1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Arthur B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
a la cima
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias! ¡Me alegro de que todo te haya salido bien! ¡Hasta pronto!
E
Emmanuel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Pedido correcto y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Me alegro de que el pedido fuera correcto y de que la entrega fuera rápida. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
M
Marie Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Servicio rápido, recepción perfecta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Me alegro de que estuvieras contento con el servicio rápido y la recepción perfecta. ¡Nos vemos pronto para más pedidos!
G
Gerard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Bien embalado y entregado a tiempo
Opinión traducida
J
Jocelyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buen sitio, mucha variedad. Pedido enviado rápidamente y en buenas condiciones. Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien, desde la selección hasta la entrega. ¡Nos vemos pronto para más pedidos perfectos!
J
Jean-Pascal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Pedido fácil, entrega rápida, sin preocupaciones - ¡gracias!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Me alegro de que todo haya ido bien, desde el pedido hasta la entrega. ¡Hasta pronto para más pedidos sin preocupaciones!
D
DESNOS D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
gran variedad de modelos, facilidad de pedido y rapidez de entrega
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestra amplia gama de modelos, la facilidad de pedido y la rapidez de entrega. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
T
Tommaso C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Todo perfecto, buen precio y envío muy rápido
Opinión traducida
F
franck G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/11/2024
recibido sin pintura, cola ni pinceles
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que los modelos nunca se venden con cola, y que los pinceles no se incluyen con estos productos. Esta información está claramente indicada en nuestro sitio web. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta y le deseamos un excelente día. Saludos cordiales, 1001hobbies
P
Pat C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Debería poder seleccionarse franjas horarias para la entrega con un repartidor que entregue en mano.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu sugerencia. Entendemos lo útil que sería poder elegir franjas horarias para la entrega, especialmente cuando se trata de una entrega en mano. Pasaremos tu comentario al equipo encargado para evaluar esta opción en el futuro. Apreciamos tu aporte y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un mejor servicio.
H
Hervé H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
El mejor servicio al cliente: disponibilidad y gestión de reclamaciones
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que nuestro servicio de atención al cliente haya cumplido sus expectativas. ¡Nos vemos pronto para nuevas experiencias!
P
patrick G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Sólo he recibido una parte de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por este inconveniente. Para resolverlo lo antes posible, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. ¡Nos ocuparemos de todo!
C
Charles P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2024
Servicio muy bueno y rápido I e.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
B
Bruno D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buen servicio como siempre. Rapidez y conformidad del pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad. Siempre es un placer satisfacerle con rapidez y precisión. ¡Hasta pronto para más pedidos!
M
michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Entrega perfecta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que la entrega haya ido tan bien. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Sitio web muy profesional. Amplia selección de modelos.envío muy rápido de los pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestra selección de modelos y con la rapidez de nuestros pedidos. Nos vemos pronto en más aventuras de modelismo.
J
Juan Carlos B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
La entrega ha sido rápida y con un seguimiento del paquete correcto durante el tránsito.
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que la entrega fue rápida y que el seguimiento fue satisfactorio. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra y te esperamos de nuevo pronto!
M
Mark P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Bien
Opinión traducida
G
Gerardo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Swag
Opinión traducida
C
costantini L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
gracias a este equipo que nos permite obtener figuras un poco fuera de lo común para completar nuestro diorama.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Es estupendo saber que nuestras figuras aportan ese toque único a vuestros dioramas. Esperamos seguir sorprendiéndoos con modelos originales. ¡Esperamos veros pronto!
C
claude P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
SITIO REALMENTE PRÁCTICO TANTO PARA PRINCIPIANTES COMO PARA USUARIOS EXPERIMENTADOS FÁCIL DE NAVEGAR ENTRE LAS DISTINTAS VENTANAS LO RECOMIENDO
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su entusiasmo. Tanto si eres un profesional como un principiante, estaremos encantados de hacer que tu experiencia sea agradable y sin complicaciones. Gracias por tu recomendación, ¡nos alegra el corazón!
J
José Ángel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos verte pronto para tu próxima compra!
