Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estoy enojado con mi primer pedido porque no he recibido la totalidad y ya han pasado 2 meses desde que lo espero o que me reembolsen. Todavía no tengo noticias y he enviado al menos 3 correos y aún no he recibido respuesta, espero tener una respuesta pronto

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Una super promoción, entrega rápida, perfecto, ¡gracias!

Pedido el sábado por la tarde, recibido el miércoles en buen estado. Confirmación del pedido por correo inmediato y seguimiento del transporte perfecto. Sigan así, es perfecto.

artículo incorrecto, aún no he recibido el artículo pedido

producto fiel a la descripción, llegó a tiempo.

Todo correcto Gracias

Bien

Rapidez y buen empaquetado. Gracias.

Nunca recibí el paquete ni una respuesta; me siento estafado. La compra se realizó antes de Navidad. He enviado numerosos correos electrónicos y no he recibido respuesta. Estoy considerando emprender acciones legales por fraude. Es escandaloso; fui yo quien pagó el producto y el envío.

pedido recibido dañado (tarros de pintura que se derramaron en el paquete dañando un kit de detallado royal model) he comunicado esto al servicio al cliente hace varios días ya (15) y no he recibido ninguna respuesta de su parte.....

Estoy muy contento con su servicio y comunicación

Excelentes precios y envío rápido, embalaje bien hecho, excelente experiencia de compra

Hola Muy contento como siempre. Recomiendo esta tienda. Servicio excelente.

Buen producto, buen servicio

Hola. Estoy muy satisfecho con sus servicios

Como ya he escrito, hay un error en el pedido. Recibí una caja de voluntarios de la guerra Seminole de EE. UU. en lugar del 7º Uhlan PRUSIANO.

Respuesta rápida, entrega a tiempo y en lugar. Explicaciones claras en caso de retraso en la entrega

Todo estaba en orden, excepto por la confusa indicación de la fecha de entrega.

Entrega excelente, producto conforme

Conforme a mi pedido, muchas gracias

Muy satisfecho. Compré con conocimiento de causa un producto por encargo. El seguimiento del sitio indicó las diferentes etapas (pedido al proveedor, llegada estimada al vendedor, envío, etc.)

Pedido y recepción rápida

El paquete nunca llegó, fue enviado a París, cuando lo esperaba en Roma, Italia, y a pesar de mis informes no recibí asistencia de nadie, perdiendo para siempre el paquete y sin reembolso. ¡PESIMOS!

Envío rápido, precios competitivos, perfecto

El pegamento no siempre se adhiere y no encaja como debería

Después de esperar más de un mes y un montón de correos llegó el pedido. En la página no se especificaba que no estaba disponible. Sintiéndolo mucho, no lo recomiendo.

muy bien

Bien.

Ustedes tardan demasiado en enviar el correo regular. No estoy contento con eso.

Nunca he estado decepcionado.

muy bien.

Figurita encargada el 18/12, mostrada en stock y también indicada "entregado en 7 días" (mencionado también en la factura), es decir, el 25/12. Perfecto para las fiestas. El 25/12, no hay noticias de mi pedido, recibo un correo el 29/12 que me informa que la figurita ha sido especialmente encargada para mí y que hay un retraso con el proveedor. Me prometen en el mismo correo un envío para el 09/01. El 13/01, todavía sin noticias de mi pedido, envío un correo al servicio al cliente para saber cómo va y pedir el reembolso de mi pedido si no se había enviado el 19/01. Respuesta por mensaje automático que me informa que el servicio al cliente se está reorganizando y que el tiempo de respuesta es un poco más largo. Bueno, no estamos a una semana más, la persona a la que quería regalar la figurita esperará un poco más. Finalmente, recibo el correo automático que dice que el pedido ha sido enviado el 15/01 y tuve una respuesta del servicio al cliente el 20/01, es decir, después de la entrega del paquete... Aunque los precios sean atractivos, el vendedor no cumple con los compromisos que promete en su sitio: el stock no es correcto o no está actualizado, los plazos de entrega no se han respetado, la falta de información sobre el estado del pedido no ha ayudado en nada. Única y última vez que pido.

Sin embargo, el pedido realizado el 16 de diciembre fue recibido el 16 de enero, fue un poco largo, pero el pedido era conforme

5 estrellas

Desaconsejo. Pedido realizado el 15 de diciembre con estimación de entrega para el 23 de diciembre. Paquete llegado el 24 de enero, ¡ENERO!!

El paquete fue entregado en un abrir y cerrar de ojos.

OK. Nada que decir.

Todavía no he recibido el buen producto que pedí.

Envío rápido y perfectamente conforme.