Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy bueno para el pedido único problema viene de la entrega Colissimo que se retrasó debido a los chalecos amarillos (??) Sábado 12

Un servicio de atención al cliente que no está a la altura con un producto pedido que aparece en la base disponible en un plazo de 5 a 7 días laborables tuve que esperar 1 mes a que me enviaran el paquete con el resto del pedido y por el modelo no disponible me enviaron un crédito en forma de vale sin dejarme ni siquiera otra opción. Tuve que esperar una semana a que el producto estuviera disponible así que fui a pedirlo. Como el producto era un poco más barato (en oferta) pensé que eso me permitiría pedirlo con gastos de envío pero los gastos de envío no están incluidos en el vale así que tuve que pagar los gastos de envío además de la espera.

Primer pedido en este sitio de comercio en línea y muy decepcionado, molesto por la organización, la falta de profesionalidad y el mal servicio al cliente. En la página web se indica que el envío se realizará en 24 horas. Pedido realizado, no hay noticias después de 24 horas. Así que hago yo mismo las gestiones necesarias para saber en qué fase se encuentra el pedido y, para mi suerte, ya faltan algunos productos (¡estaban en stock cuando hice el pedido pero no se pusieron en contacto conmigo para avisarme!) 48 horas después y todavía nada, tras varios recordatorios que no llevaron a ninguna parte, me dijeron que el pedido se enviaría al final del día. A la mañana siguiente recibí un correo electrónico diciendo que el pedido se había cancelado porque no se podía entregar a tiempo. Enhorabuena. Es más, han tenido un problema de software (eso es lo que me dicen) porque he recibido 3 correos electrónicos diciéndome que los productos en stock vuelven a estar disponibles. Por favor, vuelva a comprobar estos correos: es un problema con el servidor informático. En resumen, después de 3 días perdidos, no me han entregado ningún producto y, además, sólo devuelven el dinero el miércoles porque su contable sólo les gestiona la tesorería ese día. Realmente no es serio ni profesional, sobre todo cuando se atreven a decirme que mi pedido está siendo despachado. Es tomar a los clientes por tontos.... UNA FALTA DE RESPETO AL CLIENTE. Por último, cobran unos gastos de envío desorbitados, de más de 9 euros por unos botes de pintura, cuando por ese precio puedes conseguir que Chronopost te los entregue al día siguiente. A pesar de su error, son incapaces de enviar el pedido por Chrono... Primera y última experiencia muy mal comerciante

EXCELENTE TRATO PREVIO Y POSTERIOR A LA COMPRA

Era bi

En general satisfactorio pero muy decepcionado con el producto ach

Muy satisfecho

El producto llegó en perfectas condiciones y como se esperaba. ¡Estoy muy satisfecho con el servicio!

El producto llegó en perfectas condiciones y como se esperaba. ¡Estoy muy satisfecho con el servicio!

El producto llegó en perfectas condiciones y... El producto llegó en perfectas condiciones y como se esperaba. ¡Estoy muy satisfecho con el servicio!

He recibido correctamente los pedidos en tiempo y forma ajustándose a mis inquietudes

Es la primera vez que utilizo esta empresa y el servicio fue excelente. La mercancía llegó muy puntual, sin ningún problema.

paquete recibido a tiempo super calidad recomendar a coleccionistas

Entrega rápida, artículos conformes, muy recomendable

Pedido y recibido en 48 horas. Níquel

Entrega muy rápida. Excelente servicio. Muy recomendable para todos los modelistas

Buen plazo de entrega pedido completo muy bi

muy buenos productos entrega rápida

Muy recomendable.

Plazo de entrega aceptable

Muy serio excelente lo recomiendo encarecidamente

Los productos se ajustan a las especificaciones. Perfecto.

Entrega muy tardíaiv

Nada en particular que informar, todo bien, estoy muy satisfecho, muchas gracias.

¡Satisfecho!

Muy buena transacción

gran elección de artículos que se ajustan a la descripción ninguna sorpresa con la recepción los paquetes en buen estado el plazo de entrega me respetó

El tamaño de las 132 figuras se adapta perfectamente a los juegos infantiles. Es una pena que las figuras sean de un solo color, el mismo que las de los bandos contrarios. Es difícil distinguirlas en la batalla. Una de las figuras de carabineros franceses venía sin espada (probablemente rota durante el embalaje). Domma

La compra del 13 de diciembre ha llegado el 11 de enero cuando prometian 10 dias como mucho. Añadi articulos para que los gastos de envio fueran gratis cual a sido mi sorpresa cuando una vez hecha la compra vi que esta era la peoe opcion y sin numero de seguimiento por lo que todo este tiempo no he podido saber nada de mi pedido. Era un regalo para el dia de navidad y no ha llegado ni para reyes una pena

Estoy muy satisfecho, la entrega fue rápida y el equipo se ajusta a mis expectativas.

Plazos de entrega estratosféricos (más de un mes de espera). Si no hay producto solicitado el sitio no reembolsa. No volveré a hacer un pedido a este vendedor. Perfectamente mal

Paquete recibido puntualmente

Al recibir el paquete, me di cuenta de que el bote de pegamento que había dentro estaba roto y, por tanto, inutilizable.

Excelente rapido y eficiente.

El paquete físico llegó muy rápidamente y correspondía a mi solicitud. Por otro lado, hubo un problema con las 2 tarjetas regalo de 50 euros que no se activaron después de 3 semanas a pesar de contactar con el servicio.

¡Entrega rápida según lo prometido!

ENTREGA UN POCO LARGA PERO POR LO DEMÁS MUY BIEN

La compra realizada el dia 18 de Diciembre con el pago de transporte de 4 dias máximo una demora de 10 dias en la salida del pedido de sus almacenes y otra demora de 8 dias en la entrega del mismo

Rápido y efica

He recibido el paquete con un retraso espantoso. Me parece increible que tarde 15 dias en llegar y encima pagando los portes. Muy mal servicio de enví