1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
excelente servicio, muy rapido y los paquetes en buenas condiciones, merci beaucoup
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2020
¡Genial!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Muy rápido, seguimiento casi en tiempo real y llegada impecable: ¡perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2021
¡Muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Sencillo, rápido, eficaz, en resumen, sin sorpresas desagradables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Cometieron un error en mi pedido. Puede ocurrir. Llamé varias veces para que finalmente me dieran el producto que pedí (pintura blanca, no limpiador) y, ..... NINGÚN seguimiento. Sigo esperando. Si eso no es desprecio al cliente, ¿qué es? ........ Pero, debidamente anotado.
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Respuesta de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
todo fue como la seda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
La búsqueda de mi artículo se llevó a cabo con facilidad, y la entrega se hizo a tiempo, gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Había pedido el skoda r5 1/18th pero no vi que a la hora de validarlo era el 1/45 puesto en su lugar....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Buen pedido pero la entrega tardó demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
¡¡¡Sitio perfecto...recomendado!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
empresa seria, a pesar del confinamiento, el deseo de satisfacer a sus clientes, la velocidad es de primera clase bravo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Excelente relación virtual Precisamente rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Bonjour messieurs oui parfait rien a dire tout reçus impeccable super merci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Fue fácil hacer el pedido, el seguimiento del pedido fue muy bueno (en stock) y la entrega fue rápida (caja bien embalada): en resumen, ¡estoy muy satisfecho!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
¡¡Trés bien!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Entrega muy larga y piezas rotas a la llegada, era un regalo por lo que me decepcionó aún más.
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Respuesta de 1001hobbies
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2021
No hay problema, gran elección, creo que voy a recomendar pronto. Para recomendar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
¡¡¡¡¡¡¡Trey Bon!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
La compra cumplió mis expectativas. Entrega rápida. Perfecto.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Queremos destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Perfecto, ¡nada de lo que quejarse!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Si todo va bien, los productos que pidió llegarán a su puerta. Si el más mínimo grano de arena se interpone en el camino, ¡pues adelante! El servicio de atención al cliente es completamente inútil. Personalmente, no recomendaría este proveedor de cajas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Pedido completo y bien embalado. Entrega rápida.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
MUY BUENO, SERIO
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Muy caro y entrega lenta
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Excelente servicio, me explicaron que mi pedido podría llegar con un par de días de retraso y se disculparon, sin duda volveré a utilizar 1001 Hobbies.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2021
El sitio es fácil de usar, el precio de los dos kits es muy razonable, la entrega es rápida y los mensajes de actualización/entrega del pedido son excelentes. Ya he recomendado 1001 Models a mis amigos.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Hice un pedido en el sitio web del Reino Unido suponiendo erróneamente que el producto se enviaría desde el Reino Unido. Desgraciadamente no fue así, gran factura de importación de hmrc. 1001 models no me informó de que el artículo procedía del extranjero y al contactar con ellos después no les importó. En cuanto tienen tu dinero no les interesa el servicio al cliente.
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Sr. Bassett, gracias por su comentario. Nuestras oficinas están en Francia y todos los productos proceden de EUROPA. Además, informamos a nuestro sitio que los impuestos de aduana pueden ser aplicados por encima de £ 135, lamentamos que usted no vio este mensaje.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy satisfactoria
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Espera muy larga hasta la entrega del artículo. Comunicación difícil y poco clara con la empresa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Únicamente publican las valoraciones con 4 ó 5 estrellas. El servicio de atención al cliente no responde a los correos. No se atiende al teléfono. Creo que esta tienda tiene que mejorar estos aspectos porque hay otros lugares en Internet donde comprar.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Todo va bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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