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H
Nota: 5 de 5
Todo bien.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Tanto en la búsqueda, si sabes lo que buscas, como en el pedido y la entrega, todo es de primera.
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C
Nota: 5 de 5
muy bueno, entrega en 48 horas.
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A
Nota: 5 de 5
entrega a tiempo nada de que quejarse
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C
Nota: 5 de 5
''''
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F
Nota: 5 de 5
Buen producto. Plazo de entrega bueno, al menos la pieza vino de Francia. Seguiré la oferta en 1001hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
U
Nota: 3 de 5
1001hobbies parece ser una tienda en línea holandesa, pero mi pedido se envió desde Francia, por lo que el paquete tardó 10 días (hay que reconocer que durante el periodo de fin de año) en llegar. Por lo demás, todo correcto.
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R
Nota: 5 de 5
Producto de calidad. Envío rápido.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
Y
Nota: 2 de 5
Las cosas estaban bien en el sitio, todo después no estaba bien. Recibí varios correos electrónicos que decían que el producto que había pedido aún estaba en mi manto y que, por lo tanto, tenía que pedirlo. Esto nunca fue el caso y sólo causó confusión. Por eso quise llamar a su número de teléfono, que tampoco funcionó. Finalmente, les encargué este producto ya que se decía que habría un plazo de entrega estimado de 7 días. Ahora entiendo que las Navidades complican algunas cosas, pero aún así una mención de que los plazos de entrega serán diferentes durante las fiestas estaría bastante bien.
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Buena calidad. Los productos son como se anuncian.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
W
Nota: 5 de 5
:-) super
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Nota: 5 de 5
Rapidez en entrega buena calidad y recomendaré a amigos muchos gracias
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Nota: 5 de 5
Los artículos llegaron rápidamente y son de excelente calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
B
Nota: 2 de 5
no volveré a hacerles pedidos en un futuro próximo
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R
Nota: 5 de 5
Todo muy bien
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
F
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado
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A
Nota: 5 de 5
Fue perfecto como siempre, gracias.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido completo, entregado después de varias semanas pero con mi acuerdo para una entrega agrupada. Por otra parte, el punto de relevo debía ser la oficina de correos de Monceau, a 100 m de mi casa, pero me enviaron de vuelta al 14 rue du Colisée, zona de los Campos Elíseos, ¡12 € de aparcamiento!
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L
Nota: 5 de 5
Catálogo claro, tramitación y pago sencillos. Entrega puntual
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C
Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 14/12/2024, todos los productos estaban supuestamente disponibles. 3 semanas después, ¡todavía no los he recibido!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos su experiencia y le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría informarle de que los productos que ha pedido son cross-docked, lo que significa que se piden directamente a nuestro proveedor. En este caso, el producto sólo está disponible en nuestro proveedor con sede en Inglaterra, lo que explica el retraso adicional. Lamentamos que esta información no le haya sido comunicada en el momento de realizar su pedido y le pedimos disculpas por el retraso en el envío del mismo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. Saludos cordiales, 1001hobbies
D
Nota: 5 de 5
Todo fue estupendo. Con mucho gusto de nuevo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
E
Nota: 5 de 5
Como se describe
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S
Nota: 5 de 5
impecable
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C
Nota: 5 de 5
Me mantuvieron informado del estado de la entrega del artículo y se entregó puntualmente. El artículo se recibió en perfectas condiciones y se entregó a un cumpleañero muy emocionado.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la entrega superrápida.
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J
Nota: 3 de 5
Bien
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R
Nota: 1 de 5
pedido el 9 llegado el 31 una vergüenza ni una palabra de disculpa nunca más desconfiar de estos brokers
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K
Nota: 5 de 5
El personal de 1001 tiene una excelente capacidad de comunicación. Muy receptivos a los mensajes relativos a la entrega. Las calcomanías que compré son de alta calidad y a un precio muy razonable. Aunque la entrega tardó un mes, estoy muy satisfecho. Bien hecho chicos
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
R
Nota: 5 de 5
Gran servicio respuesta rápida muy recomendable
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S
Nota: 5 de 5
Gran selección de modelos difíciles de encontrar.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, la comunicación, el envío y el producto
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
V
Nota: 5 de 5
La entrega fue muy rápida y el producto llegó en perfecta calidad
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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J
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse. Servicio eficiente. Entrega a tiempo. Fácil de recibir
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H
Nota: 1 de 5
Modelo demasiado complicado de montar.
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M
Nota: 3 de 5
PEdí dos gundam que han llegado correctos pero una de las caja despegada y abierta y la otra rodeada con una cinta adhesiva puesta a mano. Las cajas deberían venir más presentables.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
L
Nota: 5 de 5
Producto perfecto y más barato que en otros sitios. Entrega rápida
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M
Nota: 5 de 5
Muy rápido el envío internacional el producto llegó tal y como se describía muy contento volveré a pedir aquí.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
P
Nota: 1 de 5
El pedido recibido no es el producto solicitado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga en cuenta que este tipo de incidentes no son en absoluto representativos de los servicios y la calidad que nos esforzamos por ofrecer. Para resolver su problema, escríbanos a [email protected] o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario disponible en su cuenta de cliente. Quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda adicional. Que tenga un buen día, El equipo de atención al cliente de 1001Hobbies
C
Nota: 1 de 5
Vuestro sitio miente al no indicar los impuestos añadidos que son recargados por correos y el custodio, es una vergüenza, yo conseguí por los 60 euros más ddd EDF.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente este aviso y le pedimos disculpas por este incidente. Le recordamos que ha realizado su pedido en un sitio web francés. Como Suiza no forma parte de la Unión Europea, es posible que se apliquen impuestos al pasar por la aduana, lo que puede dar lugar a cargos adicionales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Atentamente, El equipo de atención al cliente