Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 995 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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M
Marie claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Bolsa perfecta 10/10 imposible de conseguir en cualquier sitio. Pedida y recibida en menos de una semana. Recomiendo encarecidamente el sitio. Gracias
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V
Vincent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Entrega rápida absolutamente superior
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I
Ingo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Todo ha ido bien gracias
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A
Ann B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2023
Buena experiencia gracias
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V
Véronique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Amplia gama, entrega rápida
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E
EMMANUEL H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Sin opinión ..hasta ahora siempre he estado satisfecho pero esta vez faltaba una caja de figuras de jinetes .
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
M
mario vincenzo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
perfecto
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P
PHILIPPE A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
muy bueno y rápido
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D
deshayes J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
muy buena entrega rápida
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L
Laurent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Conforme
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F
frederic W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Perfecto
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P
pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
perfecto
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'
'Delphine+' S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Producto correcto pero entrega demasiado larga (más de 3 semanas frente a 1 semana anunciada) e incompleta porque 1 de los productos estaba agotado pero no se mencionó nada al hacer el pedido. Otro punto a mejorar: el servicio de atención al cliente es muy difícil de contactar para reclamaciones.
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I
Isabell B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
muy bonito, entrega rápida, todo intacto, la página web está bien estructurada, volveré a pedir, ¡muchas gracias!
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J
Jean-Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
PERFECTO
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C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
¡Increíblemente rápido! Y entrega gratuita del producto que compré para mi padre. Gran elección de modelos, lo recomiendo
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M
Marion U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Todo ha ido muy bien. Entrega rápida, muy fiable
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P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
R.A.S
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Ras, todo está bien
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K
Kevin S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Mis paquetes están en perfecto estado. Gracias al plástico de burbujas y al cartón. ¡Es muy, muy importante seguir así! Muchas gracias. S.Kevin.
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J
Jose Luis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Tiene un catálogo de productos muy amplio y el servicio de entrega funciona correctamente.
G
guffond L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Todo muy bien: sitio fácil, bien surtido y entrega superrápida.
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M
Martine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Demasiada espera. Recibido 1 mes después del pedido.
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D
DR. MARCO C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
¡UN BUEN SERVICIO PARA TODOS LOS MODELOS QUE BUSCA...! UN "MUST" PARA TODO TIPO DE COLECCIONISTA.
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F
Fernando E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Solicité un artículo en el catálogo de escala 1/24 y cuando lo recibí era 1/32, Solicité documentación para la devolución y la recibida era errónea, pagué la diferencia para adquirir otro artículo y me reclamaron varias veces el pago que ya estaba efectuado, como reconocieron en conversación telefónica, recibí aunque tarde dicho artículo pero después me reclamaron en varias ocasiones el pago del primer pedido que me enviaron equivocado.
No es para estar minimamente contento, fue un fallo detrás de otro y es una lástima pues tienen artículos que me interesan pero con ésta experiencia buscaré en otro sitio.
G
GERALD M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Producto de buena calidad pero el embalaje carece de protección
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L
LJ D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2023
No
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P
Pascal A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2023
muy satisfecho gracias a todo el equipo
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G
Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
entrega rápida, en buen estado, ¿qué más se puede pedir?
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J
JEAN-MARIE N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Gracias
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L
Levi J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
El paquete se entregó correctamente, tardó un poco pero se avisó correctamente de que tardaría un poco
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M
Marine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Paquete enviado rápidamente y muy bien embalado.
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J
JEREMY I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Amplia selección de productos. Sitio serio y respetuoso con los clientes. Entrega rápida. Sitio recomendable. Muchas gracias.
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A
Assia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
¡Entrega rápida y paquete bien embalado!
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T
Thierry G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Hola, las cinco estrellas no son usurpadas, sitio fácil para búsquedas muy precisas. Los plazos de entrega son absolutamente correctos. Los precios son atractivos en comparación con algunas tiendas especializadas. Tengo la intención de seguir trabajando con ustedes. Hasta pronto. Saludos cordiales Thierry.
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F
FREDERIC L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Muy amplia gama de productos, muy reactivos a la hora de tomar pedidos y enviarlos, aunque el precio es un pequeño inconveniente. Soy cliente desde hace varios años y sigo satisfecho.
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W
Wojtek N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Servicio de atención al cliente atento y disponible, entrega exprés. ¡Se lo recomendaría a cualquiera!
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U
Uwe N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
¡Todo está muy bien!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Siempre satisfecho con mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
cllaude A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
cumple el orden y las expectativas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
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