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V
Nota: 5 de 5
Simplemente genial
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 380 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
No recibí un correo electrónico de confirmación del pedido y tuve que buscarlo. Los productos llegaron pero había un error. Pedí que me devolvieran el dinero y me lo devolvieron. Los volvería a utilizar teniendo en cuenta estos problemas.0
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C
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y entrega antes de tiempo.
El envalaje en principio muy bien, lo abriré en un mes porque es para hacer un regalo
El envalaje en principio muy bien, lo abriré en un mes porque es para hacer un regalo
V
Nota: 5 de 5
¡Fue una experiencia tan positiva como antes! (Compra internacional).
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio fácil de usar con una amplia gama de productos
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V
Nota: 5 de 5
Excelente vendedor / vendedor. Casi todo lo que un aficionado quiere o necesita. Definitivamente voy a seguir haciendo negocios con ellos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy amplia oferta y muy buen servicio
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C
Nota: 5 de 5
todo ha sido perfecto
V
Nota: 5 de 5
artículo comprado, envío al día siguiente, 2-1/2 semanas para el correo para salir del país, entregado 2 días más tarde. No es una queja, sólo un ejemplo de que a veces los envíos internacionales pueden ser preocupantes. El seguimiento es bueno, el producto es estupendo, el servicio es realmente bueno.
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y un atento servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, rapidez y profesionalidad
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A
Nota: 1 de 5
No responden a los correos electrónicos de reclamaciones Plazos de entrega muy largos: marcan los artículos como en stock cuando luego se declaran como pendientes de entrega No comprueban que los artículos coincidan con los pedidos
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos su comentario. Hemos respondido a todos sus correos electrónicos y le agradecemos que revise su correo no deseado. Un formulario de devolución fue enviado el 04/10/21 para la devolución de los productos.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 01 79 73 68 76.
Nos ocuparemos de su preocupación lo antes posible.
Atentamente 1001hobbies.fr servicio al cliente
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Nos ocuparemos de su preocupación lo antes posible.
Atentamente 1001hobbies.fr servicio al cliente
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa.
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A
Nota: 5 de 5
Productos conformes, envío rápido, sin preocupaciones
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, envío rápido, sin preocupaciones
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido con rapidez y seguimiento serio
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V
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo. El paquete era perfecto. Un sitio estupendo para artículos difíciles de encontrar. Recomiendo 1001 hobbies.
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G
Nota: 5 de 5
Hay mucho donde elegir en el sitio, pero para mí era importante que lo que buscaba y no se podía comprar en ningún otro sitio estuviera disponible aquí. Así que lo pedí y me lo entregaron rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien detallado y entrega rápida, incluso muy rápida. Qué felicidad.
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A
Nota: 5 de 5
Producto perfecto, conforme, entregado muy rápido y bien protegido.
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V
Nota: 5 de 5
Buen servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre bellas modelos
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A
Nota: 3 de 5
¿Está acostumbrado? Los artículos no se entregan en el plazo especificado al hacer el pedido. Es una pena. Por lo demás, RAS
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C
Nota: 5 de 5
Todo correcto y rapidez en el envío
V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, sin problemas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado y entregado en la fecha indicada. Todo perfecto.
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V
Nota: 5 de 5
Todo muy bien.
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G
Nota: 5 de 5
Buen precio y el artículo llegó tal y como se anunciaba.
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C
Nota: 5 de 5
Todo ha ido como la seda.
V
Nota: 5 de 5
Todo entregado según lo prometido.
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A
Nota: 5 de 5
Segundo pedido a 1001 hobbies y no me arrepiento. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio excelente, serio, modelo recibido con un plazo de entrega corto, embalaje impecable. Estoy esperando mi segundo paquete.
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A
Nota: 1 de 5
Un departamento de envíos formado por personas incapaces de preparar un pedido correctamente. Falta de producto en la entrega, diferencia entre el BL y el pedido, etiquetas de código de barras que inutilizan el producto comprado...... ¡inaudito! El único punto positivo fue un equipo de atención al cliente (Laure) que hizo todo lo posible para reparar los errores.... Todo esto se hizo con muy buen humor, pero aún así.... No volvería a hacer un pedido en este sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
Artículos de calidad Entrega rápida
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V
Nota: 5 de 5
Buena selección, entrega rápida, bien empaquetado, excelente producto
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A
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, tal como se describe.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho y espero seguir trabajando con ustedes.
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G
Nota: 2 de 5
Pedido de dos modelos de coche. Información inicial A en stock B en tránsito. Después de una semana la información cambió B en stock y A en espera de reabastecimiento. Después de eso A no disponible y no se sabe cuándo lo estará. Vale de propuesta por la cantidad pagada por A. Reembolso solicitado. Ningún pago después de 10 días. Enviado correo de nuevo Entonces resuelto en 5 días. Han S.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por sus comentarios. Le informamos que el 29/09/21 procedimos al reembolso según nuestros términos y condiciones.
Lamentamos este error de stock, pero tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén, por lo que lo hacemos con nuestro proveedor, por lo que puede haber un error de stock, lo lamentamos.
Lamentamos esto, 1001hobbies servicio al cliente.
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Lamentamos esto, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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