Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todavía estoy esperando mis cosas después de 3 semanas. Apenas responden a las consultas. El plazo de entrega era de 3-5 días laborables. Ahora el pedido ha desaparecido y culpan a PostNL. Volverán a llamar hoy. Tengo curiosidad. Pero esto no avanza.

Los kits y las pinturas de 1001 Hobbies son hallazgos raros, difíciles de conseguir en cualquier otro sitio. Gracias a ellos, tengo acceso a maquetas exigentes y superdetalladas. Me encanta este sitio.

Sitio web fácil de navegar. Entrega rápida. Contento con la compra. Vendedor recomendado.

Hice una compra en noviembre. Después de 15 días no sabía nada de él, así que miré en Correos. El paquete no había sido enviado, aunque ellos me dijeron que si. Son mentirosos y estafadores. Tras comentar en redes sociales, unas personas se pusieron en contacto conmigo para poner denuncia en grupo, A todos los estafaron. No compréis aquí, u os arrepentiréis...

¡¡Bien!!

Todavía no he recibido nada, ni siquiera un aviso.

Piezas no incluidas

¡¡¡¡EL PAQUETE AÚN NO HA SIDO ENTREGADO!!!! ¡¡¡HACE MÁS DE UN MES QUE ESTOY ESPERANDO!!! ¡¡¡TAMPOCO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DEL PAQUETE PORQUE DICE ERRÓNEAMENTE QUE YA HA SIDO ENTREGADO!!! ¡¡¡ME PONDRE EN CONTACTO PRONTO Y ME GUSTARIA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO O LA ENTREGA!!!

Sólo doy la calificación porque me lo pidieron por correo electrónico. Sinceramente no entiendo por qué, deberíais replantearos vuestros procesos automatizados. Vuestros métodos me parecen cuestionables. Sólo se pueden hacer pedidos si uno se hace miembro. Ponéis en la lista artículos que no tenéis en stock y sólo ofrecéis un vale como sustitución. Insistí en que me devolvieran todo el dinero por correo electrónico y, por supuesto, me lo devolvieron porque tengo todo el derecho a que me devuelvan el dinero y ustedes lo saben. Lamentablemente, no cancelé oficialmente mi afiliación. Eres libre de eliminarme oficialmente de tu lista de correo, tienes mi permiso.

La entrega tardó demasiado.

Buen servicio, sin duda volveré a utilizarlo.

Excelente calidad. Muchas gracias.

Un poco engorroso el pago, pero bastante rápido la entrega. buen precio

Gran servicio

Excelente servicio, realmente satisfecho con mi pedido.

Molt bé.

Informacion muy confusa con el envio no se como le puedo hacer el seguimiento aun no a llegado pero espero que lo haga ^^

Pedí x2 modelos Graf Zeppelin y X5 Kilo, recibí una caja con una nota de envío diciendo que todo lo anterior incluido, pero en realidad sólo x1 Graf Zeppelin y x3 Kilo incluido. Me puse en contacto en repetidas ocasiones con 1001hobbies, pero días después aún no han contestado y mucho menos solucionado el problema.

Hice un pedido, me quitaron el dinero y luego me dijeron que el producto no estaba disponible y que no había devolución. Me siento estafada y nunca les compraré ni recomendaré a nadie, y daré a conocer mis quejas en las redes sociales. Que mala empresa

Muy buena entrega perfecta .nada de que quejarse

Ha llegado lo que compré, pero mis dos pedidos se hicieron el mismo día, me los han traído juntos pero me han contado dos veces el envío. Lo reclamé pero no me hicieron caso.

Recibí el artículo equivocado y lo devolví como se me pidió, pero desde entonces no he recibido ningún reemplazo, reembolso o respuesta.

Increíble gama de modelos para elegir. Buenos precios y servicio rápido.

Todo llegó en perfecto estado y muy rápido!!!!

Web clara y despejada

Muy satisfecho con todos los aspectos.

Muy bien *****

Enviaron mi pedido rápidamente. También me mantuvieron informado del estado del envío.

Hice un pedido para Navidad, con un plazo de entrega publicado de 2 semanas. Debería haber sido tiempo suficiente. Como no había ni rastro, tuve que ponerme en contacto con ellos para solicitar la entrega. Me dijeron que era imposible que me lo entregaran para Navidad. La comunicación es primordial.

El sitio web era bastante fácil de usar, pero mi paquete llegó muy tarde y la caja parecía haber sido atropellada por un camión. No volveré a utilizar este sitio web

llegó a tiempo al principio estaba un poco receloso ya que se enviaba desde europa y pensaba que podría retrasarse pero gratamente contento de que llegara el día indicado en la entrega muchas gracias

El servicio es excelente desde el principio hasta el final.

No les voy a poner ninguna estrella por la mala gestión desde 27 de Noviembre estoy esperando mi pedido y nada, ahora vamos a esperar cuanto tardan en devolver el dinero, la verdad que es una pena porque teníamos previsto hacer varios pedido en este año.

No llegaba el pedido. No cogían el teléfono. Conseguí llegar a contactar y cancelar el pedido. Todavía estoy esperando el dinero de vuelta y ya ha pasado el plazo.

No tuve ningún problema, el servicio de atención al cliente fue estupendo, la entrega fue fantástica.

RETRASO EN EL PEDIDO

Me notificaron que mi dirección no era válida para envíos postales con un apartado de correos. Cambié mi dirección, pero seguí recibiendo avisos sobre la dirección incorrecta a pesar de haberla cambiado. No hay un buen número de contacto para avisar del cambio, ya que no comprobaron mi cambio de dirección antes de enviar 3 o más avisos.

He comprado un kit de mejora del chasis de fibra de carbono de tamiya en 1001 hobbies. Este excelente artículo llegó seguro y bien embalado, en perfectas condiciones. El precio fue muy bueno. Estoy muy emocionado de construir esto en mi coche de turismo. La entrega fue un poco lenta (2 semanas) pero sospecho que se debe al brexit. En general, muy contento con el servicio, y recomendaría 1001 hobbies. Volveré a utilizarlo.

Rápido, buen precio y gran selección

Entrega rápida y en perfecto estado.