Opiniones de clientes de 1001hobbies

No se notifica la falta de existencias antes de la compra. He visto varios avisos después de comprar diciendo esto. Cuando compré una figurita me dije que excepcionalmente cogería la entrega directa a domicilio y pagaría un poco más para que fuera rápido (para un cumpleaños). Resultado: Pedido recibido poco más de 2 semanas después, a pesar de que la fecha de entrega estaba ANUNCIADA en el momento de la compra, unos días después. No recomendaría este sitio y no volvería a comprar nada en él.

Muy contento con el pedido, rápido y la figurita impecable. Gracias

Este es mi segundo pedido a 1001 Hobbies. El primero fue sin problemas, pero en el último, faltaba un artículo en el paquete. En mi cuenta, se suponía que el artículo que faltaba estaba en el paquete (sin envío separado ni notificación posterior) y no había ninguna nota en el paquete. El mismo día envié un correo electrónico a la dirección de la página web y a día de hoy sigo sin respuesta (paquete recibido el 09/08 y hoy es 13/08). No sé por qué faltaba mi artículo en el paquete, ni si se entregará pronto o no... Sigo sin respuesta a pesar de haber pagado el pedido en su totalidad. Estoy decepcionado con el servicio posventa. Ni siquiera he recibido un acuse de recibo, después de enviar mi consulta por correo electrónico, indicando que mi solicitud había sido tramitada. ¿Qué ocurre? ¿Me devolverán el dinero? ¿Recibiré finalmente mi paquete? Sigo a oscuras y no creo que esto sea correcto ni profesional.

Es una pena que las fotos sean en blanco y negro.

Demasiado tiempo. Una semana para tramitar un pedido antes de enviarlo. Comprar en francés está bien, pero pedir en el extranjero es más rápido...

Recibí mis modelos muy bien pero demasiado tiempo en la entrega

Los gastos de envío pueden ser un poco elevados para el equipo pedido, pero por lo demás RAS

Falta de precisión en el catálogo en línea; me explico: cuando busco, introduzco "Modelos blindados soviéticos de la Segunda Guerra Mundial" en la barra de búsqueda, y aparece la página. En los filtros, hago clic en escala 1/35, y aparece una nueva página con una amplia gama de modelos. Sin embargo, como he descubierto por las malas, no todos los artículos de esta página son necesariamente del periodo solicitado (1939-1945). Algunos artículos son de posguerra, incluso modernos, e incluso hay una caja de figuritas japonesas. Como resultado, compré "por error" un camión BM-21 Grad Rocket ref. TU01028 de la década de 1960, pensando que en realidad estaba comprando un BM13-16N ref. ICM 35512. Lástima, me lo quedo de todas formas, pero no tengo el modelo que quería. No obstante, el sitio ofrece una gran selección de artículos, pero es un poco demasiado caro. ¡Qué pena! Pedido realizado el 08 de agosto, recibido el 09 a través de Mondial Relay y en perfecto estado. Así que perfecto.

El servicio de atención al cliente no respondió por teléfono ni a través de los formularios del sitio web. Aunque hay un gran catálogo de productos, dudo que vuelva a probar esta tienda online.

La mercancía estaba rota. Todas las botellas de vidrio. Envié fotos. Pero aún así tuve que devolverlo todo. Todo llevó semanas. Después, un producto dejó de estar disponible. Nunca recibí el resto. A pesar de haberlo solicitado. La comunicación es lo peor. Una vez que surge un problema aquí, todo carece de sentido.

No me preocupa este pedido. Estoy esperando la entrega de mi último pedido para dar realmente mi opinión.

La calidad es muy buena, pero la entrega es un poco lenta.

Entrega 24 horas antes de lo previsto. Embalaje adecuado. Material según pedido

Recibí mi último pedido con mucho retraso. Las entregas son mucho más rápidas en E Bay y AMAZON. No volveré a comprarles.

Hoy día 11 de agosto sigo esperando mi pedido, que tenía fecha prevista de entrega el pasado 1 de agosto. Según me dicen, como elegí la opción de envío sin seguimiento, si no lo recibo en aproximadamente un mes de la fecha prevista, me vuelva a poner en contacto con ellos. ¿Que tiene que ver el que cojas la opción de envío sin seguimiento con que te llegue el pedido en el plazo previsto? Que me lo aclaren, el pedido está pagado.

Compré dos construcciones pero si hubiera sabido que sólo se explicaba en alemán nunca hubiera hecho la compra también porque no elegí las más sencillas....peccato....están nuevas y dejadas en el armario

Pedí 2 artículos. Sólo recibí 1 de los artículos y me cobraron los dos.

El sitio está bien hecho, es fácil elegir y pedir el producto. Sin embargo, el plazo de entrega es demasiado largo para un coste nada desdeñable.

1001hobbies hace su trabajo como debe y hace un buen seguimiento de todo pero el repartidor Delivengo no es recomendable. El paquete no se pudo entregar porque mi dirección era incorrecta o faltaba. Cuando finalmente fue entregado por nuestro cartero de confianza de Bpost no parecía haber nada malo en absoluto con mi etiqueta de dirección ???? Entienda quien pueda entender.

