Opiniones de clientes de 1001hobbies

Utilicé 1001hobbies por primera vez y creo que el servicio es excelente, los productos llegaron rápido y el color que pedí era 100% correcto.

Encontré el sitio 1001hobbies muy fácil de navegar & cuando vi un kit que realmente quería comprar a un buen precio, vi éste. Completé la compra, incluyendo la apertura de una cuenta, muy rápidamente el 3 de marzo, & esperé a la entrega. Como este es el kit más caro que he comprado, (en el pasado con otros proveedores, he comprado & pagado el costo del kit como se anuncia en el sitio web). No había nada en el formulario de pedido que pude encontrar que me informara de cualquier otro costo. Después de 5 días laborables, me puse en contacto con 1001hobbies por correo electrónico para obtener una actualización y me informaron de que se enviaría en un plazo de 2 a 3 días laborables (eso estaba bien). (Intenté utilizar el servicio de seguimiento en el sitio web (escribiendo mi número de pedido), pero no funcionó. El 17 de marzo recibí un correo electrónico del transportista informándome de que el paquete estaba en camino. El 23 de marzo, recibí una carta de Parcel Force informándome de que se requería un cargo de IVA + tasa de liquidación para liberar este paquete.
Envié un correo electrónico a 1001hobbies & trató de utilizar el "Support" facilidad en el sitio web. Esto sólo me informó de que sería contestado "pronto", (otros sitios web pueden tener un chat en línea disponible). Como no recibí una respuesta antes del 24 de marzo, me puse en contacto con "Parcel Force" & pagado los cargos adicionales. El kit fue entregado el 25 de marzo. Qué excelente modelo, realmente satisfecho con él.
Mi razón para dar sólo 3 estrellas se debe a la "No ser consciente de los cargos adicionales necesarios para tener esto entregado",& teniendo 16 días hábiles para que sea entregado. He recibido un correo electrónico de 1001hobbies el 26 de marzo, informándome de que debido a BREXIT, los pedidos de más de GBP132 están sujetos a impuestos solicitados por las aduanas.
No he podido encontrar NADA en la Orden de Compra que me informe de esto, a pesar de que en el mismo Email me informan de que esta información está indicada en el resumen de mi cesta. Desde entonces he intentado encontrar esta & sigo sin poder encontrarla.
Mi comentario a 1001hobbies es, Por favor, hagan esto visible en MAYÚSCULAS & DESTACADO, como lo hacen para el "TITULAR COVIDOSO EN LAS ENTREGAS". Como ahora conozco esta información, lo tendré en cuenta, si vuelvo a utilizar 1001hobbies en el futuro.

Todo fue muy fácil y eso que yo no soy muy buena con las tecnologías nuevas. Encontré fácilmente lo que buscaba y el pago sin problemas además llegó muy pronto seguro que repito la experiencia de comprar en 1oo1 hobbies

Rapidez y envío impecable. Relación calidad - precio excelente. Repetiré sin duda y recomendaré a mis amistades.

Servicio excelente y rápido.

todo perfecto

Han respondido a mis preguntas.

Con mucho gusto de nuevo

Muchas opciones, buenos precios, envío rápido, ¡gracias!

El pedido llegó perfecto, eran unas pinturas, fue lo que pedí. Nada que objetar, tiempos de entrega perfectos.

La tienda online es muy clara y está bien organizada, y la entrega es muy rápida.

todo perfecto

Facilidad, conformidad y rapidez de entrega

Todo bien, ¡gracias!

gran elección, entrega fiable... es mi sitio favorito.

Tal y como lo pedí, muy satisfecho para ser el primer pedido

Entrega rápida con buen seguimiento y productos de calidad

Buena tienda y entrega limpia y rápida

Envíos rápidos. Existencias fiables. Embalaje serio. Sin quejas.

Muy buena capacidad de respuesta

Muy bueno - entrega rápida - sin preocupaciones.

Empresa muy profesional. Pagina webb magnifica y completisima, muy fácil para comprar y pagar. Los envios han mejorado mucho desde el pasado mes de Enero que realice mi anterior compra. Espero que sigan las entregas siendo tan puntuales.

Productos de calidad y buenos precios. Envío rápido y sin problemas. Es evidente que se preocupan por el cliente.

Siempre muy bien pero no me convence la entrega de paquetes privados

Hola, me enviasteis un pedido realizado a principios de diciembre a pesar de que habíamos acordado que me beneficiaría de una nota de crédito ya que no me lo habíais podido suministrar porque estaba agotado! Y luego, meses más tarde, me lo enviasteis, pero desde Navidad lo había encontrado en otro sitio! Me lo enviasteis sin pedirme mi opinión y utilizando mi nota de crédito... Atentamente

Buena comunicación y resolución de problemas.

mucha tardanza en la entrega

Buen sitio con muchos productos

un gran sitio un montón de modelos para elegir, en busca de algo especial y lo encontró

todo va bien

Completamente satisfecho, ninguna preocupación con esta transacción.

Todo bien un poco retrasado pero todo bien

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.

Fácil navegación, descripciones claras de los productos que se ajustan al producto entregado. Plazos de entrega rápidos. Esta vez tuve mala suerte porque faltaba el producto. Pero desde la confección del paquete hasta la recepción, ¡rapidez!

Buena tienda todo llegó correcto y muy bien

El pedido estaba completo.

Los productos tardan bastante en llegar. Aún no han llegado 2 aviones de hace 4 semanas.

Muy buena

Las pinturas no son todas de la misma gama y algunas son de mala calidad. ¡¡¡El verde claro kawasaki que pedí era caqui !!!

entrega rápida perfecta