Opiniones de clientes de 1001hobbies

pedido nunca llegó y ni siquiera reembolsado

Lo recibí todo, pero en la caja de montaje del aeromodelo encontré las calcas parcialmente deterioradas, es decir, que habían sido utilizadas y luego devueltas al embalaje de plástico. Quizá no sea culpa suya, pero creo que perjudica a su imagen.

Procesamiento sin problemas . Muy bueno.

Mi pedido se retrasó y, cuando lo recibí, la mayoría de las etiquetas estaban dañadas o arrancadas. Envié una nota al servicio de atención al cliente y no hicieron nada. No volveré a comprar con vosotros.

Muy rápidos en la entrega exprés.

Sitio claro con muchas opciones para modelar.

Retraso en la entrega de un producto que se decía en stock pero que se ha agotado.

Gran servicio. Envío rápido

superan las expectativas una y otra vez.

O pedido correu bem. O vosso site podia ser melhorado na questão dos filtros, no caso das aeronaves ou dos tanques para construção podia haver filtros por países e /ou períodos, exemplo todas as aeronaves inglesas da segunda guerra.

El pedido tardó más de un mes en salir, y encima no estaba ni completo. Si no hubiera hecho una queja, todavía estaría esperando. No creo que vuelva a comprar aquí, porque no recibes ni información actualizada.

Ok ok ok ok

el adhesivo resultó inutilizable, al parecer debido a la exposición a bajas temperaturas en el momento de la entrega

Muchos artículos estupendos, pago sin problemas y entrega rápida

No me impresionó su servicio de atención al cliente. En lugar de intentar ayudarme, fueron bastante groseros. Y en lugar de cancelar mi pedido, como les pedí, cuando me di cuenta de que los productos no llegarían a tiempo, siguieron enviándolos y me cobraron 10 libras por el envío de unos artículos que no servían para nada. No volveré a hacerles un pedido.

Plazos de entrega demasiado largos.

c , est super

Ha ido bien, el sitio es agradable y práctico. No tengo nada de lo que quejarme.

Buen servicio y seguimiento. Condiciones de embalado perfectas.

Un sitio web muy claro y el pedido/pago fue muy fácil. El envío estaba bien empaquetado. El envío tardó unos días, pero todo llegó en buen estado. Definitivamente volveré a hacer un pedido aquí. ¡Gracias!

¡Buen servicio rápido!

Terrible NO COMPRES AQUÍ ¡BUSCA EN OTRO LUGAR! Contraté el envío urgente y recibí mi pedido (un regalo de cumpleaños) una semana después de la fiesta. Cuando me puse en contacto con la empresa para pedir ayuda, básicamente me dijeron que no podían hacer nada porque había elegido una opción de envío sin número de seguimiento. ¿Cómo iba a saber que el envío urgente no incluía número de seguimiento si no aparecía en ningún sitio? Desperdicié 10$ sólo para recibir mi paquete a tiempo. Muy poco profesional también, me dieron una actualización sólo cuando mi pago fue a través y cuando mi paquete fue dado a la mensajería, pero no después de que ni siquiera recibir una notificación de mi paquete fue entregado (muchos días de retraso) Definitivamente no voy a poner mi dinero en esta empresa más y le sugiero que no lo hacen tampoco. Busquen el producto que quieren en otro sitio, lo más probable es que lo encuentren y el servicio será sin duda mejor que el que dan aquí. Sinceramente debería haber tenido más cuidado pero sólo encontré las reseñas cuando ya había hecho el pedido y todas las negativas tenían los mismos puntos. ¡¡¡¡Definitivamente presten atención a las críticas y NO DESPERDICIEN SU DINERO AQUÍ!!!!

Envío rápido, pedido fácil en el sitio web. ¡Exactamente lo que necesitaba!

Le doy 5 estrellas, porque no he tenido problemas con vosotros hasta el pedido referido en el correo, una caja de infanteria auxiliar asiria de Hat Industries y un funko pop. Entiendo que hice el pedido un poco antes de Navidades, tuvisteis problemas con el funko, creo que no lo teniais en stock o tuvisteis un problema con algun proveedor. Como entiendo que fueron unas fechas muy malas y que no teneis vosotros culpa, y teniendo en cuenta que no habia tenido problemas con vosotros hasta ahora, no solo os doy las 5 estrellas, sino que sigo confiando en vosotros. Solo os pido que mejoreis dentro de lo posible el stock de la página web y si hay problemas con algun pedido, que os pongais en contacto conmigo para decirme por qué. Dicho lo cual, muchas gracias por todo. El pedido llego en perfectas condiciones, y es de agradecer que tengais el catalogo tan variado que teneis.

1 mes para recibir mi pedido a pesar de que los productos estaban en stock, servicio al cliente inexistente

Uno de los productos nunca estuvo disponible. Después de 3 meses de espera e intercambio pido que me devuelvan el dinero. Espero no tener que esperar tanto por este.

Todo bien con el pedido y la entrega. Eso sí, hay que esperar un poco para recibirlo. Uno de los productos que pedí estaba agotado y me enviaron un correo electrónico. Muy raro, nunca me había pasado en otros sitios. Sólo te devuelven el dinero. En primer lugar, tengo que crear una cuenta para usar ese vale porque si puedo cobro como invitado y en segundo lugar, no se cuando volveré a pedir algo a 1001hobbies. Así que el correo que tenía sobre ese vale sigue desapareciendo en mi carpeta de correo con el resultado quizás de que se olvida. Muy inconveniente, nada amigable con el cliente.

Entrega rápida y perfecta

Traje el lomax para mi pareja tiene 1 exactamente el mismo color etc

Mi última entrega no se correspondía con mi pedido

He recibido parte de mi pedido, mucho antes de lo esperado, en muy buenas condiciones, cartón bien hecho ningún daño a mis figuritas, y un sistema de retransmisión modial muy eficiente. Espero recibir la mercancía que falta muy pronto. Una pregunta sin embargo, cuando se recrea una batalla, ¿cómo se hace para encontrar figuritas de soldados muertos o heridos? Muchas gracias.

Entrega rápida y servicio excelente.

Me gustaria que el envio fuera gratis ya que el articulo costaba mas de lo que costaba originalmente, pero aparte de eso todo fue bien.

Nada que decir, entrega rápida

el sitio es muy claro entrega rápida satisfecho con la entrega

Excelente. Pedido fácil, entrega fiable con seguimiento, entregado a tiempo.
Thank you

Barato y fiable.

Por desgracia, el plazo de entrega fue un poco largo y 2 pinturas quedaron inutilizables,

Envío rápido, apenas más lento que en Alemania. Artículo entregado 100% como se describe.

Elección variada