Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 359 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Muy satisfecho con la compra. Envío rápido.
Muy muy bien.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Precios atractivos y entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
entrega a tiempo y los puzzles (he empezado uno) parecen de buena calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran producto y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Entre otras cosas, había pedido un vial de 125 ml de diluyente de esmalte de uñas Humbrol, pero como no estaba disponible, lo eliminaron de mi pedido. Me lo reembolsaron en mi tarjeta de crédito, pero hubiera preferido una alternativa (por ejemplo, 2 paquetes más pequeños). Los plazos de envío no son rápidos. La comunicación se realiza prácticamente en el sitio francés y no siempre es clara. Aparte de eso, al final llegó lo que pedí (aparte del diluyente).
Opinión traducida
E
eric C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Paquete no entregado a pesar de que la oficina de correos confirmó en su colissimo mensaje de seguimiento que lo habían dejado en el buzón.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
¡Rápido y muy bien empaquetado!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Han pasado ya casi 20 días y no he recibido mi paquete, según ellos llegaría en 6 días. Lo siento mucho pero no volveré a comprar en esta web.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
¡perfecto y rápido como siempre!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2022
muy bien
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Todo ha ido muy bien, ¡muchas gracias!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Buenos precios, entrega fiable y rápida. ¡Todo bien! ¡Thank you very much!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2022
He presentado una reclamación y no he recibido respuesta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por dedicar su tiempo a tramitar esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda atender su solicitud. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2022
El informe después de realizar el pedido es cortés y útil.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2022
En internet más claro mencionar cuando construir todo por ti mismo mucha necesidad de buscar todavía con algunas dudas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Producto rápido, bien embalado y conforme
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Transacción de primera clase de principio a fin, gran comunicación del vendedor con entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Sitio fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2022
supuesta entrega inmediata: pedido realizado el 16/08 entregado el 02/09 - código promocional no tenido en cuenta -productos encontrados a precios mucho más bajos en otros sitios desde entonces
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Muy puntuales En la fecha de entrega
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Servicio eficaz y rápido a un precio razonable. Amplia gama de productos en un sitio web fácil de navegar.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Todo es perfecto...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Un servicio excelente. Como los artículos que pedí no estaban en stock en 1001, me mantuvieron informado regularmente del progreso de mi pedido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Absolutamente genial desde el pedido hasta la entrega del kit excelente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
siempre plena satisfacción
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Rápidos y fiables, altamente recomendados. Sin duda repetiré!
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2022
En es el modelo y super pero no hay pintura suministrada con decepcionado por eso
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Entrega rápida y bien embalado
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Comunicación deficiente y no centrada en el cliente - 1001 hobbies entregó el artículo equivocado, nunca respondió directamente a mis preguntas y sólo empezó a responder cuando le obligué a hacerlo a través de PayPal. Nunca confirmaron que podían entregar el artículo pedido (que aparecía en su sitio web como disponible mucho después de que les notificara su error y pidiera que me entregaran el artículo correcto), y sólo se centraron en la devolución del artículo equivocado. Su reembolso cubrió únicamente los costes del artículo, no los gastos de envío, a pesar de que el error de enviarme el artículo equivocado fue enteramente suyo.
Se hacen pasar por una empresa con oficinas en NL, pero se encuentran en Francia. No pude ponerme en contacto con ellos en el número que dan en su página web.
En resumen, una de las peores experiencias de comercio electrónico que he tenido. No volveré a comprarles.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2022
Buena entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Servicio muy eficiente, envío rápido, bien embalado, la entrega llegó pronto, la comunicación respecto al paquete siempre al día, todo super excelente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Todo estaba perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2022
El artículo cumple mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
nada que decir, perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Capacidad de respuesta y profesionalidad
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Mi pedido se envió en un sobre, debería haberse enviado en una caja pequeña con plástico de burbujas o cacahuetes de espuma de poliestireno. Así que por desgracia uno de mis pilotos fue dañado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
El contenido del paquete cumplió mis expectativas, pero el plazo de entrega fue demasiado largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
RÁPIDO Y PRECISO
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies