Español 
A
Nota: 5 de 5
Sitio agradable y fácil de usar. Buen surtido de productos. Lo recomiendo.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Producto enviado en los plazos, muy buen seguimiento.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, doy una opinión muy favorable sobre el envío y la recepción del paquete, y por supuesto sobre la calidad del producto, muy explícito y muy bonito. Sin dudarlo, haré un nuevo pedido. Gracias, Atentamente, A.OULIKHANOW
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R
Nota: 5 de 5
sí, impecable, era el buen modelo en los plazos respectivos en el relevo de recogida en otra dirección..ro
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O
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, entrega rápida. Lo recomiendo a todos.
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V
Nota: 5 de 5
Muy bueno y demasiado rápido para la entrega :)
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D
Nota: 1 de 5
Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
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El equipo de 1001hobbies
W
Nota: 1 de 5
El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Wladimir,
¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.
Atentamente,
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T
Nota: 5 de 5
rápido y conforme a las expectativas
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F
Nota: 2 de 5
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabien,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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V
Nota: 1 de 5
Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,
Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Nota: 1 de 5
Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola T.,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.
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El equipo de 1001hobbies
J
Nota: 1 de 5
No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean-Yves,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Nota: 5 de 5
Muy bien, pero un poco largo...
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S
Nota: 5 de 5
Favorable
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Último pedido, siempre ausente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Charles,
Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
muy fluido
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L
Nota: 5 de 5
Rápido y sano llegado. ¡Muchas gracias! Siempre pido con gusto productos de Lapins Cretins / Rabbids con ustedes :)
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N
Nota: 5 de 5
Buen producto y entregado a tiempo
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J
Nota: 3 de 5
Pues la maqueta llegó. Pero no pude saber en que estado Estaba mi pedido ya que era un pre-order. Sabía que ya había llegado a otras tiendas pero escribí 3 emails y no me contestaron ninguno. Hay demasiadas cosas en la web, cosa que esta Muy bien pero realmente no sabes lo que tienen es stock real y no sabes si va a llegar tu pedido y eso es frustrante hoy en día. Por lo demás, buen precio y una vez enviado todo bien. Volvería a comprar pero cosas que estan En stock realmente. Gracias
O
Nota: 2 de 5
Hola, he recibido su pedido con mucho retraso, no tenía ningún correo, tuve que enviarles uno para saber qué estaba pasando, me respondieron que faltaba un producto que reemplazarían por otro que acepté, pero cuando recibí mi pedido me di cuenta de que el producto que me pusieron no correspondía en absoluto a mis expectativas, este era un producto para el aerógrafo y no tengo aerógrafo, sin embargo, los otros productos que había pedido están muy bien, nada que decir, que tenga un buen día.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Octave,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
X
Nota: 2 de 5
1001Hobbies debería cambiar de proveedor. DPD es un drama.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Xavier,
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto, gracias
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O
Nota: 5 de 5
Sin problemas, entrega profesional y producto 100% conforme. ¡Gracias!
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B
Nota: 5 de 5
Todo correcto
G
Nota: 5 de 5
Vendedor realmente excelente y productos fantásticos. Muy recomendable
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M
Nota: 1 de 5
¡Experiencia pésima! Compré una mochila dimatex pero además de la demora en el envío, no responden a los correos y si lo hacen, después de muchos días. El producto recibido no corresponde al de la foto y a pesar de haberlos contactado, nunca recibí respuesta. Pésimos. La mochila recibida se encuentra en el sitio oficial a 40 euros menos. La había comprado porque en la foto se retrataba una versión diferente que no está presente en el sitio oficial. Nunca más con ellos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michele,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos por habernos señalado el problema relacionado con el envío y la discrepancia del producto. Nos importa mejorar y le aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Le agradecemos por habernos señalado el problema relacionado con el envío y la discrepancia del producto. Nos importa mejorar y le aseguramos que estamos trabajando para resolver estos problemas. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución adecuada.
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M
Nota: 5 de 5
¡Enviado perfectamente! ¡No puedo esperar a usarlos! ¡Volveré a pedirte!
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V
Nota: 5 de 5
Vivo en los EE. UU. y pensé que tardaría semanas en llegar mi pedido. Me sorprendió lo rápido que se gestionó este pedido. ¡Tan impresionado y definitivamente seré un cliente recurrente!
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio. Precio razonable.
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R
Nota: 5 de 5
Todo lo que he pedido con ustedes siempre está bien organizado
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D
Nota: 3 de 5
plazos mucho demasiado largos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Dominique, le agradecemos por su respuesta sobre los plazos de entrega. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y reducir estos plazos. Su opinión es valiosa y nos ayuda a servir mejor a nuestra clientela.
P
Nota: 5 de 5
Muy bien, aunque un poco largo
Opinión traducida
W
Nota: 5 de 5
Bonito hombre, compré un bolígrafo muy grueso, realmente bonito. Aún estoy trabajando en el rompecabezas, no me gusta mucho hacer rompecabezas, creo que mi esposa lo terminará y luego lo enmarcaré.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y bien empaquetado. ¡Gracias!
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Dos meses para entregar artículos que ya estaban en stock. Demasiado tiempo para la entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Andrea,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos constantemente comprometidos a mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos constantemente comprometidos a mejorar nuestro servicio y nos aseguraremos de que situaciones similares no se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y estamos aquí para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
L
Nota: 1 de 5
Después de más de un año y no recibir mi pedido anticipado, los contacté para cancelar. Se negaron y enviaron el pedido de inmediato. Me pregunto cuántas veces solo esperan que la gente olvide. Estafadores
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Luke,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y apreciamos su paciencia durante el proceso. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, y siempre estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud. No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener más apoyo.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos escuchar sobre su experiencia y apreciamos su paciencia durante el proceso. Nuestro objetivo es asegurar la satisfacción del cliente, y siempre estamos aquí para ayudarlo con cualquier inquietud. No dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente para obtener más apoyo.
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El equipo de 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Todo bien
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W
Nota: 5 de 5
Las figuras de resina 1/35 son de la mejor calidad.
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