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D
Nota: 5 de 5
Recibí el pedido en buen estado y buen servicio.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que nunca llegó pero que se cargó en mi cuenta. Tuve que volver a llamar varias veces para que finalmente me dijeran claramente que había habido un error con mi pedido y que ¡debía volver a hacerlo inmediatamente! ¡Y por supuesto con un gesto comercial! Finalmente recibí mi pedido más de 1 mes después, pero por supuesto ni siquiera recibí una disculpa o un gesto comercial, ¡a pesar de que me lo habían dicho por teléfono!
En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
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En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó antes de lo esperado (lo estoy integrando en un diorama - indi y su padre en la moto. Así que to está bien. El sitio parece fácil de navegar (hice el de un hospital) y sobre todo los precios son competitivos (lo cual es importante para el cliente). Un saludo Gilbert.
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V
Nota: 3 de 5
plazos de entrega demasiado largos , precios de venta más altos que otros proveedores
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C
Nota: 2 de 5
¡¡¡¡Pedido realizado el 1/12 y recibido el 21 !!!! Cuando en su web ponía: ¡¡¡enviado en 8 días!!! ¡¡¡mis ventas navideñas todas canceladas!!! Una estrella rota en el paquete!!5
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
O
Nota: 5 de 5
entrega puntual
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T
Nota: 5 de 5
No hubo problemas particulares para navegar por el sitio, pero el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega fue demasiado largo. Por lo demás, en cuanto a los productos, sin problemas.
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E
Nota: 5 de 5
gracias
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O
Nota: 2 de 5
El paquete llegó tarde y a la dirección equivocada
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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R
Nota: 5 de 5
Un producto de nicho, pero en stock, bien de precio y llegó rápido. Buen producto.
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I
Nota: 5 de 5
Gran servicio, muy contento en general : ))
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M
Nota: 5 de 5
Muy fácil de enviar. Envío rápido. Envío desde Francia sin problemas.
Exactamente como se anunciaba. Volveré a utilizarlo.
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Exactamente como se anunciaba. Volveré a utilizarlo.
B
Nota: 5 de 5
¡¡¡Exactamente como en la foto, entrega rápida, muchas gracias, encantado de nuevo!!!
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V
Nota: 5 de 5
Entrega puntual
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S
Nota: 3 de 5
Buenos plazos de entrega, pero gastos de envío elevados.
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L
Nota: 1 de 5
recibió sólo 2 de cada 3 artículos, y no los más importantes
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de usar. Buena comunicación en los pedidos. Entrega rápida.
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V
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho
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E
Nota: 2 de 5
Os dejé muchos mensajes a la atencion de cliente, para que cambiaseis la dirección de entrega porque me mudaba. Finalmente contacté con una operadora para que lo hiciese y me dijo que estaba todo okey, que había cambiado la dirección. Fue mentira porque se entregó igualmente a mi antigua dirección y tuve que pedir favores para que me lo hiciesen llegar los nuevos inquilinos.
R
Nota: 5 de 5
Después de que el enlace de seguimiento dijera que el paquete había sido devuelto, me preocupé mucho tras ver algunos comentarios horribles de trustpilit. Pero un mensaje al servicio de atención al cliente y el paquete se volvió a enviar con otro servicio de mensajería y llegó a mi casa 2 días después. Un servicio fantástico.
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Y
Nota: 3 de 5
Difícil de conectar a mi batería
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A
Nota: 3 de 5
Un cepillo, sin protección tubular, estaba metido, por el lado de las cerdas, en el plástico de burbujas, mientras que el segundo, de la misma referencia, llevaba su protección. En el lado positivo: entrega rápida.
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C
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega
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N
Nota: 5 de 5
Muy rápido.
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B
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta y a tiempo.
Muy recomendable.
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Muy recomendable.
H
Nota: 5 de 5
Cumplimiento y puntualidad
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T
Nota: 5 de 5
nada que comunicar
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S
Nota: 5 de 5
Excelente sitio
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H
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo, más o menos un día laborable... Lo que sigue estando dentro del margen anunciado por el proveedor...
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F
Nota: 5 de 5
Bien surtido y entrega puntual
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S
Nota: 5 de 5
......
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N
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia, y entrega rápida en el punto de relevo cercano a mi domicilio.
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J
Nota: 5 de 5
Información en tiempo real sobre la llegada del pedido y explicación del progreso
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R
Nota: 5 de 5
Sitio agradable y seguimiento de pedidos serio, alertado de retrasos que no es el caso con todos los comerciantes.
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E
Nota: 1 de 5
Les pedi confirmación de que el producto era como en la foto, ya que en otra web me habian mandado un modelo diferente. Me confirmaron que sí era como en la foto.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
P
Nota: 3 de 5
La barra de búsqueda facilita la navegación por el sitio web si sabes lo que buscas. Si no, no lo sé.
No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.
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No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.
A
Nota: 3 de 5
Buenos productos a precios competitivos, al menos para los artículos que compré. Plazos de entrega muy largos, en parte porque algunos productos no estaban disponibles inmediatamente y en parte por el mal funcionamiento del servicio de mensajería italiano.
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M
Nota: 5 de 5
ENVÍO RÁPIDO Y SEGURO, ARTÍCULOS DE ACUERDO CON EL PEDIDO. TODO OK
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M
Nota: 5 de 5
Very good website. Very happy with my product.