1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, gracias por su comentario. No sé si lo he entendido bien: ¿cuál es el problema con este artículo? Si aún no lo ha hecho, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
el pedido llego en buen estado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Servicio perfecto
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
muy buenos articulos todo ha ido muy bien, encantado de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Gran selección; Pedido recibido rápidamente y plazo cumplido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
-
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Entrega muy rápida y cuidadosa
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Buena calidad del servicio. Ninguna queja.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Arriba
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Todo ha ido correctamente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Gran empresa con la que tratar, precios competitivos y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Recibí el barco que pedí a los dos días del mensaje de texto. Ahora estoy esperando las 3 barcazas de desembarco inglesas pedidas por separado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
punta
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Todo ha ido muy bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
grandes productos! nunca terminaría de coleccionar modelos!!! Gracias 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
¡Sitio de buena calidad, y entrega a tiempo! ¡Todo bien!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Mi hijo está a punto de terminar este modelo, sólo le faltan unas pocas calcas, y ya está mirando el siguiente modelo. Sin duda volveremos a pedirlo. Pedido fácil, entrega bastante rápida a pesar del viaje a través del Atlántico, y llegó en buen estado (bien embalado & seguimiento informativo). ¡Thank you!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2023
Rapidez y buenos productos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2023
Los plazos de entrega son demasiado largos. Su competidor rue des maquettes entrega en menos de 6 días. Todavía tengo un pedido pendiente con ustedes desde hace casi 3 semanas. Por favor, especifiquen más claramente la disponibilidad de sus productos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Recibí el material que pedí un poco fuera de plazo...pero todo fue bien...debo decir que el mensajero también fue respetuoso con la propiedad...sin duda volveré a pedir...gracias
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Pedido nunca entregado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que el producto no haya llegado, pero es algo que está fuera de nuestro control. Enviamos el producto el 6 de abril, pero lamentablemente es posible que Correos lo haya perdido o robado :/ Veo que se ha efectuado el reembolso. Buenos días
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2023
entrega rápida y todo según lo prometido. ¡¡¡genial!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Muy receptivos y realmente aprecié el gesto comercial con respecto a la entrega tardía. ¡Muy elegante!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2023
Producto y servicio excelentes. Volveré a hacer un pedido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Entrega puntual. Bien embalado e informado del plazo de entrega.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Todo muy bien, y rápido.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Perfecto
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
POZO
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Todo OK, recibido con esmero y en poco tiempo; buen precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Muy buen cumplidor rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Tienen muchos artículos y en ocasiones con buenas ofertas, pero tienen un par de problemas que se han repetido en varios de los pedidos que he hecho:
- Envío lento: tardan unos cuantos días en enviar el pedido.
- Protección insuficiente de los artículos: suelen enviarlos en las propias cajas de las maquetas, que no son muy resistentes, envueltos en plástico de burbuja, por lo que pueden dañarse en el transporte, ya que los transportistas no suelen ser muy delicados en el manejo de los paquetes. Para mejorar, deberían meter las maquetas envueltas en burbuja dentro de una caja externa que las proteja y que además evite ver el contenido.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Mala comunicación/seguimiento del envío y ahora no paran de ponerse en contacto conmigo por la reseña que dejé, directamente me preguntaba si quería que se pusieran en contacto conmigo y decir que no no vale.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2023
¡Arriba!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Amplia gama de productos y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2023
1 mes para entregar tres botes de pinturas tamyaet. ¿Tienen el valor de ofrecerme un descuento para mi próximo pedido si supera .....? Un competidor me ayudó en tres días.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Veo que el pedido se realizó el 12 de abril y se entregó el 5 de mayo. Lamento el retraso, que en realidad se debe a que uno de los otros productos de su pedido retrasó el envío global. Me alegro de que hayas podido encontrar una solución. Si ya se ha ofrecido un código de descuento, lamentablemente no puedo hacer más. Que tenga un buen día.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
entrega sin problemas
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Calcas de buena calidad con entrega rápida y asesoramiento del progreso
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
El envío fue puntual. ¡¡¡Fiable!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Excelente
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Un embalaje inadecuado ha estropeado las calcas, dejándolas parcialmente inutilizables. Cuando se envía una hoja, ya sean calcomanías o pegatinas, al menos debe ir intercalada entre dos capas de cartón grueso que la endurezcan y protejan. No una bolsa de muelles. 20 euros entre el envío y el producto, 12,90 euros de producto, y es parcialmente inutilizable. Mejorar el embalaje.
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