Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2019
El paquete físico llegó muy rápidamente y correspondía a mi solicitud. Por otro lado, hubo un problema con las 2 tarjetas regalo de 50 euros que no se activaron después de 3 semanas a pesar de contactar con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
¡Entrega rápida según lo prometido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2019
ENTREGA UN POCO LARGA PERO POR LO DEMÁS MUY BIEN
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2019
En la descripción del producto creí entender que se suministraba pintura y pegamento. Sin embargo, resulta que sólo tengo tres botes de pintura de los 6 que necesito para hacer el modelo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Perdón por la mala nota, pero un pedido realizado el 26 de diciembre y entregado el 5 de enero me ha puesto en duda.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
precio razonable y entrega rápida encantado de nuevo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Todo fue genial la entrega tardó un poco pero eso fue debido al periodo navideño. Con mucho gusto otra vez
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Podrá ser más concluyente cuando reciba contestación a la devolución de unas maquetas de aviones elegidas mal por error mío y que me ha asegurado el Sr Erick que me compensarán con un vale para un futuro pedido. Un s
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Excelente servicio Los artículos llegaron puntualmente y en perfecto estado. Envié un correo electrónico con una pregunta sobre mi pedido y recibí una respuesta rápida y educada. Sin duda volveré a hacer un pedido a 1001 Modelkits y se lo recomendaré a mis amigos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
El envío y la entrega pueden tardar más de lo previsto en función de la supuesta disponibilidad de los artículos. Hay que tenerlo en cuenta. Por lo demás, ¡absolutamente impecable!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Gran libro y gran avión
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Los artículos llegaron rápidamente y en perfectas condiciones. Envié un correo electrónico con una pregunta sobre mi pedido y recibí una respuesta rápida y educada. Sin duda volveré a pedir a 1001 Modelkits y se lo recomendaré a mis amigos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
Excelente servicio Los artículos llegaron puntualmente y en perfecto estado. Envié un correo electrónico con una pregunta sobre mi pedido y recibí una respuesta rápida y educada. Sin duda volveré a hacer un pedido a 1001 Modelkits y se lo recomendaré a mis amigos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2019
excelente servicio y gran gama de productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
El modelo llegó en buen estado y a tiempo. Pude seguir su evolución gracias a la ma
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Muy bien. Plazos cumplidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Nada que decir Producto conforme Buena calidad Rapidi
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Chicos, vamos... Ordené. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Pido estas calcas. El 8 de diciembre. Alguien me puede explicar donde estan mis calcas. O a que se han destinado mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2019
¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede dar una explicacion de donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2019
¿Dónde están mis calcomanías Chicos vamos ... Las pedí. Calcomanías sólo calcomanías. Y todavía no ha llegado. Quiero decir, vamos. Pedí una pieza de resina del Reino Unido hace unos 4 días y ya está casi aquí. Yo ordene estas calcomanias. El 8 de diciembre. Alguien me puede explicar donde estan mis calcas. O a donde fueron a parar mis 35 dolares. Estoy muy disgustado. Muchas gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Ningún problema el pedido llegó muy rápido y el receptor del regalo encantado. Yo que no estoy en este mundillo flipé con la cajita para óxido hollín o nieve y de verdad que dan ganas de probarla como maquillaje. No lo sé no
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2019
El pedido después de un mes no me ha llegado. Según lo que pedí lo tenían en stock. El servicio post venta al cliente nulo. No he recibido nada pero no voy a volver a comprar nunca más
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Después de 3 correos electrónicos sin respuesta, finalmente ayer por un milagro y después de mi opinión en su sitio, salida el mismo día. En el seguimiento de esta mañana el pedido todavía se está preparando. 1er pedido y creo que el último. Nada serio para
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Excelente - todo fue muy bien Recomiendo encarecidamente 1001 maquette
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Mouais . Entrega tardía, no responden a los correos electrónicos y si te equivocas tienes que pagar los gastos de envío. Así que no creo que vuelva a hacerles un pedido. Estoy dispuesto a creer que se trata de un error, pero todavía estoy esperando una respuesta de ellos 10 días después de mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Ya he pedido el mismo producto dos veces porque la primera vez hubo un problema con el pedido y aquí voy de nuevo. Es una pena que no me hayan contestado para saber el motivo del problema, ¿existe el producto?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Muy buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Excelente servicio
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2019
Es desde el 14 de Diciembre y no he recibido el paquete y nada de información un total desastr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Modelo recibido a tiempo y conforme a mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Recibido rápidamente y muy bien empaquetado. ¡Un gran regalo de Navidad!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Todo correcto.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Buenas tardes!! ESTOY HASTA LAS NARICES DE ESTA GENTUZA DE QUE NO ME DEN UNA PUÑETERA RESPUESTA DE ESTAR LLAMANDO MIL QUINIENTAS VECES Y NO RESPONDER Y ESTAR TRES PERSONAS INTENTANDOLO Y NADA QUE NO LLAMAN A PARTE... FALLO MIO DE SOLO VER OPINIONES DE LA MISMA PAGINA Y QUE PASA QUE NO LES GUSTA TRABAJAR O K? HASTA LAS 12? AHORA A VER LO K ME CUESTA PARA LA DEVOLUCION.... YA ME ENCARGARE DE K NO COMPRE NADIE MAS ALLI... YO NO SE QUIEN DICE QUE TODO OK...
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Pedí el 17 de diciembre una locomotora diesel de la serie 10700 que se suponía que era un regalo de Navidad en la propia página web había una nota que decía que si el paquete se había pedido antes del 19 de diciembre habría llegado para Navidad así que hice el pedido directamente elegí pagar 11 euros por el envío en lugar del envío gratuito porque necesitaba que llegara a tiempo en ese momento recibí el 18 de diciembre una notificación del seguimiento del envío y hasta ahí todo bien sólo más tarde me enteré de que el almacén de esta página web está en Francia no estaba especificado en ninguna parte no es que fuera un problema pero asumí que el paquete no llegaría a pesar de que habían anunciado este envío antes de Navidad. El 27 de diciembre por fin recibí una llamada del mensajero que sólo unos minutos después me informó de que el paquete había acabado en Frosinone y no en la provincia de Siena, donde vivo a 600 km de mi casa, así que ya estaba disgustada porque no sólo se había retrasado el envío sino que además se habían equivocado totalmente de dirección. Puedo asegurarles que llevo años haciendo pedidos utilizando ESTA dirección y todo ha llegado siempre a tiempo, de hecho me pareció extraño que el mensajero no conociera la dirección. Me puse en contacto varias veces con el servicio de asistencia intentando entender dónde había ido a parar, me dijeron que me avisarían pero hace 4 días que no sé nada de ellos y además su mensajería en Francia no da asistencia para paquetes fuera de su país. A día de hoy, 3 de enero, el paquete sigue sin llegar y la asistencia tanto de 1001 modelllini como del mensajero es imposible de contactar realmente mal a estas alturas me veo obligado a pedir la devolución del dinero. Lo siento mucho es la primera vez que me pasa algo así.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Recomendado 100%
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2019
HA SIDO TODO UNA ODISEA PEDI LAS VARITAS DE HARRY POTTER EL DIA 1312 Y ME LLEGARON EL DIA 0301. SEGUN LA WEB SE ENVIABA ENTRE 5-7 DIAS ( Y REALMENTE ERA QUE SE LO MANDABAN A ELLOS). CUANDO HABLE CON ELLOS ME DIJERON QUE LO TENIAN QUE RECIBIR DESDE FRANCIA. Y PARECE SER QUE EN VEZ DE PASAR POR MADRID HA VENIDO DIRECTO PERO CON CASI 15 DIAS DE RETRASO. MENOS MAL QUE HA LLEGADO PARA REYES
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Es la primera vez que trato con ésta empresa y aunque tienen unos materiales de calidad y sus productos unos precios razonableslos gastos de envío son muy altos para lo tardía y lenta que va la distribucion.De hecho éste pasado mes de diciembre hice mi primer pedido y me tardó casi un mes en llegar y eso porque les llamé porque me tardaba mucho tiempo en llegar el pedido. Como pueden tardar tan
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Modelo comprado el 11 de diciembre aún no ha llegado a día de hoy. Era un regalo de Navidad para mi hijo gran decepción.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2019
El paquete se pidió el 14 de diciembre y aún no ha llegado. También he enviado correo para pedir información pero no he recibido respuesta. Muy mal servicio
Opinión traducida