1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No se indica bien que son franceses, envían artículos en francés que no se pueden rastrear y luego ponen problemas con las devoluciones.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenas tardes Arne,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los utilizaremos para mejorar nuestra comunicación. Si tiene más preguntas o comentarios, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alessandro G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Con este vendedor, necesitas ser paciente con los tiempos de envío, ya que los tiempos estimados dados para que los productos estén de vuelta en stock no siempre son precisos, y a veces pueden tardar más. Aparte de los largos tiempos de envío, hasta ahora, mis pedidos en este sitio siempre han sido exitosos, y los artículos siempre han llegado.
Opinión traducida
G
Giuseppe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Excelente vendedor, gran selección, tiempos de entrega mejorables.
Opinión traducida
A
Angel Luis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Todo estupendo
H
Heinz Albert W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Artículo como se describió, envío muy rápido, bien empaquetado, volvería a comprar
Opinión traducida
J
jean-marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2026
recibido en buen estado
Opinión traducida
S
Steve S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Todos los artículos pedidos llegaron a tiempo y en perfectas condiciones. Extremadamente satisfecho con el pedido.
Opinión traducida
M
Mauro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Figuritas perfectas y históricamente fieles Servicio cortés y puntual Sin duda continuaré comprando en 1001hobbies
Opinión traducida
P
philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Pedido entregado rápidamente
Opinión traducida
P
PATRICK G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
No, me mantengo en mi primera impresión. Recibí un pedido 1 año después de haber pagado. Si no hubiera dejado una reseña negativa, probablemente nunca lo habría recibido. Y he hecho casi un centenar de llamadas, enviado correos. Tuve que hacer un segundo pedido por error, para que el primero me fuera enviado. Y, por supuesto, ni disculpas, ni gesto comercial.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
-
R
Rozenn T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Perfecto, pedido recibido dentro de los plazos.
Opinión traducida
M
Mathieu L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
A pesar de un pequeño error durante el envío, el servicio de soporte fue súper reactivo y muy simpático
Opinión traducida
S
Stephanie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2026
El producto es muy bueno pero los plazos de entrega no se respetaron y sin avisar
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stephanie, le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que el producto le satisface. Lamentamos sinceramente los plazos de entrega no cumplidos y la falta de comunicación al respecto. Su comentario es valioso y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio y evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
A
ajcpm V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
I
IÑIGO I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Perfecto
M
Mark E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Pedido como se describió, entregado muy rápidamente. ¡Recomendaría!
Opinión traducida
P
pablo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Increible
A
Anne B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
No recibí los productos correctos y no recibí respuesta a mi correo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Anne,
Lamentamos saber que no ha recibido los productos correctos y que no ha tenido respuesta a su correo. Su satisfac
U
Ulf-Peter K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Super producto. Entrega muy rápida. Todo perfecto.
Opinión traducida
D
David-Adrien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2026
¡Está bien!
Opinión traducida
C
Claude M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Muy grandes retrasos en la entrega, mala comunicación del vendedor (entrega parcial sin precisión de las mercancías enviadas, ni de los plazos sobre el resto). Error de referencias (pedido anterior)... un vendedor muy caro, cuyas prestaciones en plazo y calidad de servicio no están justificadas. Es una pena, pero se parece a Francia.
Opinión traducida
R
Roberto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Me envio perfecto a mi casa y muy bien cuidado =)
L
Lloyd B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Fueron muy buenos para recoger y enviar mi pedido
Opinión traducida
R
Rich B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Han pasado casi 6 semanas y aún no tengo mi pedido entregado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Rich,
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo rápidamente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Evert N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Hacer lo que prometen
Opinión traducida
W
Weston A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Ya ha pasado un mes, y el pedido ni siquiera ha sido enviado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Weston,
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en el procesamiento de su pedido. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema y lo mantendremos informado sobre el estado de su envío. Su paciencia es muy apreciada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Arnaud F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Excelente servicio, muy contento con mi compra.
Opinión traducida
M
Michaël L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Elementos faltantes a la recepción del pedido. Ninguna respuesta del servicio al cliente tras mi reclamación realizada hace 2 semanas
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente los elementos faltantes al recibir su pedido así como la falta de respuesta a su reclamación. Este mal funcionamiento no refleja la calidad de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Su solicitud debió ser tratada más rápidamente y le pedimos disculpas por este retraso. ¿Puede volver a contactarnos especificando su número de pedido para que podamos regularizar la situación lo antes posible? Le agradecemos por su respuesta y quedamos a su disposición para resolver este problema. Atentamente, 1001hobbies
M
Marc R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2026
plazos demasiado largos y no respetados no volveré a pedir con ustedes. Falta de seriedad y respuesta a mi solicitud tardía.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente los elementos faltantes al recibir su pedido así como la falta de respuesta a su reclamación. Este mal funcionamiento no refleja la calidad de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Su solicitud debió ser tratada más rápidamente y le pedimos disculpas por este retraso. ¿Puede volver a contactarnos especificando su número de pedido para que podamos regularizar la situación lo antes posible? Le agradecemos por su respuesta y quedamos a su disposición para resolver este problema. Atentamente, 1001hobbies
E
Enrico C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Excelente transacción rápida y sin problemas.
Opinión traducida
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
Muy satisfecho con el sitio y mi compra
Opinión traducida
S
Saskia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
¡Estoy muy insatisfecho! Pedí un rompecabezas antes de Navidad, pero llegó justo antes de Pascua. No se puede contactar por teléfono, si no hubiera enviado un correo, todavía no habría recibido nada. El rompecabezas que pedí ya no estaba disponible. Elegí otro rompecabezas que era 10 euros más barato. Se suponía que me devolverían ese dinero, pero todavía no ha sucedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Saskia,
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos resolver este problema y asegurarnos de que reciba su reembolso lo antes posible. Por favor, contáctenos por correo electrónico para que podamos ayudarle. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jose G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Entrega muy rápida y maqueta a buen precio. Seguiré visitando su web a la espera de ver algún nuevo modelo que me guste.
A
Alberto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Todo perfecto siempre.
F
francois-xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2026
una preorden para unos bloqueos de Saint Seiya que salió muy bien.
Opinión traducida
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Empresa muy seria y solvente con los innumerables maquetistas que disfrutamos de sus productos. ¡¡estamos en muy buenas manos!! Gracias, 1001
M
martial C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Muy satisfecho. Recomendaré sin dudar. Gracias y felicitaciones.
Opinión traducida
T
Thibault L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Muy malas experiencias con esta tienda... Nunca más... Tienda que practica la venta forzada y que, en cuanto al respeto de los derechos de los consumidores, es más que limitada. Pedido enviado tras varias solicitudes de cancelación que quedaron sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Thibault,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a respetar los derechos de nuestros clientes y a mejorar nuestro servicio postventa. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pascal R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Demasiado largo entre el pedido y la entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos sinceramente saber de su mala experiencia. Entendemos su descontento con respecto al tratamiento de su solicitud de cancelación y los plazos de respuesta. Tras verificar, no practicamos la venta forzada y los pedidos se procesan según las condiciones indicadas al momento de la compra. Sin embargo, su retroalimentación es importante y lamentamos que la atención a su solicitud no haya estado a la altura de sus expectativas. Le invitamos a contactarnos directamente con su número de pedido para que podamos revisar su caso y proporcionarle una respuesta precisa. Atentamente, 1001hobbies
M
Marco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Todo bien. ¡Envío rápido!
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 