1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todo estaba bien. Los productos, el embalaje, los plazos de entrega. El único problema fue que el mensaje sobre la disponibilidad del paquete llegó un poco tarde. Estoy plenamente satisfecho.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Fantásticas gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Mal embaladas, llegaron una golpeada, tengo que restaurar la pintura en la punta de la helice
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Respuesta de 1001hobbies
no en francés
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2021
Todo bien menos el seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2021
La información sobre la entrega y la disponibilidad de los artículos da una idea precisa del estado del pedido. El seguimiento es muy bueno. La entrega es rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Transacción perfecta
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Quedé muy satisfecho con el servicio. Amplio surtido de productos. Tiempo de espera aceptable. Recomendado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Hola, rápido, profesional, amable, que estés bien y hasta pronto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Fácil de usar y muy bien hecho Es fácil encontrar lo que quieres
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Sitio web claro, explicaciones, detalles Modelo recibido tal y como se describía Muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Entrega rápida, buen seguimiento y los productos estaban bien embalados y se ajustaban al pedido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Pondría 4 estrellas, pero un pedido del 13/02 no se recibió hasta el 8/04 porque uno de los productos solicitados no estaba disponible. Se quedó retenido todo el pedido y solo a reclamación mía se pudo solucionar, por eso es 3 estrellas.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2021
gran servicio, gran elección y precios asequibles
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Estoy muy satisfecho: mi último pedido tardó un poco en tramitarse y 1001hobbies tuvo un gran gesto comercial. Muchas gracias por el Fokker TV Sois geniales.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Fue un regalo para alguien excelente servicio gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Excelente servicio buena tienda, buena comunicación, entrega rápida no podría ser más fácil comprar de, muy feliz.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
RAS, producto conforme a la descripción, entregado a tiempo, es muy bueno.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Servicio rápido y excelente.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2021
plazos perfectos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Muy buen sitio y excelente comunicación por correo electrónico sobre el progreso de la entrega. Volvería a utilizar 1001.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2021
Excelente buena comunicación sin problemas .
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Entrega muy rápida según 9rdinr realizado totalmente satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Pedido entregado rápidamente. Modelos muy bien embalados. Muy satisfecho.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Envío de un paquete equivocado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Muy buena
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Topp
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Totalmente de acuerdo con mis expectativas, pero los gastos de envío siguen siendo elevados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Hola a todos, estoy muy contenta y satisfecha con vuestro equipo. Nunca he tenido ningún problema con ninguno de mis pedidos. Recomiendo este sitio a todos los aficionados al modelismo. S.Kevin.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2020
demasiado tiempo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Estos productos se ordenan en Inglaterra, con el Brexit, las importaciones son mucho más largas de lo habitual. Pedimos disculpas por el retraso.
Atentamente, Laure
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2021
Debido al error en la primera entrega (Australia) sólo le doy un tres.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2021
super todo recibido a tiempo paquete bien embalado nada que decir es perfecto se lo recomiendo a todo el mundo
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2021
En general media porque llame para preguntar que tenía que hacer si no estaba para recoger el pedido y en el teléfono te contesta una grabación en francés en la cual imaginé que eran ellos , tampoco me contestó nadie y por email tampoco contestaron , el producto está bien pero el trato al cliente por lo menos en españa deja mucho que desear
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
siempre satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2021
Paquete perfectamente embalado, sin preocupaciones
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2021
No volveré a hacer un pedido. Durante mi llamada telefónica en relación con el pago y la entrega, se me proporcionó una información totalmente inadecuada. En cuanto a la entrega, que supuestamente se haría efectiva en 72 horas, ¡no fue así ni mucho menos! Varios mensajes contradictorios de Colissimo, el último el día de la entrega, cuando mis datos no eran válidos... ¡pero el repartidor apareció! En resumen, falta de seriedad y coordinación para mí, preguntándome si recibiría mi paquete o no.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Hola, muy rápido, buena calidad, pero cuidado con el embalaje. La pintura está bien, excepto la amarilla, que está un poco vieja y dura, incluso después de removerla.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2021
La miniatura es magnífica pero la "ventana" estaba toda agrietada, lo cual es una pena. Luego recibí un correo electrónico "alentador" y no me gustó. Pero el sitio es agradable y creo que seguiré haciendo pedidos.
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