S
Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
sitio bien hecho, entrega rápida, todo muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu gran comentario! 🥳 Estamos encantados de que todo estuviera a la altura, desde la página web hasta la entrega. ¡Nos vemos pronto para más pedidos!
A
Ad V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Verdaderamente un producto aftermarket especial que solo en 1001 hobbies podia encontrar. Me mantuvieron bien informado sobre el progreso de la entrega y finalmente mi juego de calcas 3d para la cabina del NF5 fue entregado más rápido de lo esperado. Esto será un adorno en mi próximo proyecto
Opinión traducida
F
florian P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2024
El producto llega un poco tarde
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su producto haya llegado más tarde de lo esperado. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega. Gracias por su paciencia y comprensión, y esperamos que el resto de su experiencia haya sido satisfactoria.
C
Christopher G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Pedido expedido rápidamente. Entrega por Royal Mail (Reino Unido) muy pobre. reacios a ordenar de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos que tu experiencia con Royal Mail no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente después de una rápida tramitación del pedido. Entendemos lo frustrantes que pueden ser los problemas de entrega y seguiremos trabajando para mejorar nuestras opciones de envío. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en mejores circunstancias en el futuro. Gracias por sus comentarios.
S
Sonia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2024
Los plazos de entrega se cambiaron unilateralmente por meses, y el coste del producto no disponible y no enviado fue retenido por el vendedor y no reembolsado, ni se dio ninguna aclaración sobre la solicitud.
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que te haya gustado nuestra amplia selección, precios competitivos y entrega rápida. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
T
Thomas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Estoy muy satisfecho con el servicio de 1001hobbies.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Micheline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
sencillo rápido conforme
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya sido rápido, fácil y satisfactorio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
G
guffond L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Amplia oferta y fácil navegación por el sitio web
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado la amplia selección de productos y la facilidad de navegación por nuestro sitio. Esperamos volver a verle pronto.
J
Jacky P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2024
hasta hoy ningun problema pero desde este pedido quedaba sin respuesta ningun paquete, es cierto que las entregas actuales son para reformar la de los errores por todas partes la oficina de correos el repartidor un souc gracias por contestar a todos meme, de entrega, antes del ano que viene cordialmente
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Respuesta de 1001hobbies
Comprendemos perfectamente su frustración por no haber recibido su pedido y por los actuales retrasos en la entrega. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobaremos inmediatamente el estado de su paquete y le mantendremos informado. Esperamos resolver este problema antes de fin de año. Gracias por su paciencia y comprensión.
Q
Quentin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Contento con mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que estés contento con tu pedido. ¡Esperamos verte pronto!
P
Pieter K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Sin opinión
Opinión traducida
M
Mauro A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Vendedor serio Compras recomendadas.
Opinión traducida
M
Michael P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Excelente empresa, gran gama de modelos y productos auxiliares, fáciles de encontrar en un sitio web bien organizado. Servicio de atención al cliente amable e informativo. Entrega sin problemas, el artículo llegó sano y salvo. Cliente muy satisfecho, recomendaría sin dudarlo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia positiva con nuestra gama de modelos, nuestro sitio web y el servicio de atención al cliente. Es estupendo saber que su entrega se realizó sin problemas y que su artículo llegó en perfectas condiciones. Apreciamos sinceramente su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo.
A
Alejandro M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Tardo un poco pero sobre todo el libro llegó dañado en las tapas en multitud de sitios
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que el libro haya llegado dañado, especialmente en las tapas. Esto no es lo que esperamos para nuestros productos y estamos tomando nota de tu experiencia para mejorar nuestro embalaje. Te agradecemos que lo hayas señalado y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Si necesitas alguna solución, por favor háznoslo saber.
D
Denis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Paquete correctamente embalado, recibido en excelentes condiciones. El pedido corresponde muy bien a mis expectativas. Totalmente satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que todo llegara en perfectas condiciones y de que el pedido cumpliera sus expectativas. Es un placer saber que estáis completamente satisfechos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
T
Thomas J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
rápido y bien empaquetado - encantado de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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