunicar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2018
1001 Maquetas Te recomiendo joven Padawan... en su página web la Fuerza encontrarás.....en la amplia gama de productos que te ofrecen así como todo el equipamiento y accesorios imprescindibles para lograr la dura y meticulosa misión que te espera......Cuento contigo para que le eches un vistazo....y quizás tu felicidad como yo la encuentres...@ más en el
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Transacción rápida y agradable!!++++++++
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Pedido realizado el 03.05.2018 ... Mercancía no recibida hasta hoy. Cualquiera que ordene aquí debe saber que no se entrega desde DE. Viene de Francia. Cuando el pedido se especificó el envío en 24h esto tuvo lugar sólo después de 15 semanas. Absolutamente inaceptable. Ahora el paquete ha sido dañado y está con DHL. IT NERVT. Fue la primera y última vez que pedí algo aquí.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Entrega rápida y segura
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001! ¡sigue con el buen trabajo 1001!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
rápido, conforme, sin problemas. lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Plazo de entrega un poco largo y sin información directa sobre el retraso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Entrega muy rápida, equipo que escucha, lo recomiendo... PERO si se me permite decirlo: pedí un kit y hubo un error en la elección de las pinturas. Había adjuntado a mi pedido un visual que identificaba claramente las pinturas que necesitaba. Tras ponerme en contacto con ustedes por teléfono, el miembro de su equipo reconoció claramente que se trataba de un error por su parte. Sin embargo, esto es lo que me han dicho: es imposible que me envíen la pintura que falta porque los gastos de envío son superiores a los del propio producto. Así que tengo que comprar la pintura que falta por mi cuenta (cosa que no haré), a pesar de que ustedes son responsables al 100% de este error, que han reconocido. Por lo tanto, creo que les correspondía a ustedes corregirlo. Es tanto más molesto cuanto que había dedicado mucho tiempo a detallar mi pedido: por teléfono y a través del chat de su sitio web. Este modelo es un proyecto que me interesa mucho. Es una pena que este punto importante (sí, un color menos es molesto cuando se tiene una idea precisa en mente...) haya empañado la experiencia cuando un pequeño gesto os habría permitido hacer un cliente feliz. A raíz de tu respuesta, me gustaría aclarar lo siguiente ya que parece que no lo has leído: ENVIÉ UNA FOTO CON MI PEDIDO PARA ELEGIR LOS COLORES. DESPUÉS ME PUSE EN CONTACTO CON USTEDES POR TELÉFONO PARA ASEGURARME DE QUE SE IBAN A ELEGIR LOS COLORES CORRECTOS. Fuisteis vosotros los que me aconsejasteis que cogiera este kit y que vuestro colega seleccionaría las pinturas que yo había pedido. No finja que no lo entiende, tengo la impresión de que no leyó mi mensaje, y menos mal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
Excelente : entrega rápida y completa : lo recomiendo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2018
¡sigue con el buen trabajo 1001! ¡sigue con el buen trabajo 1001!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Muy contento con el servicio y con el modelo gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba fuera de stock (por lo que sé, lo han descatalogado) y este fue el sitio con el mejor precio (incluido el coste de envío) que encontré. Y ya está.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Lamentablle el servicio de entrega y el de postventa. Compre una maquetA en enero y hoy 23 de mayo todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero. Ahora mismo tienen la maqueta y no me devuelven el dinero de hecho no contestan ni a mis email No os recomiendo comprar nada en esta pagina: 1001maquetas Servicio lamentable!! Hoy dia 29 sigo sin recibir mi dinero a pesar de la respuesta del comercio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba agotado (por lo que sé, lo han descatalogado), este era el sitio con mejor precio (incluidos los gastos de envío) que encontré. Y ya está.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Buena página web, aunque le faltan artículos más raros, como aviones de época, y entrega rápida y ágil: .... quizás demasiado ágil, ya que me enviaron varios correos electrónicos y, sobre todo, mensajes de texto a mi móvil porque había visto un artículo pero no lo había pedido. Así que no está mal, pero no tienen una política de ventas demasiado agradable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡PUERTO DEMASIADO CARO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
Entrega muy rápida y mercancía bien protegida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
pedido conforme entregado a tiempo. gracias por el póster de regalo en el paquete
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2018
No pude encontrar lo que quería a nivel local No pude encontrar lo que quería a nivel local, el fabricante estaba agotado (por lo que sé, lo han descatalogado), este era el sitio con mejor precio (incluidos los gastos de envío) que encontré. Y ya está.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Servicio inaceptable Hice mi pedido el 28/04/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/05/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30, no el 5/1,5/2,5/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tardaría tanto F&%$#@ en enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de EE. UU. cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, La página web está en inglés con información de contacto en EE.UU. para que sea lo más fácil posible de usar para nuestros clientes estadounidenses. Enviamos desde Francia, por lo que el retraso puede ser a veces bastante largo. Actualmente estamos buscando servicios de envío más rápidos hacia los EE.UU.. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
El pedido se entregó a tiempo. Embalaje impecable, fácil de quitar. Definitivamente lo haría de nuevo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Excelente producto - la entrega un poco lenta pero con este mes de mayo era de esperar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
muy rápido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Transacción muy satisfactoria: los artículos se enviaron con rapidez y en total conformidad
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Servicio inaceptable Hice mi pedido el 28/04/2018 sábado y no he recibido mis artículos a partir del 22/05/2018. El sitio web dice que envió mi artículo el 5/7/2018 el lunes siguiente. 1 semana entera (5 días) y no enviaron el artículo hasta la semana siguiente. no el 4/30, no el 5/1,5/2,5/3 o 5/4/2018 sino el lunes siguiente 5/7/2018. Los artículos que pedí son pequeños y cabrían en un sobre pequeño. ¡No entiendo por qué tomaría tanto F&%$#@ tiempo para enviar 2 plantillas. el sitio web es muy engañoso con la información de contacto de EE. UU. cuando están fuera de Europa! Primera y última vez que utilizaré este sitio. Sólo deseo recibir mis artículos pronto o en absoluto.cometí un gran error.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, La página web está en inglés con información de contacto en EE.UU. para que sea lo más fácil posible de usar para nuestros clientes estadounidenses. Enviamos desde Francia, por lo que el retraso puede ser a veces bastante largo. Actualmente estamos buscando servicios de envío más rápidos hacia los EE.UU.. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Excelente gama de kits disponibles y entrega rápida y eficiente. No dudo en recomendar 1001 Modelkits.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
El producto refleja fielmente el mostrado en el catálogo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Paquete recibido a tiempo y en buen estado con colissimo más rápido que Mondial rel
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Excelente gama Excelente gama de kits disponibles y entrega rápida y eficiente. No dudo en recomendar 1001 Modelkits.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Excelente gama Excelente gama de kits disponibles y entrega rápida y eficiente. No dudo en recomendar 1001 Modelkits.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Muy buena selección - un sitio de referencia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Buen embalaje, mercancía tal y como se describía, plazo de entrega correcto. Recomiendo si
Opinión traducida