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V
Nota: 5 de 5
Un servicio de primera clase a precios muy competitivos
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 381 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Todos los artículos que yo creía que estaban en stock, entonces yo no tenía más comunicación después de la orden confirmada, debido a covid yo estaba dispuesto a esperar un poco más para la entrega. enviado por correo electrónico unos dos más tarde para averiguar lo que estaba pasando para luego ser dicho todos los artículos donde fuera de stock.i se ofreció un crédito o reembolso, pero eligió el reembolso. simplemente mala comunicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos en el sitio 148000 referencias, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148000 referencias en nuestro almacén.
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
V
Nota: 5 de 5
me mantuvieron informado durante toda la transacción, el único inconveniente fue el transportista Monique fue un tesoro absoluto para tratar con él
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V
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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V
Nota: 2 de 5
tardó demasiado en reconocer los problemas de no entrega y necesitó la ayuda de PayPal en el asunto.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Summers, gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que hemos estado esperando la respuesta de UPS antes de poder reembolsarle su pedido. Lamentamos que hayamos tardado tanto pero no podemos hacernos responsables de un paquete perdido por un transportista.
Le pedimos disculpas una vez más y le rogamos que tenga en cuenta que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros.
Atentamente, Laure
Le pedimos disculpas una vez más y le rogamos que tenga en cuenta que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros.
Atentamente, Laure
A
Nota: 3 de 5
El pedido se entregó sin problemas, pero recibí un correo electrónico todos los días preguntando por la disponibilidad, a pesar de que el producto ya se había pedido, y envié varios correos electrónicos para señalar el problema, a los que no hubo respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
Una amplia elección, un producto fiel a la presentación y de buena calidad, un seguimiento muy bueno desde el pedido hasta la entrega. Entrega rápida
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V
Nota: 1 de 5
Están estafando a los compradores británicos, ya que intentan dar la impresión de que tienen su sede en el Reino Unido, con su sitio web .co.uk y su número de teléfono de contacto en Londres. En realidad están en Francia, por lo que hay que pagar mucho más dinero en tasas de importación. No compre a esta empresa fraudulenta si no está en la UE.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos este comentario. Lamentamos que no haya visto que enviamos desde Francia, como se indica durante la validación de su carrito.
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
V
Nota: 5 de 5
fue muy fácil encontrar el producto y su tienda de hobby
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A
Nota: 5 de 5
Bonito acabado, de alta gama
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A
Nota: 3 de 5
Lo siento, pero cuando compras 170 euros en una quincena y 5 días después te hacen una promoción con un 10% de descuento, sientes que te toman el pelo. No lo aprecio. Cuando lo comente nos pondremos en contacto con usted.
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G
Nota: 5 de 5
Bonita miniatura comprada. Tiempo de entrega no largo y entrega fina. ¡Simplemente genial!
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A
Nota: 5 de 5
Cette fois si arrivé en bon état ce n'est pasvotrefaute c'est celle du transportur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
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C
Nota: 5 de 5
En esta ocasión todo ha ido muy bien, el periodo de envío a sido de aproximadamente una semana, todo ha llegado bien y es lo que pedí y sin ningún tipo de problema.
A
Nota: 5 de 5
Satisfacción total
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V
Nota: 5 de 5
Gran servicio
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A
Nota: 5 de 5
La entrega fue muy rápida excelente Embalaje la mercancía se entregó en excelentes condiciones
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A
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto. Pequeño problema con un bote de pintura (sin gas). Enviaron otro en menos de 24 horas.
Empresa seria y rápida, cuida a sus clientes.
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Empresa seria y rápida, cuida a sus clientes.
G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 2 de 5
Es un verdadero lío intentar encontrar el color que figura en la documentación del modelo. Aunque todo existe en su carta de colores, en la práctica no es así. Hay que hacer elecciones aproximadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si necesita ayuda en el 01 1 79 73 68 76. En cuanto a sus pinturas, simplemente introduzca la referencia de la maceta en la barra de búsqueda. Sepa también que es gracias a sus comentarios que el sitio 1001hobbies mejora cada día.
Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos esta información. Atentamente, Servicio al Cliente 1001hobbies.
Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos esta información. Atentamente, Servicio al Cliente 1001hobbies.
A
Nota: 3 de 5
Me parece que muchas veces estáis sin stock y es una pena. Había pedido 2 botellas y no habéis podido porque sólo tenéis una y es lo que necesito hoy.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó rápido Muy bien empaquetado Lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente muy receptivo tras mi problema de entrega con amazon. Envío rápido. En resumen lo recomiendo ;)
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V
Nota: 5 de 5
Muy fácil de tratar. Servicio y entrega rápidos. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, pedido entregado a tiempo, ¡venga! Michèle B.
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G
Nota: 5 de 5
Rápido y bien empaquetado
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V
Nota: 5 de 5
Buen seguimiento, para saber exactamente dónde está su paquete en todo momento
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y el producto se ajusta al catálogo.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida con buena comunicación por parte del vendedor, recomendable.
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G
Nota: 5 de 5
El sitio ofrece una excelente visión general de todos los productos y es fácil hacer un pedido. El servicio de atención al cliente es excelente.
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A
Nota: 5 de 5
La navegación por el sitio es fácil, rápida y muy intuitiva.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir todo va bien
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V
Nota: 5 de 5
Su vista es muy fácil de navegar y buscar lo que quieres comprar los precios y el envío, así como mantenerte informado sobre el estado de su pedido y quic sobre los mares de envío son razonables Alta Recomendar 1001 Hobbies
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V
Nota: 5 de 5
Los artículos llegaron rápidamente y en perfectas condiciones. Todo era exactamente lo que necesitaba para mi modelo de construcción y voy a pedir de 1001Hobbies de nuevo. ¡Thank you!
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V
Nota: 5 de 5
gran servicio y entrega rápida. No hay problemas con el pedido muy fiable y rápida entrega. Los artículos fueron embalados bien y llegaron aquí en los EE.UU. en gran forma. En resumen, muy buena experiencia y volveré a utilizar esta empresa.
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V
Nota: 5 de 5
Producto no disponible en el Reino Unido. Es la primera vez que utilizo 1001 Hobbies y estoy muy satisfecho con el servicio. Ningún problema. Volvería a hacer negocios en el futuro.
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse, entrega rápida. El servicio muy bueno, impecable, cuidadoso y atento. Volveré.
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A
Nota: 5 de 5
No tengo nada que decir, todo está bien.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme, recibido en el plazo indicado. Embalaje a granel de las pinturas.
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C
Nota: 5 de 5
muy poca espera para la entrega del pedido y muy buena presentación y empaque , y sobre muy buen precio para la calidad que tiene.