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G
Nota: 4 de 5
muy bueno
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Todo bien, producto acorde con la descripción. Paquete de regalo insuficiente y el tiempo de entrega un poco demasiado largo.
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V
Nota: 4 de 5
🫵 Todo está bien
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G
Nota: 3 de 5
La torre de radar especial que compre con pedido anterior , cara y la calidad tira a nada para un coleccionista-constructor .Para hacer tantos pedidos con ustedes esto es realmente muy mal resultado , realmente deja mucho que desear .
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G
Nota: 4 de 5
Gran página web, gran colección, el servicio de atención al cliente tardó unos días en responder, pero por lo demás fue bien atendido.
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A
Nota: 3 de 5
Mi pedido llegó con más de un mes de retraso y no pude obtener una fecha de entrega precisa.
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A
Nota: 1 de 5
No he tenido suerte con este pedido, tres meses para la entrega después de dos llamadas telefónicas y dos correos electrónicos sin respuesta, así que sí, sólo una estrella, y ya no seré cliente de este sitio.
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A
Nota: 2 de 5
entrega demasiado larga
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A
Nota: 2 de 5
El pedido recibido no se corresponde con lo indicado en el sitio.
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V
Nota: 3 de 5
Mi pedido se entregó rápidamente. Por desgracia, las etiquetas con los números de los colores estaban pegadas sobre todos los colores. Me costó mucho tiempo quitarlas sin dañar las pegatinas de debajo.
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G
Nota: 1 de 5
Un pedido de existencias que tarda casi 14 días en lugar de tres. Probablemente 1001 hobbies tuvo que pedir primero el producto a Japón y luego enviármelo. Realmente triste cuando el artículo se muestra como stock donde el paquete de buzón también tiene que costar un mínimo de 6,95. Este ha sido mi primer y también mi último pedido a 1001hobbies.
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C
Nota: 3 de 5
Hubo un poco de problemas con el Stock de algún producto por lo que tardo un poco , pero en cuanto fue enviado llego a los 3 días y en muy buenas condiciones.
A
Nota: 2 de 5
Mi pre-pedido se convirtió en pedido, recibí mi producto muy tarde a pesar de que me aseguraron que mi producto estaba en stock. Mientras tanto, el precio del producto había bajado 2 céntimos (una diferencia de 100€), y me aseguraron un reembolso, que tardé 2 meses en obtener. La información que me dieron por teléfono era contraria a la que tenía en la página web, y finalmente recibí mi producto, aunque me dijeron que la entrega aún llevaba 4 meses de retraso y me ofrecieron una cancelación y un reembolso de mi pedido. Por lo demás, el producto (estatuilla Vecna) es perfecto.
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C
Nota: 4 de 5
Todo ok
V
Nota: 3 de 5
He recibido una figura de 80 euros rota. Después de ponerme en contacto con ellos, querían darme un vale de 15 euros (por una figura rota de 80 euros). Como no estaba satisfecho, querían que destruyera la figura y les enviara una foto. Sólo así habría recibido una nueva, así que preferí coger los 15€ y arreglar la figura con un poco de pegamento, pero tengo que decir que el envío y la forma en que estaba empaquetada me parecieron absolutamente terribles.
Al menos 3 estrellas porque el soporte es amable y responde rápidamente
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Al menos 3 estrellas porque el soporte es amable y responde rápidamente
C
Nota: 2 de 5
Hice el pedido el día 10 y aún no le he recibido
G
Nota: 1 de 5
Cuando hice mi pedido, me dijeron que me lo enviarían en 1 semana. Después de 2 semanas, recibí mi pedido. No hubo respuesta a mis mensajes en su sitio. Sois incluso más lentos que aliexpress. No volveré a pediros nada. Un desastre sin valor.
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G
Nota: 3 de 5
Faltaba un bote de spray Tamiya TS17. Informé de ello, pero aún no he recibido respuesta.
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A
Nota: 3 de 5
El primer pedido, realizado el 17/07/23, llegó el 26/07/23. El segundo pedido, realizado el 18/07/23, aún no ha llegado (27/07/23). ¡Tenemos que mejorar!
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G
Nota: 3 de 5
entrega rápida artículos a un precio razonable no excesivo
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A
Nota: 4 de 5
xxxx
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo. Imposible contactar con ellos por teléfono.
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A
Nota: 3 de 5
servicio demasiado largo para el último pedido
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V
Nota: 1 de 5
Pedimos un helicóptero para nuestro hijo. El embalaje ya se había abierto una vez y faltaba el mando a distancia. Se nos saltaron las lágrimas en la mesa del cumpleaños. Mi hijo me pregunta todos los días si he conseguido hablar con alguien del 1001. Desgraciadamente, no. Ahora me devuelven el dinero a través de Paypal. Nunca más.
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A
Nota: 1 de 5
¡Fuera! Plazos incumplidos, servicio de atención al cliente en modo rueda libre: incapaces de hacer lo que se les pide. Mucho estrés e intercambios de correos electrónicos infructuosos. Horrible. En el último minuto me he visto en la tesitura de buscar un regalo de sustitución, a pesar de haber pedido 2 artículos en marzo para un cumpleaños importante en junio... Ayuda.
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A
Nota: 3 de 5
decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
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V
Nota: 3 de 5
Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.
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G
Nota: 4 de 5
Bien y cuidado. Pero encuentro el plazo de entrega muy largo. Es de seis días en el medio y me parece que menos.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo que pedí.
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G
Nota: 3 de 5
El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear.
Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
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Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
A
Nota: 4 de 5
La búsqueda y el pedido son claros y sencillos. Sin embargo, la información sobre el día de la entrega es incoherente entre el seguimiento del paquete y la información del transportista.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, es una pena que el producto no esté en stock y que se tarde tanto en recibirlo...
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A
Nota: 3 de 5
La búsqueda de productos específicos es un poco complicada
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V
Nota: 3 de 5
El pedido fue sencillo y llegó bastante rápido. Sin embargo, el contenido estaba sucio y polvoriento.
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G
Nota: 2 de 5
El servicio telefónico es inaccesible, por lo que es pésimo si se quiere responder al pedido. Después de recurrir al correo electrónico, sigue sin haber respuesta después de más de una semana. Mal servicio en mi opinión... El pedido fue entregado, lamentablemente con una caja dañada. Una vez más, debido a lo anterior, no puedo establecer contacto.
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C
Nota: 3 de 5
El aviso de envío gratuito parece publicidad engañosa porque no se explica cuando se aplica y cuando no aparte del importe mínimo de la compra
A
Nota: 3 de 5
El transportista daña los paquetes, lo que es una pena, y no es la primera vez. Deberíamos pensar en cambiar de transportista o llamar al timbre.
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A
Nota: 2 de 5
He recibido el pedido mencionado en el asunto, pero estoy muy decepcionado. En efecto, de las quince macetas de color Tamya, sólo dos están identificadas, y para las demás no hay ninguna referencia. Como no soy daltónico, no tengo ningún problema para distinguir entre el verde y el amarillo, pero no es tan fácil distinguir entre los distintos tonos de un mismo color. Una simple marca con un rotulador habría bastado y no habría llevado mucho tiempo. Ha sido mi primer pedido y me temo que será el último.
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A
Nota: 3 de 5
No todos los artículos son baratos, de hecho algunos están fuera de mercado.
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V
Nota: 4 de 5
La calidad es realmente superior incluso después de 2 meses, que creo que ya es mucho tiempo, la calidad puede compensarlo.
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