Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 348 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 995 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Producto estupendo, envío rápido, muy bien empaquetado, volvería a comprar aquí con mucho gusto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
La entrega podría ser un poco más rápida, pero no es un problema, por lo demás perfecto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Sitio fuerte y envío rápido, productos de primera calidad a la venta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
muy satisfecho, sitio serio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Un sitio donde encuentro lo que necesito. una entrega rápida y cuidadosa. un contacto telefónico agradable y rápido. qué más se puede pedir.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Gran equipo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Buena capacidad de respuesta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
¡R A S perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
servicio rápido gran elección en el sitio lo recomiendo
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Todo bien y en plazo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Sitio para recomendar el envío como consecuencia de la indisponibilidad temporal de un producto de mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2023
El Swiss Me 109 no ha sido entregado. Estoy esperando una respuesta sobre cómo cambiar el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Pedido realizado el 25/11/2022 para Navidad. Todos los artículos estaban marcados como "en stock". Recibí parte del pedido en diciembre, otra parte en febrero y aún falta un artículo que espero recibir antes de 2024. Ningún gesto comercial, ninguna palabra de disculpa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Sentimos mucho esta situación. Veo que el servicio de atención al cliente se ha encargado del seguimiento. Mientras tanto, le ofrecemos un abono de 10 euros válido para cualquier pedido futuro con el código SAVCOM10 como agradecimiento por su paciencia. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Modelo de plástico ya pintado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el artículo. Si aún no lo ha hecho, puede devolvérnoslo y solicitar un reembolso. En ese caso, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Velocidad y precisión
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Como ya he mencionado en mis anteriores llamadas y correos electrónicos, el paquete no contenía los artículos que pedí. Ahora devuelvo el paquete y espero que me envíen mi pedido con los artículos correctos lo antes posible para poder finalizar mi diorama y regalárselo a un amigo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor creemos que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Su petición ha sido tenida en cuenta. Por favor, manténganos informados tan pronto como llegue su pedido. Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Muy buen sitio para modelos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Muy satisfecho con el kit 1/48 FW1000 de Fist of War. No hay muchos que ofrezcan este kit en el mundo y 1001 Hobbies me ayudó de nuevo. Simplemente una gran tienda de hobby con muchos artículos que no se encuentran fácilmente. ¡A++++ tienda!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Encontré una maqueta que no podía encontrar en ningún otro sitio, que quería desde hace tiempo, y me la entregaron muy rápidamente. Un gran servicio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Muy completo, Material de primera calidad, Envío rápido.Excelente
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2023
El pedido se retraso y llego incompleto. He reclamado y no he recibido respuesta, ni exolicacion
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que, efectivamente, hemos recibido varios correos electrónicos. Vuelvo a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos enviarle el artículo que falta. Que tenga un buen día.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy serio, entrega rápida y cómoda
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
La entrega fue rapidísima, el contacto con el vendedor absolutamente ejemplar y muy servicial. ¡Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
El pedido se realizó sin problemas y la entrega también.
Yo diría que sigan trabajando así de bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
5 estrellas lo dicen todo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Alta calidad y entrega rápida :)
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Producto de calidad y envío rápido
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Buena selección Plazo de entrega largo Gastos de envío
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Precisión en la información, los plazos y la entrega.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
El paquete llegó muy rápido y en excelentes condiciones. Recibí actualizaciones constantes sobre mi pedido. Sin duda lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
El artículo llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones en todos los sentidos, muy satisfecho, haré más pedidos en breve 🤝
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Todo bien
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Todo perfecto gracias
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Buena caja la recomiendo, mucha variedad
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Entrega rápida y eficaz, muy satisfactoria
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
el coche ha tenido un problema de dirección y los neumáticos delanteros nunca se alinean, incluso cuando se utiliza el trim en el mando a distancia
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Perfecto como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Entrega puntual Precioso puzzle de madera en 3D
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
paquete recibido rápidamente, bien embalado. Muy bueno.
Opinión traducida
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