Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Plazo de entrega muy largo. Imposible contactar con ellos por teléfono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/05/2023
servicio demasiado largo para el último pedido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Pedimos un helicóptero para nuestro hijo. El embalaje ya se había abierto una vez y faltaba el mando a distancia. Se nos saltaron las lágrimas en la mesa del cumpleaños. Mi hijo me pregunta todos los días si he conseguido hablar con alguien del 1001. Desgraciadamente, no. Ahora me devuelven el dinero a través de Paypal. Nunca más.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2023
¡Fuera! Plazos incumplidos, servicio de atención al cliente en modo rueda libre: incapaces de hacer lo que se les pide. Mucho estrés e intercambios de correos electrónicos infructuosos. Horrible. En el último minuto me he visto en la tesitura de buscar un regalo de sustitución, a pesar de haber pedido 2 artículos en marzo para un cumpleaños importante en junio... Ayuda.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2023
decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Los modelos eran un regalo para mi marido por su cumpleaños, así que pagué un extra para que los envolvieran para regalo. Sin embargo, el papel de regalo dejaba mucho que desear, parecía que no se habían molestado en hacerlo, así que tuve que rehacerlo. Por lo demás, rápido y sencillo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Bien y cuidado. Pero encuentro el plazo de entrega muy largo. Es de seis días en el medio y me parece que menos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2023
No he recibido el artículo que pedí.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2023
El material llegó, pero la comunicación en la entrega dejó mucho que desear.
Si les llamas fuera del horario de oficina, parece que llevan dos años cerrados.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2023
La búsqueda y el pedido son claros y sencillos. Sin embargo, la información sobre el día de la entrega es incoherente entre el seguimiento del paquete y la información del transportista.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Hola, es una pena que el producto no esté en stock y que se tarde tanto en recibirlo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2023
La búsqueda de productos específicos es un poco complicada
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2023
El pedido fue sencillo y llegó bastante rápido. Sin embargo, el contenido estaba sucio y polvoriento.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2023
El servicio telefónico es inaccesible, por lo que es pésimo si se quiere responder al pedido. Después de recurrir al correo electrónico, sigue sin haber respuesta después de más de una semana. Mal servicio en mi opinión... El pedido fue entregado, lamentablemente con una caja dañada. Una vez más, debido a lo anterior, no puedo establecer contacto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/06/2023
El aviso de envío gratuito parece publicidad engañosa porque no se explica cuando se aplica y cuando no aparte del importe mínimo de la compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2023
El transportista daña los paquetes, lo que es una pena, y no es la primera vez. Deberíamos pensar en cambiar de transportista o llamar al timbre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2023
He recibido el pedido mencionado en el asunto, pero estoy muy decepcionado. En efecto, de las quince macetas de color Tamya, sólo dos están identificadas, y para las demás no hay ninguna referencia. Como no soy daltónico, no tengo ningún problema para distinguir entre el verde y el amarillo, pero no es tan fácil distinguir entre los distintos tonos de un mismo color. Una simple marca con un rotulador habría bastado y no habría llevado mucho tiempo. Ha sido mi primer pedido y me temo que será el último.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2023
No todos los artículos son baratos, de hecho algunos están fuera de mercado.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2023
La calidad es realmente superior incluso después de 2 meses, que creo que ya es mucho tiempo, la calidad puede compensarlo.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2023
El pedido tardó 5 semanas en llegar desde que se pidió
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Bueno para manejar Mejorar kits. Cortador un poco ligero Pinceles medios. Tengo mejores pinceles Raphaël.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Entrega a tiempo. Modelo llegó en buenas condiciones. Embalaje menos protector que su competidor Oups Modelo.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Estoy muy contento con el kit, solo que el plazo de entrega fue un poco largo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
El pedido ha ido bien
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2023
La entrega tardó mucho; la batería se rompió; ahora se supone que tengo que devolver la batería defectuosa para que puedan ver cuál es el problema; pedí el producto en mayo y no he podido utilizarlo hasta hoy a mediados de julio; quién sabe qué pasará después
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por esta situación, que escapa a nuestro control. Veo que nuestro servicio de atención al cliente se está ocupando de la situación, y le pido que crea que haremos todo lo posible para encontrarle una solución rápidamente. No dude en seguir comunicándose con nosotros por correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue perfecto.
El rendimiento del precio estuvo bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Buen producto Lástima que la caja de embalaje esté rota y haya dañado las cajas del modelo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
después de cinco semanas,que es superlargo,por fin recibí el pedido.faltaban la mitad de las pegatinas.una pena,pero no las he vuelto a ver.envié un e-mail,pero de momento sin respuesta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2023
No he recibido el pedido correcto Lástima que todo fuera perfecto hasta ahora Si su colega Laure pudiera ponerse en contacto conmigo Gracias
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Pedido perfecto , plazo de entrega un poco largo.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2023
excelente entrega a tiempo y bien empaquetado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Algunas de las almohadillas no se despegan, se quedan pegadas y tengo que cortarlas para separarlas. Por lo demás, os doy las gracias. .Anne
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2023
El embalaje era lamentable y obviamente la vitrina venia rota, lo reclame y nunca mas supe de ellos
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Si no hemos tenido noticias suyas, es muy probable que no tengamos constancia de su mensaje. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con fotos de la ventana en cuestión a [email protected]? Encontraremos una solución. Muchas gracias y que tenga un buen día
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2023
El producto perfecto tal y como quería
Ha llegado dentro del plazo y por lo tanto mi experiencia ha sido buena
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Entrega precisa y puntual, ¡precios medios!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Al principio era escéptico, pero parece tener buena reputación. El envío tardó una semana más de lo indicado, pero bien.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Correo con preguntas no son respondidas.Producto es bueno.Precio es claro que puede gustar a ti mismo creo.Entrega está bien, no super rápido.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2023
La entrega por parte de correos muy deficiente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Nada que decir
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Buen precio para el modelo comprado, llegó relativamente rápido con un embalaje excelente, gastos de envío algo elevados.
Opinión traducida
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