1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Experiencia en línea de primera clase. Descripción y precios claros y completos, transacción fácil, comunicación excelente y entrega rápida de productos bien embalados. Recomendado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/09/2022
sin noticias del producto desaparecido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Faltan dos productos en la entrega anunciada. Y no hay plazo de entrega para el producto que no está en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría disculparnos por este incidente y pedirle que crea que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Estamos poniéndonos en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para saber qué ha ocurrido (posiblemente la decisión de dividir tu pedido a nuestra costa para que recibas lo que había en stock lo antes posible, mientras esperas el resto). Le mantendremos informado. Que tengas un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Estoy muy satisfecho. todo ha funcionado a la perfección, sobre todo porque los artículos que he pedido aquí ya no son tan fáciles de encontrar. eso lo hace aún más interesante... Definitivamente no será la última vez que visite este sitio... ¡Muchas gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Ninguna queja, gran servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2022
El producto que pedí era exactamente lo que quería, llegó muy rápido y bien empaquetado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muy contento llegó en buen tiempo volvería a comprar bien impresionado 🥰
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Fue rápido y sencillo. El paquete llegó súper embalado. No se rompió nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Me gustó la claridad del sitio y la rapidez con la que recibí mi pedido. Conformidad del producto entregado y calidad de los productos ofrecidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Entrega rápida y precisa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
De conformidad con la orden
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Super service , very good phonedesk, superfriendly, professional, altruistic, superfast service. Recomendaré su sitio a todo el mundo. Saludos cordiales y amistosos, Roel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Producto conforme a la descripción y entrega rapidísima, lo recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2022
recibido a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Entrega rápida y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Rapidez y fiabilidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
No tengo nada de que quejarme. Producto conforme al pedido y plazo de entrega respetado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Navegación fácil y fluida. Catálogo muy bien diseñado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Amplia selección en el catálogo, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Muy bueno
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Absolutamente superior. Muy satisfecho. Con mucho gusto de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Entrega cuidadosa. Productos originales
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
La entrega del pedido muy buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2022
¡Perfecto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Todo correcto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Gran variedad de modelos. Entrega a domicilio muy rápida. Muy buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Las cajas se deformaron mucho durante el transporte, así que utilicen embalajes más rígidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Una muy buena plataforma de maquetas, con una enorme oferta, dado que prácticamente no quedan tiendas físicas de maquetas (sobre todo en provincias).
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Todo bien. Entrega rápida y recibida en la fecha prevista. Lo único que me he confundido en la escala al comprar el coche, porque lo estaba buscando en 1/18 (y sigo buscándolo) por lo que si su página algún día dispone de este mismo coche de Sebastian Ogier en 1/18 el ford fiesta me gustaría volver adquirirlo en su página. Gracias
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Buen producto a muy buen precio y con gastos de envío gratuitos. Llegó puntualmente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2022
fácil navegación y amplia oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Entrega rápida Buen servicio postventa
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Envío urgente pagado y 7 días de plazo de entrega porque almacén en Francia. Pero esto se oculta. No responden a los correos electrónicos ni al chat interno. Nunca contestan a la línea directa. Me he gastado 20 euros en un envío urgente para nada y no me han devuelto el dinero ni me han contestado. Una pena porque todo lo demás estaba bien. Pero realmente se puede mejorar el servicio al cliente... Que pena
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Respuesta de 1001hobbies
¡Bonjour à tous ! Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous signaler cet incident. Les presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Le service clientèle de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Mucha elección. Pero colissimo no respeta la elección del cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
artículo según lo pedido - envío muy rápido - perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
el sitio esta bien construido y el envio fue perfecto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Tenía este artículo y algunos otros. Los otros artículos estaban en stock, pero éste no. Me dieron un plazo de un par de semanas y, efectivamente, lo recibieron y me lo enviaron junto con otros artículos exactamente como habían prometido. Muy bien. Recomendado.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
El embalaje y el artículo son muy satisfactorios. La entrega tarda demasiado. Con otros proveedores es más rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Servicio claro, rápido y perfecto... Sin duda volveré a comprar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
mal embalado en la caja de envío, no con cuñas ....las piezas pequeñas han caído en la caja interior..caja no con cinta adhesiva, espero que no falta nada ... de lo contrario el envío muy rápido
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