¿esperando a que me devuelvan las pinturas tamiya a mi domicilio en lugar de a un punto de relevo? se lo he dicho a uno de sus asesores.

Recibí un paquete mojado y rasgado, calcas e instrucciones dañadas, y el soporte lleva ya 36 horas y ninguna respuesta, así que no estoy nada contento. He pagado 11,5 euros por la entrega especial de que se trajo a través del túnel de lavado en el camino a mí, así que ¿cómo voy a sentir que no sea disgustado, estaba emocionado de construir mi F-8 cruzado, pero ahora, yo el hombre ... meh. la entrega de haber arruinado ha arruinado un poco para mí también.

La calidad era buena, pero la expectativa de este artículo es una mochila real fue una gran decepción y pérdida de $ 100 cuando todavía tengo que ir a comprar otra mochila

Era mi primer pedido. Todo en perfecto orden hasta ahora.

Lo mejor fue el precio de este modelo en particular, pero a menudo no son competitivos en precio. No es evidente en el pedido, pero enviado desde Europa, lo que significa un retraso en la entrega. Lo peor, sólo envuelto en plástico de burbujas, por lo que más propensos a los daños y fue interrogado por el cartero sobre el kit, que podría ser claramente pronto a través de este.

El pedido no ha llegado y cuando se lo notifiqué a la empresa la respuesta no fue nada agradable. Ahora mismo, no estoy nada contento con 1001hobbies y, a menos que se rectifique el error, no volveré a hacer negocios con ellos e impugnaré el cargo en mi tarjeta. Espero que las cosas se solucionen correctamente.

Pedido sólo parcialmente completado, pero había pagado el precio completo.

Al principio no estaba muy impresionado, pero envié un correo electrónico y mi depósito llegó a tiempo y bien embalado. Lo recomendaría.

🫵🫵 tarda un poco más, pero por lo demás todo bien.

Estaba buscando una pieza para terminar mi CC-01 Build. Me encontré con 1001 Hobbies porque su sitio web dijo que tenían la pieza en stock. Hice mi pedido y recibí mi artículo en unas tres semanas. Le daría 5 estrellas, pero la compañía de envío que utilizan no proporcionó un número de seguimiento sólo una fecha estimada de entrega. Mi pedido llegó 5 días después de la fecha de entrega estimada. Si tienen pensado hacerles un pedido, tengan paciencia. Además, creo que están ubicados en Europa. Si haces un pedido desde EE.UU., como yo, puede que tardes unas tres semanas en recibirlo.

He esperado más de un mes a que me enviaran el pedido, a pesar de que indicaban un plazo máximo de envío de una semana. Escribí al equipo de asistencia y sólo recibí respuesta días después. Pero el producto era bueno

La oferta es muy amplia, buenos descuentos.

Sitio bien organizado; entrega bastante puntual

I ordered a low-wind kite, not in stock when ordering, but it seemed ok to wait for a week. Somehow it seemed not possible to get it in a reasonable time. I had ordered an additional cheaper kite, on one hand it would make the delivery free, on the other hand the item could be a toy for my kid. I ended up only having the 'toy-kite' AND having to pay delivery cost. On top of that I had to 'yell' at them to get the full refund (minus delivery cost for the cheaper item I was much less interested in...).
In summary not a satisfactory experience.

Pedido el 18/07/23, entregado el 03/08/23. Según un encargado, tardan mínimo una semana por entrega, 16 días en recibir mi pedido, A MEJORAR. He intentado 6 veces contactar con ellos por teléfono, imposible, nadie lo coge. Dejé 3 correos, el último con mi número de teléfono, y me devolvieron la llamada. A MEJORAR

El envío fue muy lento... Las pegatinas estaban colocadas sobre las etiquetas de pintura, y cuando intenté despegarlas se llevaron la etiqueta con ellas, por lo que fue muy difícil averiguar qué tonos de color eran cada uno... por lo demás, el embalaje era muy bueno.

Sitio claro, entrega razonablemente rápida.

1001 era el único lugar donde podía conseguir este producto ya que nadie más lo tenía en stock, estaba un poco confundido porque mi pedido venía del extranjero, pero llegó en un tiempo razonable, el precio era bueno y me mantuvieron informado sobre la entrega. Me complace ver en su sitio web que tienen en stock kits de coches AMT, algunos de los cuales están realmente en stock, los precios de estos significan que voy a hacer pedidos para ellos en breve.

El producto llegó sin algunas piezas de inmediato me informó y se me dijo qué hacer, de nuevo el lunes, entonces nadie se enteró de nuevo

Enumeran artículos en su sitio web que no tienen. No quiero decir que sea una estafa, pero se acerca bastante. Hicieron caso omiso de mis instrucciones por correo electrónico con respecto a mi pedido y tomaron sus propias medidas. Muy decepcionante.

Página de inicio clara. El pedido y el envío se realizaron sin problemas. Me informaron de un retraso en la entrega sin preguntarme.