Opiniones de clientes de 1001hobbies

Gracias por la rápida entrega

Es mi primer pedido que hago y todo ha ido bien. Satisfecho

La mala elección de la empresa de mensajería, la lentitud de la entrega y varias excusas penalizan mi crítica

Según la información, debería llegar poco después de Navidad. Si hace el pedido el 21 de diciembre, puedo entender que la mercancía no llegue para las fiestas. Pero casi a finales de enero... entonces al menos indica la fecha de entrega correcta. Por el coste adicional del envío, podría haberlo pedido todo en Amazon por menos dinero, incluida la entrega anticipada.

Buen servicio en general. Gastos ligeramente superiores a la media.

Las instrucciones de montaje están en inglés.

La atención, el envío, etc. muy bien. La única pega es que me costó algo encontrar las pinturas deseadas por el sistema de referencia

Buen producto, pero los gastos de envío son demasiado elevados.

Buen sitio pero hay que tener cuidado porque te arriesgas a recibir los pedidos muy tarde dependiendo de lo que pidas

Hola, lo siento, el CD es de 2012 y no funciona imposible pegar copiar las dos partes del CD SALUTACIONES, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE

Pedí 4 productos a finales de noviembre en previsión de la Navidad: sólo recibí uno antes de Navidad. El 20 de enero recibí otros 2 productos. Todavía falta un producto y no he tenido noticias del servicio de atención al cliente. Sitio del que huir. Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Tiempo de entrega largo. El modelo está bien, la caja está rota. Tramitación de la reclamación burocrática.

Regular

falta de explicación en francés sobre la construcción del modelo - también decepcionado con el tamaño del modelo. Nada que decir sobre 1001Hobbies - entrega según lo pedido.

Facilidad de pedido en el sitio web. Plazo de entrega respetado con seguimiento.

Estoy satisfecho con el servicio de 1001 hobbies pero el producto que recibí no estaba en perfectas condiciones. Un defecto de moldeado en una pieza clave vinculada al fabricante.

Pedido recibido rápidamente... en buen estado, en un punto de relevo cercano a mi domicilio.
Muchas opciones para los entusiastas.

Buena navegación.. Buena selección

Tiempos de espera demasiado largos

El paquete llegó casi un mes después del pedido. Estaba incompleto. Tuvieron que volver a enviar el resto de la mercancía.

Entrega correcta: Tras un ligero retraso debido a un problema imprevisto de reposición de existencias, el artículo llegó finalmente antes de Navidad.

Seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que verificara y completara mi compra, incluso después de haber recibido el artículo. Me dijeron que era un "error" y que lo habían eliminado, sin embargo, seguí recibiéndolos después de esto, también un correo electrónico me dijo que el artículo estaba llegando de un almacén, a pesar de que figuraba como en stock en su sitio, no muy impresionado. No volveré a utilizarlos.

Todo bien sólo cuando llega algo que no está bien regulado. Mensaje de última hora del repartidor

El embalaje del artículo pedido era deficiente, el paquete que contenía el artículo se agitaba dentro de la caja porque sólo había una hoja de papel como relleno.

Bien, no obstante mucho tiempo para recibir el pedido

Todo correcto. Gracias. Buen Departamento de servicio al cliente.

La entrega tardó demasiado, algunos artículos no correspondían a mi pedido. No me molesté en devolverlo.

Pedido incompleto, uno de los artículos no disponible... Sin noticias, tuve que llamar durante varios días para conseguir hablar con alguien. No obstante, el reembolso se efectuó un mes después del pedido...

Los productos se recibieron bien e intactos, pero no se respetó el plazo de entrega.

No hay noticias de mi pedido, que está en stock desde noviembre.

El plazo de entrega fue un poco largo, no fue puntual.

Los gastos de envío son demasiado elevados para un juguete pequeño y no se respeta el plazo de entrega.

El pedido se realizó sin problemas, sólo tardó en llegar la entrega. Pero esto puede estar justificado por la naturaleza específica del producto.

Mensaje: Hola, 2 miniaturas pedidas el 29 de diciembre de 2023, que sí estaban en stock en la web y después de un recordatorio mío, casi 3 semanas esperando porque falta una miniatura...... Por favor, no pongan en línea productos que están en stock pero no lo están....... es incorrecto.

Nada que decir de los artículos, son muy buenos. Sin embargo, cuando hice el pedido los artículos estaban en stock, pero uno de ellos dejó de estarlo al día siguiente (mala suerte). Tuve que esperar 2 semanas, que sigue siendo un tiempo razonable.

El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.

Plazo de entrega algo largo, también se anunció así, pero por lo demás bien. Precios favorables.

Serio y rápido.

1/11/2023 hice un pedido en el que se indicaba claramente que se iba a enviar una semana después de hacer el pedido.... 12/01/2024 finalmente entregado después de enviar varios correos electrónicos. ¿Razón de la larga espera? Un artículo estaba agotado y tampoco volvería a llegar, así que en lugar de enviar un correo electrónico con una explicación, todo lo que recibo aquí es un correo electrónico estándar al igual que sus respuestas a los comentarios, realmente triste. ¿Su solución? Me ingresaron en la cuenta el importe ya pagado en lugar de devolverme amablemente el dinero. Sinceramente, no recomendaría esta empresa a nadie, aunque los materiales sean de buena calidad.

plazos de entrega largos y paquetes rotos