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J
Nota: 5 de 5
Absolutamente perfecto.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 5 de 5
¡Transacción perfecta! ¡Envío rápido! ¡Vendedor recomendado!!!
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A
Nota: 5 de 5
Gracias a 1001hobbies he podido conseguir la refacción de la enterprise de Tomy a buen precio. ¡Gracias 1001hobbies!
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R
Nota: 5 de 5
Profesionales realmente muy serios
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L
Nota: 5 de 5
ha tardado un poco, pero estoy satisfecho con la entrega **** laszlo
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S
Nota: 5 de 5
Muy feliz con mi pedido. Muchas gracias
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G
Nota: 5 de 5
¡VELOCÍSIMOS!
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J
Nota: 5 de 5
¡muy bien!
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
El envío tardo exactamente una semana, así que por esa parte genial; sin embargo, pagué un extra (2-3€) para que el paquete tuviera doble embalaje, pero el juego llegó únicamente en una caja sin protecciones adicionales y al ser un paquete de 3kg tanto la caja como el juego en su interior llegaron con las esquinas dobladas e incluso la caja del juego está rota en una parte.
Respuesta de 1001hobbies
Hola señora Ruiz Montes,
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tenga en cuenta que el libro fue pedido en un sitio web francés, por lo que es normal que esté en francés.
Tras la verificación, no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, y lo lamentamos. Después del envío de su mensaje, debería recibir un correo electrónico confirmando su correcta recepción, así como el número de la reclamación abierta.
Le invitamos a reenviar su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en español, para que nuestro servicio de atención al cliente pueda responder a su solicitud lo antes posible.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos las molestias ocasionadas. Tenga en cuenta que el libro fue pedido en un sitio web francés, por lo que es normal que esté en francés.
Tras la verificación, no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, y lo lamentamos. Después del envío de su mensaje, debería recibir un correo electrónico confirmando su correcta recepción, así como el número de la reclamación abierta.
Le invitamos a reenviar su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en español, para que nuestro servicio de atención al cliente pueda responder a su solicitud lo antes posible.
Atentamente,
1001hobbies
G
Nota: 5 de 5
Muy bien
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S
Nota: 1 de 5
Producto mal empaquetado y dañado en tránsito. Un lado aplastado y mojado, lo que llevó a que el producto llegara en condiciones húmedas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos saber que su producto llegó dañado y en condiciones húmedas debido a un empaquetado inadecuado durante el tránsito.
Para revisar su caso y proporcionar una solución adecuada, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos a su disposición para ayudarle más.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos saber que su producto llegó dañado y en condiciones húmedas debido a un empaquetado inadecuado durante el tránsito.
Para revisar su caso y proporcionar una solución adecuada, le pedimos amablemente que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos a su disposición para ayudarle más.
Atentamente,
1001hobbies
C
Nota: 2 de 5
3 semanas para entregar una pequeña maqueta…
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor Palouzier,
En su pedido BXSWJEIFN, le indicamos, en la confirmación así como en la ficha del producto, que este producto sería entregado en un plazo de 1 a 2 semanas.
Es posible que algunos plazos sean a veces ligeramente más largos, y lo lamentamos.
Sin embargo, esperamos que esta maqueta le dé total satisfacción.
Atentamente,
1001hobbies
En su pedido BXSWJEIFN, le indicamos, en la confirmación así como en la ficha del producto, que este producto sería entregado en un plazo de 1 a 2 semanas.
Es posible que algunos plazos sean a veces ligeramente más largos, y lo lamentamos.
Sin embargo, esperamos que esta maqueta le dé total satisfacción.
Atentamente,
1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia
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R
Nota: 5 de 5
Canadair CL-215 Seguridad Civil F-ZBBW aterrizó de manera segura - 23 de mayo 14:43h después de cruzar el Atlántico. Bellamente elaborado. Gracias. 5 estrellas.
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F
Nota: 5 de 5
Nada que decir como de costumbre
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P
Nota: 5 de 5
Gracias por enviar a Florida UA
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G
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia, vendedor recomendado
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E
Nota: 5 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy feliz con el producto y la entrega
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto!!
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C
Nota: 1 de 5
El libro era francés y no inglés. Envié un correo electrónico al servicio al cliente sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sra. Slough,
Lamentamos este inconveniente. Tenga en cuenta que el libro fue pedido desde un sitio web francés, por lo que es normal que esté en francés.
