Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 376 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
buen sitio entrega rápida modelo muy bonito
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Muy rápido. Hace unos meses los critiqué por la tardanza, pero debo reconocer que esta vez lo han hecho muy bien.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Finalmente entregado ayer (mucho retraso debido a UPS y el corredor en el Reino Unido enredando DESPUÉS de que había pasado la aduana. 1001 Hobbies ya me había cobrado por utilizar PayPal. Nunca me había pasado esto con ningún proveedor. Luego, además del IVA cobrado en Francia, también me cobraron un enorme recargo por importación. Así que mi pedido acabó costando más de 500 libras. Tengo que suponer/esperar que el artículo esté 100% bien... sin abrir ya que es un regalo de Navidad. No sé si podría haber pedido esto en otro sitio... pero si hubiera podido lo habría hecho. Nunca volveré a comprar a un vendedor que utilice UPS, te defraudan MALÍSIMAMENTE, así que toda la experiencia fue mala. Nunca había tenido tantos problemas, y hago envíos a todo el mundo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente.
En efecto, nuestra empresa 1001hobbies está situada en Francia (París). Por lo tanto, el IVA aplicado en Francia puede ser significativo en su país de origen.
Esto también explica el plazo de entrega a su dirección.
Sin embargo, el servicio al cliente volverá a usted para resolver el problema debido a la carga de importación Saludos cordiales, Servicio al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Paquete recibido tal y como se pidió, en poco tiempo y en perfecto estado. Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Entrega rápida y cuidadosa, vendedor de primera, fiable, os lo recomendaría.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Entrega rápida y bien embalada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Perfecto para pintar santones.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Fácil de pedir y todo llegó a tiempo según lo ordenado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Producto de muy buena calidad, entregado a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2021
He recibido una maqueta, a la que le falta la mitad, y no he obtenido respuesta a pesar de las fotos, etc. ..... Así que me he puesto en contacto con Heller para decirles lo que pienso de vosotros.
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Respuesta de 1001hobbies

Estimado cliente.
En primer lugar, le pedimos disculpas por este inconveniente. Sin embargo, en nuestro último intercambio, estamos esperando las fotos de su producto.
Por otra parte, no podemos enviar un servicio postventa si no disponemos de toda la información necesaria para ponernos en contacto con nuestros proveedores. Gracias por su comprensión. El departamento de ventas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Una vez más, el plazo de entrega de un pedido es bastante rápido y seguro con Mondial Relay.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2021
muy satisfecho entrega muy rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Pedido despachado rápidamente y recibido correcto y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2021
¡Perfecto!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
¡una muy buena elección, y la expedición fue muy rápida !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
pedido llegó rápidamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Muy fiable, de entrega rápida y buenos materiales. Muy contenta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Entrega rápida. Amplia gama de colores
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2021
Buen precio y actualizaciones constantes sobre el envío.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2021
entrega con bastante retraso (más de una semana), pedido en sí también un poco decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Producto de níquel Vendedor rápido y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2021
Estupendo. El modelo de coche es de excelente calidad. En cuanto al envío fue ultra rápido. ¡Lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2021
Buenos plazos de entrega y buen embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2021
nada de que quejarse y sin embargo soy un gruñón
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2021
¡Fuera de fecha, orden equivocado, precio excesivo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Nikel como siempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Todo es perfecto
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Profesionalidad, rapidez, buena comunicación.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Excelente artículo de calidad entrega rápida extremadamente satisfecho excepto por el embalaje, por desgracia, el embalaje en mi opinión es totalmente inadecuado entregado sólo en plástico de burbujas y sin cobertura dura para proteger la caja aparte de que estoy satisfecho con mi compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2021
todo OK
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2021
invece delle figure dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un altra cosa che non ho mai chiesto
Respuesta de 1001hobbies
Salve,
Grazie per il suo commento e ci scusiamo. Aspettiamo la tua email a [email protected].
Vi ringraziamo per il vostro tempo e ci scusiamo di nuovo.
Servizio clienti di 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
TODO VA BIEN
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Llevo varios pedidos a 1001 maquette y nunca me han decepcionado... Un seguimiento del pedido muy bueno... Y un servicio personal sencillo y práctico.
Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Ningún problema Sitio recomendable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2021
Perfecto por el sitio, la entrega y la rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2021
Sitio interesante con una amplia gama de productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Estoy decepcionado, esperaba una pegatina A4 y solo he recibido una pegatina de 25mm x 85mm, me han engañado con el articulo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. La hoja de calcas 1/72 es raramente en una hoja A4. Lamentamos que esté decepcionado, pero si lo desea puede devolvernos el artículo.
Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Producto conforme, bien embalado, plazos de entrega excelentes, mejor de lo anunciado. Excelente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2021
Proceso de compra sin problemas, entrega rápida, bien embalado, todos los artículos en perfecto estado, exactamente como se describen. Los colores de los puzzles son los de la foto. ¡Todo muy bien! ¡¡¡Una y otra vez con mucho gusto y muchas gracias !!! :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Pedido entregado a tiempo pero muy decepcionado por el contenido de la caja, piezas mal desbarbadas, quebradizas y difíciles de montar. No volveré a pedir más productos de esta marca.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.