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G
Nota: 3 de 5
he tenido que esperar menos tiempo para un pedido desde el reino unido o los estados unidos. decepcionante en estos tiempos.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 352 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Todo perfecto, excelente comunicación para el envío de paquetes, entrega muy rápida por colissimo suivi, excelencia, gracias 1001 HOBBIES. Saludos cordiales.
Apasionadamente modelismo.
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Apasionadamente modelismo.
C
Nota: 5 de 5
Se recibió de inmediato y todo perfecto.
A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, mucha variedad, pedido muy rápido y bien empaquetado. Lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 1 de 5
Muy negativo por el momento. Pedí dos kits de aviones a escala 1/72 y recibí dos juegos de máscaras de pintura.
Me reservo el derecho de modificar la reseña y si resulta ser un mero error
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Me reservo el derecho de modificar la reseña y si resulta ser un mero error
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es muy importante para nosotros. Sentimos mucho esta situación. Si no lo ha hecho ya, ¿puede enviarnos fotos de los productos que ha recibido a [email protected]? Encontraremos una solución para usted. Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento del pedido
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V
Nota: 5 de 5
Al principio tuve un mal presentimiento. Pero todo salió bien. Súper rápido.
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A
Nota: 5 de 5
rápido níquel bien protegido
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A
Nota: 5 de 5
hora correcta
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A
Nota: 5 de 5
Recibí el puzzle antes de la fecha indicada en el momento del pedido. Recomendaría este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Gracias por la entrega tan rápida. Los 2 puzzles 3D son regalos de cumpleaños.
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A
Nota: 5 de 5
Ras cuando el nuevo 1/72 Cordially
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V
Nota: 5 de 5
Todo ha ido muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
no hay problema...
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G
Nota: 5 de 5
¡todo estaba bien!
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de navegar, buenos plazos de entrega
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C
Nota: 5 de 5
Buen servicio y entrega rápida. Gracias
A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido. Producto según lo esperado
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A
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta y el material llegó a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, seguimiento impecable, el paquete llegó a destino en muy buen estado. Volveré a recurrir a ustedes.
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C
Nota: 5 de 5
EXCELENTE ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO AL ENVÍO DEL PRODUCTO ADQUIRIDO
A
Nota: 5 de 5
La primera vez que hice un pedido en este sitio me sorprendió la rapidez del plazo de entrega arriba nada que decir para seguir a este nivel
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 2 de 5
No tengas en cuenta los correos y no contestes.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lo sentimos mucho, pero nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10.00 a 13.00 y de 14.00 a 17.00 horas. A veces ocurre que cuando respondemos a los correos electrónicos automáticos, no recibimos correos electrónicos de nuestros clientes. La forma más segura de ponerse en contacto con nosotros es enviar un correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día.
V
Nota: 5 de 5
Rápidos y muy satisfechos con su servicio
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A
Nota: 5 de 5
¡Muchas gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Magnífica figura - entrega perfecta
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Artículo disponible inmediatamente. Muy buen servicio y seguimiento del pedido. Recomiendo este sitio
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V
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Muy rápido, muy preciso. ¡Muchas gracias!
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C
Nota: 5 de 5
perfecto,tanto piezas como instrucciones de montaje
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 1 de 5
Muy mal, ya les envié el mensaje indicándoles que no había recibido uno de los artículos y les solicité que procedieran a canjearlo por un vale como habían hecho con dos artículos que finalmente tampoco pudieron servire.
Les copio lo remitido en el cual figura la referencia del artículo que falta y a que a fecha de hoy ya no necesito.Buenos días, acabo de recibir el paquete y en el me falta:
Avro Lancaster Dambuster B. III (exterior) (diseñado para ser la agricultura con kits de Airfix)
Referencia : MXSM72205. Cantidad : 1, 19,69 €, Total : 19,69 €
He visto que si me han canjeado un vale de los artículos Referencia : QB72467 y Referencia : AMMO-1011.
Les agradecería que procedieran de la misma forma con el artículo que no me han enviado.
Saludos, TolO Corró.
Les copio lo remitido en el cual figura la referencia del artículo que falta y a que a fecha de hoy ya no necesito.Buenos días, acabo de recibir el paquete y en el me falta:
Avro Lancaster Dambuster B. III (exterior) (diseñado para ser la agricultura con kits de Airfix)
Referencia : MXSM72205. Cantidad : 1, 19,69 €, Total : 19,69 €
He visto que si me han canjeado un vale de los artículos Referencia : QB72467 y Referencia : AMMO-1011.
Les agradecería que procedieran de la misma forma con el artículo que no me han enviado.
Saludos, TolO Corró.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, que es muy importante para nosotros como parte de nuestros continuos esfuerzos por mejorar nuestros servicios. Acabo de informar al servicio de atención al cliente para que te den un vale en lugar del modelo que falta. Lamento mucho esta situación y le deseo un buen día.
V
Nota: 5 de 5
1001 Hobbies tenía los artículos que necesitaba en stock. Una vez que los artículos fueron enviados, el tiempo de entrega fue muy rápido ya que los artículos fueron enviados desde el extranjero.
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C
Nota: 5 de 5
Sigo opinando que se trata de una empresa muy profesional y con una gestión impecable.
Tiene mucho mérito, que sigan trabajando con empresas ucranianas a pesar de la guerra y que pueda disfrutar de maquetas fabricadas en el mismo Kiev !!
Tiene mucho mérito, que sigan trabajando con empresas ucranianas a pesar de la guerra y que pueda disfrutar de maquetas fabricadas en el mismo Kiev !!
A
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido completo y no sé nada de los artículos no entregados. Falta información.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho la situación. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] para indicarnos qué artículos faltan? Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
No contento con los gastos de envío. 30 euros em Francia 38 fr.s em Suiza demasiado caro doudou
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A
Nota: 5 de 5
Preciso, puntual, excelente embalaje
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido baja calidad del producto
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C
Nota: 2 de 5
Tardaron mas del tiempo que dijeron
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por sus comentarios. Nos gustaría subrayar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por eso, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Sentimos si el plazo de entrega ha sido más largo de lo esperado: es cierto que durante el periodo navideño, el plazo de entrega puede ser más largo, dependiendo del método de entrega elegido (en este caso, el método económico). Gracias por confiar en 1001Hobbies.