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A
Nota: 5 de 5
producto rápido y adecuado
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 346 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 2 de 5
Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por el retraso. Hemos tomado buena nota: queríamos ofrecer a nuestros clientes un método de envío de bajo coste, pero no ha estado a la altura de nuestras expectativas. Veremos qué más podemos ofrecer. Una vez más, lo sentimos. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 5 de 5
Bueno, estoy satisfecho, he recibido lo que había pedido, en un plazo razonable. ¿Qué más puedo decir?...
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A
Nota: 1 de 5
Poco después de hacer mi pedido, tuve un imprevisto que me impediría estar presente la semana siguiente a mi pedido. Así que escribí inmediatamente un correo electrónico mientras el pedido aún se estaba tramitando para pedirles que aplazaran la fecha de entrega, especificando la fecha de mi regreso. Me contestaron que el artículo aún no estaba en su poder, pero que estaban esperando la entrega, que tardaría una o dos semanas, y que luego lo enviarían. Tranquilizado por el hecho de que el suministro tardaría al menos una semana y el envío unos días, no respondí más. De un día para otro, mi pedido en su sitio web pasó de "en tramitación" a "en camino" sin recibir siquiera un aviso de que había salido de sus almacenes. Así que volví a escribir un correo electrónico explicando que antes había escrito que no estaba en casa, y en respuesta recibí un correo electrónico diciendo que habían enviado el paquete y un resumen de la información de entrega. Al final me puse en contacto personalmente con el servicio de envíos PosteItaliane y me ayudaron con mi pedido. 1001Hobbies ¡¡¡SERVICIO BAJO!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario. Por el momento no disponemos de un servicio que le permita retrasar el envío de su paquete. Intentaremos encontrar la manera de hacerlo. No obstante, si estás ausente en el momento de la entrega, el mensajero siempre te ofrece una opción: una nueva entrega o la entrega en un lugar cercano a tu domicilio. ¡Que tenga un buen día!
A
Nota: 1 de 5
Llegó el paquete vacío, ¡y además tarde!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Hemos remitido la información a nuestro almacén para averiguar qué ha ocurrido. Veo que se ha efectuado el reembolso. Le pedimos disculpas una vez más.
A
Nota: 5 de 5
Muy buena entrega correcta muy bien protegido Buena comunicación
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A
Nota: 5 de 5
buenos productos
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C
Nota: 1 de 5
Absolutamente lamentable! Pedido realizado en marzo y estamos casi en julio y aún no ha llegado nada!!!!!!
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Resulta que uno de los productos estaba pendiente de reposición. Pero veo que el pedido se envió el 23 de junio, así que el paquete no debería tardar en llegar. Que tenga un buen día.
V
Nota: 5 de 5
El 1001 tenía exactamente lo que buscaba.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y eficaz teniendo en cuenta que se entrega desde Europa.
Excelente gama de modelos. Artículo bien embalado. Volveré a utilizarlo.
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Excelente gama de modelos. Artículo bien embalado. Volveré a utilizarlo.
V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Pedido completo y sin daños entregado en poco tiempo (menos de 10 días) teniendo en cuenta que varios productos no estaban en stock en el momento de mi pedido. ¡¡¡Excelente!!! ¡¡¡Completamente satisfecho!!!
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V
Nota: 5 de 5
Todo fue sencillo, el envío fue rápido. Todo fue perfecto.
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A
Nota: 1 de 5
El pack de pintura suministrado no guarda ninguna relación con el modelo. El servicio de atención al cliente, perfectamente consciente del problema (evidentemente, no soy el único), fingió ignorarlo: "es un paquete genérico". En consecuencia, tengo que pedir otras pinturas, y desde luego no a este sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su mensaje, El paquete de accesorios garantiza que usted tendrá las 6 pinturas principales relacionados con el tema de su modelo. Además de que le pedimos que hacer una devolución, usted se negó, observamos ningún error por nuestra parte, Gracias por su comprensión.
C
Nota: 5 de 5
Buena experiencia todo correcto.
G
Nota: 3 de 5
Estoy acostumbrado a obtener una fecha y un plazo razonable y que es al parecer sólo con cargos adicionales no que puede ser entregado de una fecha
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V
Nota: 5 de 5
Todo ha ido muy bien. Entrega muy rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente todo, desde el pedido hasta el envío.Kudos
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A
Nota: 5 de 5
necesita mejorar sus plazos de entrega, ¡así que ....employ!
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V
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
la facilidad de navegación por el sitio y la buena respuesta del personal a mis errores, en primer lugar
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A
Nota: 3 de 5
Todo fue bien cuando hice el pedido, pero me decepcionó cuando lo recibí. Todas las etiquetas de seguridad están pegadas en la referencia de los botes de pintura. Es una pena desperdiciarlo así, porque su sitio es estupendo.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó en llegar, pero el paquete estaba bien embalado y el equipo era lo que esperaba.
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C
Nota: 5 de 5
Es la primera vez q pido . Encanto y seguiré pidiendo
A
Nota: 5 de 5
Muy profesional
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C
Nota: 5 de 5
Todo muy correcto. Satisfecho al 100 por 100.
A
Nota: 5 de 5
Sin problemas, envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Navegación intuitiva. Y muchos productos en stock
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G
Nota: 3 de 5
Yo había elegido el modelo 1.18 antes de empezar a buscar, cuando vi el Citroën ds lo pedí lo que me sale un modelo 1.43.por 56 €.no estoy contento con el.gr
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A
Nota: 5 de 5
Siempre profesional, me quito el sombrero
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V
Nota: 5 de 5
super
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio.
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V
Nota: 5 de 5
Excelente producto y entrega, seguiré comprándoles.
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A
Nota: 5 de 5
Coli entregó muy rápidamente para el Día del Padre. Por lo demás, todavía no hay comentarios sobre el contenido.
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G
Nota: 5 de 5
¡Muy buen servicio! Rápido y correcto. ¡Simplemente top!
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡Perfecto!!!
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G
Nota: 5 de 5
Encontré mi producto rápidamente en el sitio y el pedido y la entrega se realizaron sin problemas.
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V
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida y las piezas y la caja estaban en buen estado.
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