Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buenos productos tal y como se describen. Bien embalados

He realizado un pedido de 3 maquetas y a pesar de que me ha llegado a tiempo venian envueltos los paquetes en plastico sin proteccion ni aviso de paquete fragil con lo que me han llegado los paquetes rotos y una de las maquetas rota. Me he puesto en contacto con atencion al cliente y al principio me contestaron rapido pero al llegar al punto de aceptar una de las opciones que me dieron no volvieron a dar señales de vida y tras 3 correos en el plazo de 3 semanas para darles tiempo de responder aun sigo esperando

10 días de retraso sobre la fecha de entrega anunciada después de un recordatorio por mi parte antes de mayo.

Muy buenos productos, buen sitio con mucha elección...y buenas"marcas"...recomiendo a este vendedor.

Hice un pedido de una maqueta el día 4 de septiembre pagando por un servicio de envío que se comprometía a entregar el paquete entre el 6 y el 8 de septiembre. El día 7 les mandé un correo preguntándoles por el estado del paquete y se me dijo que llegaría el día siguiente (que era sábado 8) o a principios de la semana siguiente. Se me dijo también que el código de seguimiento se me proporcionaría con total seguridad el día 8. Les comenté lo descontenta que estaba ya que había pagado un dinero extra porque se entregara entre el día 6 y el dia 8. No hubo respuesta. Intentando contactar con ellos por múltiples vías se me proporcionó el código de seguimiento el lunes por el chat de atención al cliente. Finalmente el paquete llegó el día 12 y me mandaron el código de seguimiento por correo el día anterior. El paquete era correcto y llegó en buenas condiciones. En general mi valoración es mala y estoy desc

Sitio bien surtido con mucho material de buena calidad a precios atractivos. Desgraciadamente hubo problemas con el envío, no tanto por el tiempo de entrega sino por el seguimiento del paquete, no sabíamos donde acababa, sin embargo todo acabó para bien y la culpa fue sin duda del servicio postal. La única pega fue que el modelo llegó con la cola rota (problema solucionable, pero molesto ya que el modelo es nuevo y costó cierto dinero). No obstante sitio profesional muy recomendable.

Perfecto como siempre.

Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede

el plazo de entrega fue un poco largo y el paquete llego aplastado pero nada roto dentro por contra el seguimiento del paquete imp

Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Todo correcto y rapidez en el envío

El servicio al cliente y la entrega impecables (a tiempo). Por otro lado, el producto (helicóptero delfín) obviamente ya había sido abierto porque estaba dañado (tren de aterrizaje desprendido). El artículo estaba en oferta pero no se mencionaba ningún descuento.

Un gran servicio. CLARO

Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente

No he recibido el paquete no se donde esta y el servicio de atención al cliente no contesta. Muy mal

El tratamiento ha sido excelente pero el plazo de entrega del material está siendo demasiado largo

4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.

4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.

Muy buen servicio y buen producto. Nada que reprochar

Devolución rápida del producto Lamento la falta de experiencia del servicio de atención al cliente para explicarme el retraso de este pedido y sobre todo la dela

Buen servicio para los pedidos

Entrega rápida y modelo muy bien protegido lo recomendaría v

¡¡¡Todavía no he recibido mi paquete!!! ¡¡¡¡No tengo ni idea de donde se lo han llevado si lo han entregado o no!!!!

Valoro muy positivamente 1001 modellbau porque hay grandes ofertas entregadas rápidamente y todo se hace a satisfacción. ¡¡¡¡Gracias de nuevo!!!!

buena recepción del paquete a tiempo satisfecho con mi compra recomendaría a mi entorno próxima compra el b25 G Mitchell sitio muy profesional con un montón de ch

Perfecto, nada de lo que quejarse, satisfecho con mi compra

No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida

No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida

Esta era la única tienda de pasatiempos en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.

perfecto rápido cumplidor muy recomendable volveremos.

Ningún problema ni con el pedido ni con la entrega. Me

Me enviaron un pedido a los EE.UU. un kit caro. Llegó dañado en el envío, pero después de ponerme en contacto con 1001 Models lo arreglaron. Es un placer tratar con ellos... considérenme un cliente fiel y se los recomendaría a todos.

empresa responsable y con gran respeto por el cliente

Proceso de pedido sin complicaciones, entrega rápida. Proceso de pago con PayPal muy sencillo.

pedido del 08.08.2018 aún no recibido. gracias

Hola me gustaría dar mi opinión pero mi paquete pedido el 78 todavía no ha llegado. 3 cambios de punto de entrega con Mondial Relay. Normalmente debería haberlo recogido hoy: son las 13:45 y aún no ha llegado.

Me enviaron un pedido a EE.UU. Me enviaron un pedido a EE.UU., un kit caro. Llegó dañado en el envío, pero después de ponerme en contacto con 1001 Models, lo arreglaron. Ha sido un placer tratar con ellos... considérenme un cliente fiel y se lo recomendaría a todo el mundo.

Me enviaron un pedido a EE.UU. Me enviaron un pedido a EE.UU., un kit caro. Llegó dañado en el envío, pero después de ponerme en contacto con 1001 Models, lo arreglaron. Ha sido un placer tratar con ellos... considérenme un cliente fiel y se lo recomendaría a todo el mundo.