Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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L
loic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
El tiempo entre la compra y el envío es relativamente largo. Aparte de eso, nada que decir
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F
frederic P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Entrega conforme pero recibida con un pequeño retraso
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M
Miguel Ángel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
El envío es lentísimo. Cuando lo recibí no me acordaba de lo que había pedido. Pedi sólo pintura por lo que no puedo opinar sobre lo demás.
A
Alain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/09/2023
No recomiendo este sitio, mi pedido fue mal preparado, un producto no entregado aunque en stock, los otros productos incompletos, los plazos de entrega no respetados, tuve que devolver mi pedido incompleto y ser reembolsado por PAYPAL, aconsejo utilizar este medio de pago en caso de problemas con ellos. Son ilocalizables por teléfono y no siempre contestan rápido o incluso se olvidan de enviarte sus respuestas. Para colmo, hubo un error de facturación, un total inexacto y un número de paquete incorrecto, ¡haciendo imposible el seguimiento! Les deseo mucha suerte.
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R
roland S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2023
acepta pedidos sin existencias.
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R
Roberto C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Plazo de entrega demasiado largo, si un artículo no está disponible, debería indicarse el plazo de entrega para completar el pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
A
ALESSANDRO M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Al final todo fue bien, uno tiene algunos problemas con los artículos pedidos por adelantado, porque los tiempos de espera no están claros. Por lo demás, el centro de llamadas funcionó y me prestaron ayuda.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
D
David V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2023
Plazo de entrega extremadamente largo, pedí botellas de 24ml y recibí 18ml. Respuesta muy lenta.
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W
Wayne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
La caja de envío podría ser mejor
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2023
Reasumiendo espere mas de un mes a una piezq que necesitaba ycomore mas cosas para tener envio gratis.a final puezas que me interesaban me dijerun que no los tienen y no los tendran mas.me llegarun a casa piezas que no tenian para mi ninguna importancia ,pero en la factura salian tamvien cosas que no me llegarun .a final mucha espera ,venden algo que no tienen facturan cosas que no te mandan,y todo eso esperando mas de un mes, lo pedi todo en otra tienda de polonia ,,super hobby ,,y me llego en 4 dias, doy 2 estrellas por tener alguien en departamento de atencion de cliente que hablaba en castillano si no te queda hablar en frances ,que la tienda esta en francia
J
JANSSENS M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Ver mis críticas anteriores. Siempre tengo que repetir el mismo texto.
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G
Gerhard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Precio en orden. Sólo el seguimiento de paquetes es sólo en francés y no se puede llamar en alemán.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
J
Jaap B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2023
El pedido ha ido bien. Sin problemas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Por lo general suele ir todo bien, pero en este último pedido pedí dos unidades de la misma vitrina. Me mandaron sólo una de ellas en un paquete por separado del resto del pedido y de la otra no se sabía nada. Hace alrededor de un mes contacte con ellos para ver como lo podíamos solucionar, me dijeron que el importe se abonaría en mi cuenta y a día de hoy todavía no se sabe nada.
M
Melanie T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Me puse en contacto por correo electrónico con el servicio de atención al cliente para preguntar dónde se quedaba el artículo. No sabía que tenía que venir de Francia, pero me contestaron de forma tan brusca y grosera. Les he indicado que no estoy satisfecho con su respuesta, así que quiero presentar una queja en este punto.
Opinión traducida
A
angelo M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Embalaje no completo con los colores necesarios descritos en la presentación del producto
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A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2023
¿Por qué los retrasos sistemáticos en la preparación de pedidos?
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M
Marcel-Gaston F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
El plazo de entrega era demasiado largo. Es más, mi pedido se ha enviado incompleto. Estoy muy decepcionado.
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J
Jose Manuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2023
El día 5 de Agosto hice un pedido de pinturas y cuadradillos de Evergreen. ¿Alguien cree que lo hubiera hecho si hubiera sabido que iba a llegar el 13 de Septiembre?
El env-oí lo deben de hacer mediante tortuga mensajera. Le costó 10 días al paquete llegar de París a España.
No creo que vuelva a comprarles nunca.
T
Tommaso M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Primera y última vez que hago un pedido en este sitio
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2023
El pedido ha tardado mucho tiempo en llegar
M
Mateusz B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Tardó mucho en llegarme.
D
David M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2023
No proporciona información de seguimiento. No ETA creíble. Tardó mucho en llegar. No volveré a hacer negocios con ellos.
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R
Robert S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Entrega perfecta, pero el producto no es muy eficaz y es frágil, no lo volvería a utilizar.
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Z
zora G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2023
El peluche es perfecto pero hay que mejorar la entrega. Recibí mi paquete 1 mes y medio después de pedirlo.
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B
Bart D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2023
Entregado rápidamente, todo estaba incluido sólo la caja del kit Gundam sufrió algunos daños.
Opinión traducida
R
rodolphe W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2023
He recibido el paquete, pero ha llegado un poco tarde, la caja estaba un poco aplastada, he visto que se enviaba en una carta de burbujas, y lo he enviado a mondiale relay, que normalmente se corrige, y ahora no debería haber ningún problema, ro su cliente.
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J
Johan M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Recibí todo bien empaquetado. Pero los plazos de entrega son bastante largos.
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J
jacky G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Un buen seguimiento de mi paquete además un buen embalaje para la protección de mi pedido nada que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
Muy buen sitio con una oferta muy amplia.
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P
Patrick M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2023
Conductor equivocado y 1 paquete desaparecido
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V
Vincent C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/09/2023
En la página web hay un cartel que informa de plazos de entrega de 24 a 48 horas. Por algo menos de 9 euros me lo entregaron al cabo de 14 días. Cuando pregunté por el seguimiento de mi pedido, que supuestamente sólo contenía artículos en stock, la respuesta que recibí se limitó a informarme de que la preparación se había retrasado y que mi pedido se prepararía rápidamente. Al final, recibí mi pedido con un artículo menos, que obviamente ya no estaba en stock en el momento de la preparación. Por lo tanto, tengo una nota de crédito válida en un sitio web en el que ya no me apetece hacer pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Es una pena que una etiqueta oculte el número de producto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2023
No respondieron a los correos.Pregunta sobre el código de descuento no funciona.Producto en el carro de forma espontánea también aumentó de precio.No era un producto promocional.Dudo en pedir de nuevo....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
No recomendaría la compra:
Realicé la compra, una semana después recibí por correo el estado del pedido indicando que llegaría en unos días.
Lamentablemente un mes después no había llegado.
Por el camino quedaron más de 5 correos sin contestar por parte de 1001hobbies.
Better choose other suppliers.
A
Arnaud C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2023
Esperé más de dos semanas para que mi pedido fuera tenido en cuenta, luego llegó unos días más tarde, y al final no recibí todo lo que pedí: 3 artículos de los 5 básicos, en lugar de coger una caja más grande, será en dos paquetes.
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D
Daniel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Buen trato y envío rápido
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J
john F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2023
pedido recibido después de 5 semanas en el paquete dañado después de varios correos sobre el retraso y 1 correo que mi dirección era unknown.contents paquete no estaba dañado
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G
Geoffrey L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Muy bueno lo recomiendo
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P
Pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Pedido incompleto, comunicado por correo a la espera de devolución
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