Español 
D
Nota: 5 de 5
Productos excelentes y envío rápido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 326 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Lamentablemente esta vez un plazo de entrega muy largo
Opinión traducida
K
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
R
Nota: 3 de 5
No me quedó muy claro que el artículo que pedí (warlord starter set) estaba agotado y que no lo pedí en los Países Bajos sino en Francia, por lo que tardó más de lo esperado. Al final los artículos se entregaron bien.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo. Llegó antes de lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Nota: 5 de 5
Entrega más que puntual, bien embalado. Artículo como se esperaba, ¡con mucho gusto de nuevo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Nota: 5 de 5
Tardó un poco en llegar pero llegó bien y en buenas condiciones.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Buena comunicación
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Producto marcado como disponible pero sólo después de hacer el pedido se le informa de que está disponible en el proveedor... Caja del modelo dañada debido a la fragilidad del embalaje ... Plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente su experiencia y nos gustaría informarle de nuestros plazos de tramitación para este pedido. Le recordamos que hay dos conceptos importantes que debe tener en cuenta a la hora de realizar un pedido en nuestra página web: Productos "Disponibles": estos productos están en stock en nuestro proveedor y los pedimos para usted. Productos "Disponibles - enviados hoy": estos productos están en stock en nuestro depósito logístico de Isère y se envían el mismo día. Después de comprobarlo, esto es lo que ha ocurrido con su pedido: el F-22 Raptor se encargó a nuestro proveedor con sede en Inglaterra. Por ello, el plazo de entrega es de 4 semanas, debido principalmente a los trámites aduaneros, que pueden ser complicados. Le pedimos disculpas una vez más por este inconveniente y le aseguramos que su opinión es muy importante para nosotros. Atentamente, 1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Muy caro el envío en 1 día, ¡pero a tiempo! ¡Así que muy rápido!
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
Hice un pedido a principios de diciembre para hacer unos adornos de navidad. 1001 hobbies fueron tan amables de esperar 2 semanas antes de enviarlo con el resultado de que todo llegó después de navidad. ¡Absurdamente pobre y estúpido nivel de servicio! La única estrella necesaria debe ser por no cobrar extra por mantenerlo en stock durante las dos semanas.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado a principios de diciembre y recibido un mes después...
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Eres insuperable
Opinión traducida
T
Nota: 5 de 5
Pedido fácil de seguir y recibido en buen estado. Además, el pedido cumplió las expectativas.
Opinión traducida
N
Nota: 1 de 5
Compre dos productos 15 días antes de Navidad y ponía que llegaba en una semana. No llegaron cuando ponía, no me avisaron. Tras varias llamadas sin contestación me dicen que llegarán después de Navidad, pero además de con muchisimo retraso sólo me llego un producto. Mala comunicación y un desastre con la entrega. Me terminaron devolviendo el dinero del otro producto.
B
Nota: 5 de 5
Buen estado y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Nota: 5 de 5
Muy bien, rápido.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Buena notificación posventa
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Buen precio, envío rápido y producto de calidad.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
B
Nota: 3 de 5
Muy tarde. Pero el pedido llegó bien.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Sí puedo confirmar que el pedido llegó a tiempo e incluso con un poco de antelación las 2. cajas sin ningún error y en buen estado. servicio por lo tanto correcto y respondiendo a mis expectativas ¡Sinceramente su cliente.
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
rapidez del servicio
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
¡Fácil de encontrar lo que buscaba, bien empaquetado y envío rápido! Muy recomendable
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
El artículo que buscaba estaba agotado en todas partes, sólo 1001hobbies dijo que todavía tenía existencias y que podía enviarlo en un día laborable. Por lo tanto, pedí el artículo a 1001hobbies. Pero después de hacer el pedido, me indicaron que primero tenía que pedir el artículo al proveedor. Esto llevó 3 semanas. Durante todo este tiempo, el sitio web indicaba que seguía teniendo existencias. Me parece engañoso. Además, nunca recibí respuesta a mi consulta sobre el pedido.
Opinión traducida
¨
Nota: 5 de 5
Precios justos, mucha variedad.
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
Entrega rápida y bien embalado.
M
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 3 de enero para el cumpleaños de mi padre, por 10 euros de gastos de envío, ¡y el paquete nunca llegó! Tuve que enviar correos electrónicos varias veces para que me dijeran que había un problema con el paquete. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señora, lamentamos sinceramente su experiencia y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Realizó su pedido el 02/01/2025. Se envió el 03/01/2025 a través de Colissimo. Lamentablemente, el servicio de Colissimo perdió el paquete. Tan pronto como fuimos informados de este incidente a través de su llamada, procedimos inmediatamente a un nuevo envío del mismo producto por Chronopost. Este paquete fue entregado con éxito el 16/01/2025. Lamentamos este incidente, ajeno a nuestra voluntad, y le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que haremos todo lo posible para evitar este tipo de problemas en el futuro. Quedamos a su disposición por si tiene alguna duda o necesita ayuda. Atentamente, 1001hobbies
G
Nota: 5 de 5
¡Estoy muy satisfecho! Muy buena comunicación, respuesta muy rápida y muy atentos a las necesidades del cliente.
Opinión traducida
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa, ¡gracias!
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Fue bien
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy grave
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega puede haber sido un poco largo, pero eso puede haberse debido a la hora del pedido. Se verá más adelante. Satisfactorio en general.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
¡Arriba!
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
No hay quejas. Todo va bien.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Excelente vendedor, mercancía perfectamente embalada, muy serio, ¡recomendado!
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
hola entrega a tiempo pero el pegamento polistirene se habia endurecido por lo que no se podia utilizar no podia ponerme en contacto con ustedes por telefono?
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Simplemente envíenos un correo electrónico y podremos responder a su solicitud. Atentamente, Laure
I
Nota: 5 de 5
¡¡¡Puzzle sencillamente precioso, envío super rápido, top!!!
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Todo bien, pazos y expectativas cumplidas
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
H
Nota: 5 de 5
Rapidez y eficacia
Opinión traducida