Opiniones de clientes de 1001hobbies

El envío estaba bien organizado. Las pegatinas eran demasiado pequeñas, por lo que no se podían utilizar.

Todo regular solo los tiempos un poco largos

Todo fue bien y muy rápido

Pusieron dos colores negros iguales en lugar de mate y brillante pero lo usarè igual

Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y lo volveré a recomendar.

¡Entrega muy lenta! Es el 2'time estoy entregado en más de 3 semanas.... De lo contrario gran elección de piezas. Gracias por lo que nos permite practicar nuestra pasión.

3 semanas para recibir mi pedido mientras que en el sitio decía 1 semana. por lo demás el producto es muy bueno.

pedido conformado con un ligero retraso, me hubiera gustado tener confirmación de la factura pagada

Pedido recibido parcialmente, pero buena comunicación

Servicio posventa deficiente

Entrega rápida pero recibí una caja dañada pero el paquete estaba intacto.

Todavía estoy esperando una respuesta sobre la falta de piezas en un modelo de avión en términos de costo (+ 700 euros) Creo que debería ser completa gracias

No llegó a mi casa ..... estaba en una tienda .... Pero porque tal vez el mensajero no hizo su trabajo

de acuerdo

Pedido realizado hace 3 semanas y aún sin noticias. No recomendaría este sitio a nadie.

Es extraño recibir un pedido incompleto cuando recibo un correo electrónico informándome de que se ha enviado el pedido completo y no hay ninguna explicación ni fecha para el envío del resto de la caja.

no es serio, se vende caja abierta además falta un artículo por nuevo y el 2º artículo no es lo que se pidió

Los productos cumplieron mis expectativas, se agradecería una entrega más rápida

Perfecto, salvo que cuando el producto no esté disponible en stock, se debe especificar el plazo de entrega.

La entrega no se correspondía con mi pedido: recibí un camión de carga alemán en lugar de mi pedido de un Half TrackUS.

La comunicación fue buena, también el artículo pedido estaba bien!, sólo lamento que no haya entrega a domicilio y haya que recogerlo en un punto de recogida!, esto es muy incómodo sobre todo si no tienes transporte!

En lugar de dos semanas tuvimos que esperar 5 semanas. Muy decepcionado y dudó en recomendar

Fino

Muy contento excepto por las macetas de colores en sí. Es una pena que se peguen avisos que tapan la identificación del color de las macetas. Esto es muy molesto.

Buen producto, precio justo, plazo de entrega demasiado largo

No sabía que mi pedido venía de Francia, ahora sé por qué tardó 2 semanas en llegar

La entrega fue rápida y sin problemas. Sin embargo, y esto es un verdadero problema, se trata de un modelo para montar y todas las instrucciones están en un idioma extranjero (alemán - inglés) mientras que todo el sitio está en francés y no vi que hubiera una advertencia sobre este punto. Me quejé y el sitio me ofreció devolver el equipo. Eso está bien. Pero tengo que pagar la devolución, aunque creo que la responsabilidad es de ellos. Veremos si realmente cancelan la venta... Así que fue una experiencia desastrosa.

SATISFECHO CON EL PEDIDO Y EL SITIO PERMITE ENCONTRAR MODELOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR EN LAS TIENDAS

Todo estuvo bien, salvo el transporte, que fue un poco largo.

Gunpla de calidad. Y recibido tan pronto como el producto estaba de nuevo en stock

El envío es demasiado caro.

Hola, he recibido el paquete, pero no hay ninguna referencia ni nombre en los botes de pintura. Cuando dos colores parecen iguales, ¿cómo se elige? Es más, ¿se trata de pintura al agua? Soy novata y quería hacer todo lo posible para hacer un buen modelo, pero veo que no va muy bien. Un saludo.

El pedido se realizó sin problemas y la mercancía llegó sana y salva en el plazo de entrega inicialmente previsto. Estaba un poco preocupada por el largo periodo de entrega sin recibir comentarios ni actualizaciones de estado, pero era infundado. Volveré a hacer el pedido con mucho gusto.

Plazo de entrega no respetado. Casi tres semanas para recibir los artículos. Sin embargo, ¡me cobraron inmediatamente!

Había hecho un pedido el 18-01-24, Después del pedido, resultó que algunos artículos tenían supuestamente un tiempo de espera de 1 a 2 semanas. El 18-02-24 me cansé de esperar y quise cancelar el pedido. Primero fingieron no entender lo que significa "cancelar" y dijeron que el pedido no estaría completo hasta el 27-02. Después de seguir insistiendo en que quería que me devolvieran el dinero, rápidamente enviaron el pedido incompleto en contra de mis deseos. Como el servicio de atención al cliente te miente y aparentemente no tiene reparos en sacarte el dinero de los bolsillos con un servicio inútil, había recurrido a Paypal y había rechazado el paquete por adelantado (incluso recibí un correo electrónico con instrucciones de devolución en el que también tenía que pagar los gastos, son una panda de idiotas). Ahora que Paypal vigila, después de muchos correos en los que me repetía una y otra vez, por fin habían accedido a devolverme el dinero. El paquete no fue devuelto al remitente hasta el 24-02, y todavía estoy esperando mi dinero (220 euros). En resumen, una empresa turbia dirigida por sinvergüenzas y mentirosos, que harán lo que sea para sacarte el dinero de los bolsillos.

Ya no he recibido el pedido

Muy decepcionado orden 2 rompecabezas recibido sólo 1 y en lugar de tener un reembolso directamente a mi cuenta que hice un crédito, mientras que para el rompecabezas que caminar hasta el corazón por lo que el voucherbm crédito no servirá

Hola, Recibí el paquete con dos productos en lugar de tres como se indicaba en mi pedido. Ninguna nota explicativa.
Lo que más me molesta es que me atienda un robot por teléfono. ¿Se acabó el contacto real?
Es una vergüenza. Una verdadera lástima.

No he recibido el pedido. Os he mandado un email.

Tiempo de procesamiento relativamente largo.