Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 754 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Rápido eficaz carece de los colores adecuados para el producto adquirido
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Buen vendedor rápido y comunicativo. Todo perfectos. Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Todo perfecto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
El pedido no llego completo, el producto que faltaba lo enviaron bastante más tarde de lo previsto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2023
falta el color negro pero 2 botes de amarillo... muchas piezas torcidas porque las placas están sueltas y no separadas de 1 cartón u otro señalo que no hay amarillo aparte del tubo del faro de pegamento demasiado pequeño.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos disculpas por el problema con la pintura, que estaba fuera de nuestro control. Transmitiremos la información al fabricante. Al mismo tiempo, le hemos enviado una nota de abono para que nos recomiende la pintura que falta. ¿Puede confirmar que ha recibido el correo electrónico? Le deseamos un excelente día 1001Hobbies servicio al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Entrega rápida, buena recepción
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2023
rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
Comerciante muy profesional
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buen producto, plazo de entrega razonable, pero los gastos de envío fueron casi el doble del valor del artículo. Estaría bien que se utilizaran los servicios postales normales para la impresión: enviar 1 juego de calcomanías de esta forma es ahora costoso Y contaminante para el medio ambiente....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
¡Estupendo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Portes más largos de lo que esperaba. Quizá no leí bien las condiciones.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
No hay correo electrónico de confirmación del pedido, como antes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
perfecto
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2023
¡Todo OK envío rápido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2023
¡Tot molt bé!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2023
Sólo recibí una parte; envié un correo electrónico al servicio de asistencia sin obtener respuesta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Si su correo electrónico no ha sido procesado hasta ahora, ¿podría enviar un correo electrónico directamente a [email protected] indicando los artículos que faltan? Muchas gracias y que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2022
El producto en sí está bien, pero pasaron varios meses desde el pedido hasta la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2023
¡Atención al cliente perfecta pero plazo de entrega muy largo y envoltorio de regalo a revisar por un servicio por el que he pagado!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Muy bueno. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2023
¡Una casa excelente!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Gran selección, buen servicio y entrega rápida. Mejor imposible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2023
El sitio está muy bien presentado, es fácil encontrar lo que buscas gracias al menú y los pedidos llegan rápidamente. Era la primera vez que hacía un pedido y soy un cliente muy satisfecho. ¡Hasta pronto!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Muy puntual y la entrega muy rápida producto de muy buena calidad sin duda voy a comprar más pronto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Seriedad y rapidez de entrega
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2023
.++++
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2023
Una empresa que escucha y responde rápidamente a las consultas, plazos siempre cumplidos y a menudo con antelación, paquetes y embalajes impecables con un contenido que siempre se ajusta al pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Ninguna queja
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Gran producto y gran servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Muy buen sitio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Pedí pintura específicamente porque el sitio web (y los detalles de mi pedido) indicaban que estaba en stock. Dos semanas después del pedido, pregunté por el retraso y me informaron de que 1001Hobbies seguía recibiendo pintura de su proveedor (es decir, que no estaba "en stock"). Tres semanas después del pedido solicité un reembolso ya que no había ningún progreso, pero me dijeron que un reembolso no era posible ya que mi pedido estaba siendo compilado. Finalmente me entregaron el pedido más de 4 semanas después de haberlo realizado (y después de haberme dado por vencido y haber comprado la pintura en otro sitio). No me impresionó.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por dedicarnos su tiempo. Sentimos muchísimo esta sucesión de contratiempos. Veo que, efectivamente, las pinturas solicitadas suelen estar en stock, pero ha debido de producirse una escasez con un retraso superior al habitual. Le pedimos disculpas de nuevo. Que tenga un buen día,
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