Opiniones de clientes de 1001hobbies

Todo bien sólo cuando llega algo que no está bien regulado. Mensaje de última hora del repartidor

El embalaje del artículo pedido era deficiente, el paquete que contenía el artículo se agitaba dentro de la caja porque sólo había una hoja de papel como relleno.

Bien, no obstante mucho tiempo para recibir el pedido

Todo correcto. Gracias. Buen Departamento de servicio al cliente.

La entrega tardó demasiado, algunos artículos no correspondían a mi pedido. No me molesté en devolverlo.

Pedido incompleto, uno de los artículos no disponible... Sin noticias, tuve que llamar durante varios días para conseguir hablar con alguien. No obstante, el reembolso se efectuó un mes después del pedido...

Los productos se recibieron bien e intactos, pero no se respetó el plazo de entrega.

No hay noticias de mi pedido, que está en stock desde noviembre.

El plazo de entrega fue un poco largo, no fue puntual.

Los gastos de envío son demasiado elevados para un juguete pequeño y no se respeta el plazo de entrega.

El pedido se realizó sin problemas, sólo tardó en llegar la entrega. Pero esto puede estar justificado por la naturaleza específica del producto.

Mensaje: Hola, 2 miniaturas pedidas el 29 de diciembre de 2023, que sí estaban en stock en la web y después de un recordatorio mío, casi 3 semanas esperando porque falta una miniatura...... Por favor, no pongan en línea productos que están en stock pero no lo están....... es incorrecto.

Nada que decir de los artículos, son muy buenos. Sin embargo, cuando hice el pedido los artículos estaban en stock, pero uno de ellos dejó de estarlo al día siguiente (mala suerte). Tuve que esperar 2 semanas, que sigue siendo un tiempo razonable.

El paquete tardó mucho en llegar y el seguimiento también se perdió durante mucho tiempo por parte del servicio de atención al cliente, que no pudo informarme sobre la ubicación de mi paquete. En cualquier caso, el paquete llegó, aunque muy tarde, a su destino y completo con todo.

Plazo de entrega algo largo, también se anunció así, pero por lo demás bien. Precios favorables.

Serio y rápido.

1/11/2023 hice un pedido en el que se indicaba claramente que se iba a enviar una semana después de hacer el pedido.... 12/01/2024 finalmente entregado después de enviar varios correos electrónicos. ¿Razón de la larga espera? Un artículo estaba agotado y tampoco volvería a llegar, así que en lugar de enviar un correo electrónico con una explicación, todo lo que recibo aquí es un correo electrónico estándar al igual que sus respuestas a los comentarios, realmente triste. ¿Su solución? Me ingresaron en la cuenta el importe ya pagado en lugar de devolverme amablemente el dinero. Sinceramente, no recomendaría esta empresa a nadie, aunque los materiales sean de buena calidad.

plazos de entrega largos y paquetes rotos

La entrega tardó 5 semanas y, por desgracia, la mercancía no llegó. Muchas gracias al equipo de 1001 Hobbies por su ayuda. La mercancía fue enviada de nuevo y llegó rápidamente. Es comprensible que pueda haber un retraso en la entrega durante el período de Navidad y el equipo de Hobbies, por supuesto, no puede influir en esto directamente.
Muchas gracias de nuevo.

Todo lo que me enviaste. No lo pedí. Por favor, deja de enviarme cosas.

El último pedido realizado el 7 de noviembre llegó el 11 de enero. Pedido perdido de 1001poco recuperado. Muy mala experiencia, no volveré a pedir nada. No recomendable.

Un poco largo debido a la escasez de existencias, supongo, pero muy bueno com.

Entrega no respetada y además el pedido y uno de mis artículos no corresponde en absoluto a mi pedido. no volveré hacia su sitio.tres decepcionado

Información engañosa sobre la disponibilidad, sin seguimiento.

Calidad de respuesta y fiabilidad de los plazos de entrega

Todo decía que estaba en stock y que lo pedía para Navidad. Lo pedí el 30 de noviembre, pero tardaron más de 4 semanas en enviarlo. Todo llegó finalmente después de 6 semanas... y era exactamente lo que pedí y exactamente lo que quería. En general, una buena experiencia.

Plazo de entrega demasiado largo (casi 1 mes) y 3 puntos de relevo diferentes al que solicité;;;

vale

El paquete llegó muy tarde.

Los plazos de entrega son demasiado largos.

experiencia dramática. El paquete no se entregó y la empresa no está localizable. La empresa se disculpa pero no resuelve el problema. Recomiendo no hacer pedidos a esta empresa.

Encargamos bombas de la Segunda Guerra Mundial para un proyecto artístico. Las consideramos bastante caras, pero eran una parte necesaria del proyecto. Tardamos meses en recibirlas, lo que retrasó mucho el proyecto. Pero lo peor fue cuando llegaron. No sólo eran pequeñas, eran superpequeñas. Parecían los restos del plástico y no el objeto real. Totalmente inutilizables pero por el tiempo que hubiéramos pagado por el envío de vuelta no hubiera merecido la pena. Terminaron en la basura como totalmente inutilizables y ¡desperdiciamos casi 80 dólares!

pedido el 14/12/23, entregado el 10/01/24, bien embalado, el tiempo de entrega tardó mucho, buena comunicación por correo electrónico al respecto. Todo siempre puede ser mejor, por supuesto...

pedido realizado el 16 de noviembre recogido a mediados de diciembre

Muy bajo

En mi opinión, se puso a la venta un artículo incorrecto con un determinado número de artículo, por lo que pedí confirmación por correo electrónico sobre lo que recibiría al realizar el pedido. Me confirmaron que recibiría el artículo anunciado. Sin embargo, se entregó algo completamente diferente .... Tras notificarlo, recibí un mensaje en el que se me decía que podía devolver el artículo, pero que entonces tendría que correr yo con los gastos de devolución, y eso es ir demasiado lejos para mí. No tengo ningún problema con los gastos de transporte, pero no por errores cometidos por la tienda.

Faltan dos artículos en la entrega

Bonne service et la sélection est énorme. Quand-même, moins 1 étoile pour la livraison lente - 11 jours de la France en Suède.

Perfecto

Demasiado tiempo sin noticias sobre mi pedido. No volveré a hacerles un pedido.