Después de verificar, no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, y lamentamos esto. Tras el envío de su mensaje, debería recibir un correo electrónico confirmando su recepción exitosa, junto con el número de referencia del caso abierto.
Le invitamos amablemente a reenviar su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en inglés, para que nuestro equipo de servicio al cliente pueda responder a su solicitud lo más rápido posible.
Atentamente,
1001hobbies.fr
Lamentamos este inconveniente. Tenga en cuenta que el libro fue pedido desde un sitio web francés, por lo que es normal que esté en francés.
Después de verificar, no hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, y lamentamos esto. Tras el envío de su mensaje, debería recibir un correo electrónico confirmando su recepción exitosa, junto con el número de referencia del caso abierto.
Le invitamos amablemente a reenviar su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en inglés, para que nuestro equipo de servicio al cliente pueda responder a su solicitud lo más rápido posible.
Atentamente,
1001hobbies.fr
A
Nota: 5 de 5
Todo bien, comunicación, producto, plazos.
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J
Nota: 3 de 5
Bien envuelto,la atencion al cliente un poco mediocre
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Jorge, le agradecemos por su comentario y lamentamos que la atención al cliente no haya estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Si tiene alguna sugerencia específica, no dude en compartirla.
N
Nota: 5 de 5
Condiciones perfectas y excelente embalaje
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A
Nota: 5 de 5
Súper
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G
Nota: 5 de 5
Hola todo conforme a la orden gracias
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G
Nota: 1 de 5
venta de producto que no estaba en stock sin decirlo..y esperar 15 días...bof
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor Nguyen,
En su pedido WIHAJVRGK, le indicamos, en la confirmación así como en la ficha del producto, que este producto sería entregado en un plazo de 1 semana. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Enviado en 1 semana)
Es posible que algunos plazos sean a veces ligeramente más largos, y lo lamentamos.
Sin embargo, esperamos que esta maqueta le dé total satisfacción.
Atentamente,
1001hobbies
En su pedido WIHAJVRGK, le indicamos, en la confirmación así como en la ficha del producto, que este producto sería entregado en un plazo de 1 semana. (BADGER 360 DELUXE - BLISTER - Enviado en 1 semana)
Es posible que algunos plazos sean a veces ligeramente más largos, y lo lamentamos.
Sin embargo, esperamos que esta maqueta le dé total satisfacción.
Atentamente,
1001hobbies
J
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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G
Nota: 5 de 5
Primera orden realizada en 1001hobbies, completamente satisfecho, exactitud en los productos solicitados, entregado rápidamente.
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B
Nota: 5 de 5
Todo bien. Pieza que corresponde a mis expectativas y envío rápido.
Opinión traducida
W
Nota: 1 de 5
Mi pedido anticipado tardó 11 meses en llegar... no hubo comunicación de 1001hobbies en absoluto. Cuando lo pedí decía que llegaría en un mes. Estoy realmente contento de que finalmente haya llegado, pero el servicio al cliente es horrible y podrías tener que esperar un año para que tu paquete llegue.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Como se menciona en nuestros términos y condiciones y también en la pestaña "información sobre pre-pedidos", la fecha indicada es únicamente informativa y puede ser modificada sin previo aviso, ya que es proporcionada por el proveedor y puede ajustarse más tarde.
Lamentamos la demora de este pre-pedido. Sin embargo, un pre-pedido sigue siendo la mejor manera de obtener un producto que aún no ha sido lanzado en Europa.
Atentamente,
1001hobbies
Como se menciona en nuestros términos y condiciones y también en la pestaña "información sobre pre-pedidos", la fecha indicada es únicamente informativa y puede ser modificada sin previo aviso, ya que es proporcionada por el proveedor y puede ajustarse más tarde.
Lamentamos la demora de este pre-pedido. Sin embargo, un pre-pedido sigue siendo la mejor manera de obtener un producto que aún no ha sido lanzado en Europa.
Atentamente,
1001hobbies
G
Nota: 5 de 5
Entregado conforme y bien embalado. Buen seguimiento logístico.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buena calidad, muy satisfactorio ¡gracias!!!!!!!
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A
Nota: 5 de 5
Buenos productos
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J
Nota: 5 de 5
very good attention to their customers and good delivery
D
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
Fácil de tramitar el pedido, entregado en un plazo razonable y todo correcto
P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto