Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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L
Luca B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Todo OK, artículos llegados sin problemas en tiempos bastante rápidos (10 días)
Opinión traducida
J
Jose Luis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Tenían lo que quería a precio razonable.
M
Munir I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2026
No recibí el producto que se anuncia en su sitio web. He enviado un correo electrónico informando de esto de inmediato, pero en su lugar me están enviando correos electrónicos sobre revisar y calificar mi experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Ismael,

Lamentamos saber que el producto no cumplió con sus expectativas.

Por favor, contáctenos por correo electrónico a [email protected] para que podamos revisar la situación y encontrar una solución adecuada juntos.

Atentamente,
1001Hobbies
D
Daniele A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Información sobre el estado del pedido siempre presente y actualizaciones constantes. Por lo tanto, todo el proceso de compra es excelente.
Opinión traducida
G
Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
El paquete fue bien protegido durante su envío. Los precios son interesantes. El envío rápido. Un pequeño detalle, quería aprovechar que mi pedido estaba en espera para añadir un producto a mi envío, para eso envié un correo que quedó sin respuesta.
Opinión traducida
S
Sébastien F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Muy bien y el servicio comercial excelente, aunque el pedido llegó con retraso, pero fui muy bien informado y el paquete llegó en perfecto estado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sébastien,

Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva. Nos alegra que haya apreciado nuestro servicio y que su paquete haya llegado en perfecto estado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Chloé C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Pedido recibido 3 semanas después, a pesar de no sé cuántas solicitudes. Gracias al asesor que me había confirmado los famosos 5 días de plazo. Si pide para un regalo, prevé con antelación o arriesgas a quedarte con las manos vacías el día J. La próxima vez pediré en otro lugar. No es lo suficientemente serio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Chloé,

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el plazo de entrega ha causado inconvenientes. Para ayudarle mejor, y en caso de problemas, le invitamos a contactarnos por correo electrónico a la dirección [email protected]

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Michael R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2026
A pesar de múltiples consultas sobre el estado del pedido, no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michael,

Lamentamos que no haya recibido respuesta a sus repetidas consultas sobre el estado de su pedido. Nos disculpamos por los inconvenientes causados.

Por favor, contáctenos en [email protected] y proporcione su número de pedido para que podamos revisar su caso y ayudarle lo más rápido posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Felipe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Todo bien
M
Michele L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Las figuras llegaron con tiempos rápidos y un embalaje super profesional, muy recomendadas
Opinión traducida
L
Leo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
4 estrellas
Opinión traducida
A
Alberto Manuel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Buena atención al cliente, el trato es personal y se preocupan por que todo esté en orden
O
Oscar B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2026
Todo llego sin ninguna protección y los álbumes del mundial con todas las puntas dobladas y un archivador con una esquina pelada.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Oscar:

Lamentamos sinceramente que tu pedido te haya llegado en condiciones insatisfactorias. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección [email protected] para encontrar la mejor solución.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Monte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
1001Hobbies tenía lo que estaba buscando en stock y lo envió rápidamente. Volveré a comprar aquí.
Opinión traducida
M
Mario M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Un año para enviarme el pedido. No me lo hubiesen enviado sino les hubiese insistido múltiples veces. Maravilloso.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Mario:

Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido. Agradecemos tu paciencia y queremos ayudarte a resolver esta situación de la mejor manera posible. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] para que podamos tramitar tu caso.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mstan E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
El soporte no está disponible. Las preórdenes se retrasan infinitamente sin una forma sencilla de cancelarlas. A veces espero más tiempo porque están disponibles en otro lugar. Una preorden retrasada se puede cancelar sin costo según la ley. ¿Por qué tengo que asumir todo el riesgo como cliente???
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Mstan,

Lamentamos que esté insatisfecho con el manejo de su preorden y la comunicación de nuestro servicio al cliente.

Nos gustaría revisar su caso específico. Por favor, contáctenos en [email protected] y proporcione su número de pedido para que podamos revisar su situación y ayudarle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Bernard C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Todo salió muy bien.
Opinión traducida
A
Agostino R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2026
Un plazo de un mes para la entrega de artículos que se indicaron como en stock, envío de correo sin respuesta y tener que llamar para desbloquear la situación, dado el número de sitios de venta en línea, no parece muy serio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Agostino,

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestra tienda no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y la falta de respuesta a sus mensajes.

Para poder ayudarle mejor, le invitamos a contactarnos en la dirección [email protected].

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Giorgio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2026
¡Primera experiencia con este comercio electrónico y debo decir que estoy completamente satisfecho! Aclararon todas mis dudas de manera oportuna, siempre con gran profesionalidad y amabilidad. Precio del artículo muy competitivo y envío, por decir lo menos, fulminante. Sin duda volveré a comprar con ellos. Lo recomiendo al 100%
Opinión traducida
J
José V. G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Recomendable
E
Eric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2026
Muy satisfecho con mi pedido y la calidad de los artículos. Recomendaré de nuevo.
Opinión traducida
R
Romain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Casi 1 año de espera pospuesto en varias ocasiones, reembolso imposible y lamentablemente no solo en un pedido sino en varios
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Romain,

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestra tienda no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos gustaría tener la oportunidad de discutirlo más a fondo para encontrar una solución que le convenga, por eso le invitamos a contactarnos por correo electrónico a la dirección [email protected].

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Michael D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Retiene tu paquete como un rescate, retrasa el envío una y otra vez y se niega a reembolsar a pesar de que los derechos del consumidor dicen lo contrario. Evita
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michael,

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho lo que te ha sucedido y nos gustaría ofrecerte más asistencia. Por favor, contáctanos directamente por correo electrónico a [email protected] para que podamos encontrar la mejor solución.

Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
M
Mario P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Todo fue genial y definitivamente volveré a pedir.
Opinión traducida
W
William M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Servicio rápido con un producto de calidad a un precio razonable.
Opinión traducida
P
Peet V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Muy contento con la entrega rápida
Opinión traducida
R
Robert U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
perfecto
Opinión traducida
S
Stephen L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2026
Servicio rápido y rarezas a precios razonables.
Opinión traducida
S
Selmin Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Me parecen geniales los Transformers, nada está roto y se ven realmente realistas, solo puedo recomendarlos
Opinión traducida
J
Jose Manuel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Meses de retraso con respecto a la fecha estimada de envío de un artículo incluido en mi pedido y, cuando por fin lo reciben, me cancelan otros dos artículos que se supone tenían y solo estaban esperando por el otro. Por supuesto, cero explicaciones. Primera compra y última
Respuesta de 1001hobbies
Hola, José Manuel:

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con este pedido haya sido insatisfactoria y que el paquete haya llegado dañado. Agradecemos tus comentarios y te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] para que podamos encontrar una solución a tu problema.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Dominique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2026
El paquete y el embalaje del contenido estaban dañados tras la llegada.
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Eficacia rapidez conformidad amabilidad de la acogida
Opinión traducida
J
José E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/08/2026
No he recibido mi pedido
Respuesta de 1001hobbies
Estimado José:

Lamentamos saber que no has recibido tu pedido y comprendemos lo frustrante que puede resultar. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en la dirección [email protected] para que podamos ayudarte lo mejor posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
John D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2026
¡Gran servicio como siempre!
Opinión traducida
R
Ramon L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Muy buen servicio
L
Luis Miguel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2026
Aún estoy esperando la devolución de mi dinero. Pedido mal efectuado y me ofertais una devolución parcial en tienda. Quiero mi dinero y podéis recoger vuestro pedido incorrecto.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Luis Miguel:

Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con tu pedido y comprendemos tu decepción. Queremos ayudarte a resolver esta situación lo antes posible; por eso te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] para encontrar la mejor solución.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Marco N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Excelente experiencia
Opinión traducida
J
Jose Luis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Creo que una colección así debía ir en un álbum que complementara al primero, no vender solo los cromos
J
Jeanclaude P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2026
Todavía no he recibido nada de mi pedido. Jean Claude Prévost.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Claude,

Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos revisar su situación y encontrar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Gernot S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
¡todo bien, entrega rápida!
Opinión traducida
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